苏宁易购李斌：0元购拉低客单价

中国市场调查网时间：01/17/2013 11:05:36 来源：新浪科技

　　新浪科技讯 1月17日上午消息，苏宁发布2012年电子商务销售额达183.36亿，同比增长210.8%。其中，2012年第四季度苏宁易购实体商品销售实现56.6亿，虚拟产品销售达5亿，红孩子销售达5.2亿，Q4日均订单量同比增长超过800%。

　　苏宁易购执行副总裁李斌表示，2012年苏宁易购产品结构快速调整，并利用0元购促销形式，对低单价商品进行持续推广，加强了消费者对于新品类的认知，快速提升了客户购买频率，有效达成了目标，四季度日均订单量同比增长超过800%。

　　“但与此同时，0元购也大幅拉低了苏宁易购整体客单价水平，这也是苏宁易购在主要运营指标均达预期的情况下，实体商品销售额增幅减缓的原因。”李斌表示，低客单价和高重复购买率，是苏宁易购为今年全品类快速发展所做的主动策略，为消费者能够适应苏宁易购品类变化所做的有效铺垫。

　　李斌介绍说，2012年，苏宁易购全面启动模式转型、开放平台和行业并购三大全新战略。在经过前三季度的各项业务整合之后，第四季度，苏宁易购一方面通过主导“双11”、“双12”、“苏宁22周年庆”等价格战活动，激发网友比价热情，一方面，苏宁易购上线多轮“0元购”活动，大批量吸引了新用户，提高了网站的粘性度。

　　除此之外，苏宁红孩子也多次参与了苏宁易购发起的价格战，根据活动最终结果显示，得益于苏宁集团在品牌、市场、资金等方面的大力度支持，苏宁易购已基本完成于红孩子初步整合，两大网站会员活跃度增幅远超预期。

　　据了解，2012年11月11日，苏宁易购首次联合线下1700多家门店，以及苏宁红孩子、凡客、乐峰、优购推出“3天3夜0元购”活动，活动总计销售近300万单，创历史最高纪录。(爱文)