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中联重科大吨位汽车起重机售后服务手册面世

中国市场调查网  时间:2010年10月6日   来源:中联
近日,中联重科一套具有高指导性、实用性的大吨位汽车起重机服务手册日前通过验收,在工程起重机公司营销售后服务系统发布。

  新出版的服务手册,涵盖了QY90V-150V、QAY180V-260V系列产品,编辑者将近几年产品使用过程中遇到的一些问题进行集中整理,通过跑现场,与工程技术部研发人员进行交流、沟通,反复验证,形成最完美的解决指导方案。通过近一个月的实践检验,绝大部分问题故障解决方案都可以从该服务手册中找到答案,进一步证明了其所发挥的技术支持作用,缓解了售后服务技术支持压力,降低了售后服务出差成本。

  为了方便售后服务人员进行查阅,该套服务手册采用了书籍和电子阅读两种方式,可按其结构分类进行查询,也可按故障问题查阅。