语音创业扎堆：同质化已出现 数据处理天生弱势

　　编者按/ 2012年，手机KTV应用“唱吧”的火爆，让手机上的麦克风所衍生出的应用引起了众多创业者的关注，啪啪、声声、抬杠、啵啵等产品扎堆出现，资本也闻“声”而动。据了解，目前，声声已获得真格基金的天使投资，抬杠也已获得天使注资。

　　语音正在成为移动端一个新的创业基点，而语音社交、语音提醒、语音输入、语音记事、语音搜索等种种基于语音应用的出现，也说明音频正成为用户的使用习惯。究竟在这一领域的创业前景如何？《中国经营报》记者进行了调查与采访。

　　在移动互联网背景下，创业风潮围绕着手机的摄像头、麦克风等关键功能发挥创意，造就了一个个创新应用。比如摄像头成就了一大批美图工具型和社交型应用，而定位功能也演化出了颠覆级的O2O模式。

　　最近一段时间以来，语音类的应用正发展得风生水起。从目前语音类应用的领域来看，语音交互的应用关注度很高，但也伴随着声音消费效率低、对场景要求高等问题，“语音领域的创业既是机会也是陷阱。”啪啪CEO许朝军直言。

　　复合型产品更有市场

　　相比而言，复合型的产品更有机会。因为这类产品可以降低用户成本，让语音变得更有趣。

　　“自苹果的SIRI发布之后，一种聚焦于语音的创业热潮出现了。语音被视为未来移动互联网重要的交互界面和信息流入口，Google、Apple都非常重视。”科大讯飞副总裁江涛表示。

　　语音正在逐渐成为一种新的社交沟通方式。交互方式的改变带来新的服务模式，也开辟出很多新的机会。而微信、陌陌等在用户中的普及，也为语音类应用奠定了使用习惯上的基础。2012年5月份上线的“唱吧”，更在“娱乐+社交”的模式中树立了一个典型。

　　“我们的灵感来自于instagram，围绕摄像头的应用开发，让普通人拍出超级好的照片分享到社交网站，这样一个公司就可以造就10亿美元的市值。同样的道理，也可以用到话筒上，唱吧就是一个让普通人用手机唱出好声音，然后分享到社交网站的产品，重点在美化声音和社交功能，类似的思路还可以放到更多的领域。”唱吧CEO陈华告诉《中国经营报》记者。

　　据了解，唱吧上线半年时间，用户已过千万，预示着以语音类为核心的创业潮来临。目前“声声”是以问答式社交产品模式出现，抬杠则突出辩论风格激发用户，啪啪与前两者不同，在声音之外又加入了图片，构建了一个复合型的语音类产品。

　　许朝军表示，PC端让大家变得沉默了，语音是一个传递信息的方式，而移动互联网的出现让声音的传递实现了回归，这既是机会也是陷阱。要做复合型产品，语音和图片或者语音和问答，LBS与语音，相比而言，复合型的产品更有机会。因为这类产品可以降低用户成本，让语音变得更有趣。

　　发展前景受多重制约

　　声音类应用的盈利模式目前还看不清，产品的稳定性以及用户能否规模化增长尚需观察，道具收费仅仅是尝试。

　　尽管语音为社交敞开了一扇窗户，貌似开满鲜花，但瞬间引来蜂蝶一片。啪啪、抬杠、声声、啵啵等基本都是定位于娱乐休闲路线，选择的运营方式也大体相同：话题引导或者招徕明星用户吸引大众用户。比如羽泉加入了啪啪，天天向上兄弟则进驻了抬杠。声声CEO陈桦直言，这类应用的种子用户，几乎都来自于娱乐圈。

　　很明显，语音领域创业同样难以避免同质化——同样的定位，同样的运营推广模式，面对同一群体用户……尽管部分项目已得到资本的支持，但扎堆出现也预示着苦熬的开始。

　　目前，声音类应用的盈利模式还看不清，产品的稳定性以及用户能否规模化增长尚需观察，广告模式尚不清晰，道具收费仅仅是尝试。

　　紫辉投资基金创始管理合伙人郑刚表示，目前来看，语音类产品还很单薄，能不能真正成为人们需要的普及型社交工具，还有待观察。在盈利上，这些应用还需要找到满足用户的几个基本需求，如果仅仅靠兴趣和好奇心，是没办法维系一个持续市场的。

　　从技术角度来看，语音类产品也带有天然弱势。江涛表示，语音是非结构化数据，这种数据如何处理，在业界本身就是难题。在语音识别过程中，周围噪声无所不在，这种噪音如何过滤是一个非常难的技术。另外，还有一个更难的就是移动端要实现个性化的语音识别，需要在云端给每个人建立一个账户。虽然实现高水平的语音交互是语音类应用的发展趋势，但要顺利实现这一目标，还很有挑战性。

　　“即便是解决了技术问题，后台也需要对内容进行过滤和检查，而在技术上审核语音目前还难以实现。新浪不做这类产品，就是因为审核难。因此，政策风险也是悬在这类社交产品上的一把利刃。”一位业内人士告诉记者。

　　除技术制约和政策风险外，从用户体验角度来看，“消费效率低，对场景要求高也是语音项目的天然弱势。”许朝军坦承。