业内已提出国内O2O优惠服务发展有三个阶段——团、折、卡。其中卡服务将会是大势所趋。“卡”服务,即会员卡、VIP卡等于个人身份绑定的关联业务。这类优惠模式对消费者而言主动性是最高的。当市场被团购普及教育之后,消费者更希望能够随时随地购买团购、消费团购,随之而来的是更多的个人身份营销管理,针对性的优惠措施。
日前,千品网手机客户端2.0版本上线。此版本最大特色之处便在于针对优惠服务的“卡”阶段,推出了千品商家会员卡。
会员卡功能是基于千品网平台,实现商家与用户云端沟通、数据分析的深化。对商家而言,优惠信息移动端长效推广。相比于团购产品的时效性缺憾,推出会员卡的商家相当于在千品网客户端做长期的优惠推广。
另外,专有用户数据库搭建。基于电子会员卡的上线,用户不需要单一花钱购买团购,到店消费;而是通过“到店消费+展示会员卡=打折优惠”的方式,更易接受。在此基础上,商户将会培养出一批稳定且忠实的消费用户,通过对消费用户进一步的分层分析,将会有能力做出针对性的营销手段,实现消费常态化。
优质商家品质象征。目前,只有符合千品网会员卡标准的商家才能够在手机端展示此电子会员卡。对于承载电子会员卡的商家而言,地理位置、商家信息的展示已无法满足需求,除了用短期的超低价团购产品刺激价格敏感型用户以外,千品会员卡更能用长期且稳定的会员卡召回忠实用户,持续为商家创造利益。
对消费者而言,千品移动版最新推出的电子会员卡直接显示最新优惠,且不局限于团购产品。用户只要在相应的电子会员卡位置免费点击“领取”即可实时享受折扣。相对于团购商品必须先支付后消费的缺憾,电子会员卡则能零支付先领取,后到店按实际消费情况获取折扣,在用户体验度上提升了一个台阶。
据了解,目前千品手机端的电子会员卡功能已覆盖全部分站城市。电子会员卡或将取代团购,成为更受商家与消费者的青睐。
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