微软的面子和里子：为软硬间的摇摆付出代价

冀勇庆(微博)/文

Surface的失败比外界预期来得更快更猛！

微软日前宣布，2月9日Surface Pro平板电脑将在北美上市。Surface Pro能够支持X86架构，这也意味着它将支持PC上的大部分应用。去年10月26日，微软已经发布了支持ARM架构的Surface RT，但是卖得并不好：瑞银分析师布伦特·希尔预计，Surface RT去年第四季度销量仅100万部，而iPad的销量却高达2000万部。而高盛的分析更为可怕，Surface RT的销量仅为23万部。

其实，Surface本来就是微软的应急之作，他让我想起了《一代宗师》里本山大师说的那段话：“人活一世，有的人成了面子，有的人成了里子，面子要干净，里子受伤出血染到面子上，面子在点烟的时候里子可能在杀人……”

如果说Surface是微软的面子，Windows就是微软的里子；微软之所以急着推面子，就是因为里子严重受伤。根据市场研究机构Forrester的统计，由于在移动设备市场的失利，微软在全球计算设备操作系统市场的份额竟然从4年前的70%降到了30%。

那么，为什么在PC上无往不胜的微软，在移动领域却不灵了呢？主要有两大原因：

第一，微软原来用于移动市场的Windows CE和Windows Mobile性能太差，没有考虑到硬件设备性能上的突飞猛进。据我所知，很多移动设备厂商如HTC、酷派、魅族、壹人壹本一开始都对微软寄予了厚望，但在跟微软合作的过程中却发现微软的改进速度太慢，最后都失望地放弃了。

第二，微软仍然死抱着“软件许可证”的商业模式不放手。所谓“软件许可证”模式，也就是把软件当做产品来卖，卖一份Windows收一份钱。而在互联网时代，大家已经习惯了“软件即服务”模式，像谷歌(微博)这样的互联网厂商都是软件免费，通过服务挣钱。到了移动互联网时代，苹果这种软硬件绑在一起卖的“垂直整合”模式又大行其道。

这两大原因使得微软的操作系统在移动市场上很不给力，只能眼睁睁地看着苹果和谷歌攻城略地。“伤了里子”微软一直都在试图补救。一方面是用全新内核的Windows Phone取代已经老态龙钟的Windows CE和Mobile，另一方面就是尝试软件硬件一起卖，于是先后推出了自有品牌的音乐播放器Zune和社交手机Kin。

　　这两款失败的产品也彻底暴露了微软的大问题，就是不会做“面子工程”——无论是Zune还是Kin的用户界面都不是很友好，对于初次接触的用户来说非常难用。 -->