三一重机 董事长 梁林河先生
品质——凡新产品不能为品牌加分就不销售
品质,是三一事业的目标和使命。“品质改变世界”的理念深深刻在每个三一员工的脑海里。如果忘记了品质,就忘记了产品,就忘记了三一这个公司,就不是三一人。
对于三一重机来说,挖掘机跟泵车等其它产品不一样,是一个批量性的产品。最近的丰田事件警示我们,批量性产品一旦出现了问题就是灾难性的大问题。以前,三一重机也吃过这样的苦头,最初做的挖掘机由于品质不过关,基本上都被退回来了。
所以,我们立誓要做世界最高品质的挖掘机产品,这种品质体现在三一重机的供应商系统、制造系统、质保系统等所有流程当中。
对于品质,三一重机始终坚持的是:凡是三一重机的新产品,如果不能为三一的品牌加分,就不销售。比如70吨的挖掘机,最初产品研发成功后,我们销售到内蒙古2台,当时客户反映出现一些问题,我们直接就把这款产品PASS掉了。我们跟客户承诺,“把那两台挖掘机退回来,如果整改好了,我们重新给换两台新的,但是从现在开始,70t挖掘机我们不销售了。”
三一“品质改变世界”的文化绝不是一句空洞的口号,是我们的使命所在。
三一重机2010年春季订货会昆山三一产业园主会场
责任——提升中国民族挖掘机行业的自信心
谈到责任,三一制造挖掘机不仅是为股东创造利益和价值,更多的是希望通过高品质的挖掘机,展现中国的制造能力,提升民族挖掘机行业的自信心。
大家可能都看到,目前挖掘机行业里面新生出很多的国产品牌,但是在四年之前,我们的国产挖掘机企业却是少之又少的,为什么这么多的本土企业加入到挖掘机行列里面,这与整个行业的自信心是有很大关系的。
2009年,三一重机挖掘机国内销量突出6000台,超越全球最大的工程机械制造商卡特彼勒,给整个国产挖掘机带来了很大的信心,三一重机让国产企业看到了战胜国外品牌不再是一个“神话”,中国人完全可以制造世界上最好的挖掘机。
三一挖掘机是个后来者,2002年我们在进入挖掘机行业时,没有技术优势,没有资金优势,甚至也没有国家的支持。但是三一集团的创业者和董事们都坚定不移投资挖掘机,因为挖掘机对我们说是一种责任,如果说没有这个责任,三一就不会投入这么多人力、物力和精力,到现在为止我们投入了不止30个亿。
当时,三一集团对三一重机的要求就是一定要把中国的民族挖掘机产业做到世界的前列。至于在这个过程当中要投入多少,要多少人力和物力的支持,集团没有太多去考虑这方面的事情。因为这不仅是发展三一的事业,更是振兴民族挖掘机产业,这是我的使命,也是我们的责任,任何一个企业都需要这种民族的责任心。
国产挖掘机行列里如果只有一个三一重机,民族挖掘机行业是发展不起来的。我们希望以后会有更多的国产挖掘机企业发展起来,为挖掘机行业提供更多的民族自信心,将国产挖掘机这个“蛋糕”做大。
打个比喻来说,与国外挖掘机的博弈就好比打一场“世界杯”,如果在国产挖掘机阵营里面只有孤零零的一个三一重机,在关键时间连个给我们“打掩护”都没有,会是一件十分可悲的事情。
三一重机2010年春季订货会 梁林河董事长现场抽取汽车大奖
人才——任何人在三一的发展都没有天花板
在人才方面,三一是一个很好的归宿,我们有“帮助员工成功”理念,任何人在三一的发展都是没有天花板的,三一希望所有员工都能过上富足而有尊严的生活,实现“创建一流企业,造就一流人才,做出一流贡献”的报国宏愿。
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