提升用户粘度 让移动网购3D立体化

　　移动购物市场呈现井喷态势

　　随着手机终端尤其是智能终端的增长和无线网络科技的进步，移动购物市场呈现出井喷式增长态势。根据易观智库EnfoDesk产业数据库发布数据显示， 2012年第2季度移动互联网市场规模达到371亿，其中移动购物更是成为增幅最大板块，达到148.5亿元，增幅达41.43%。

　　发展路上仍有拦路虎

　　“移动电商不仅满足了人们在移动互联网上购物的需求，也为电子商务企业获取了更多的新增用户，加强了与消费者的互动和客户服务。”凡客助理总裁栾义来在接受记者采访时曾说道。

　　移动购物方式最大优势在于能够随时随地比价、购物、获取优惠券，完全摆脱时间和地点的束缚，即使是在公交车上、地铁上，甚至在商场都可以轻松进行，实现了消费者随时随地购物的愿望。其带来的影响是双方面的，对商家而言，充分挖掘了人们碎片时间中蕴藏的商机；对用户而言，多了一种更好的消费方式。移动购物不只是改变了传统的交易渠道，更让消费需求可以即时得到满足，让线上线下融为一体，除了时间和空间上的拓展，更多的个性化互动过程记录了用户更多的个性化特征。

　　移动网购优点毋庸置疑，庞大的用户规模意味着强有力的消费想象空间。但在便携的同时，也受到了无线网络传输环境、用户终端差异化大、产品及购物的用户体验不好等因素的限制。

　　移动3D商城技术初露

　　全球超市巨头Tesco(乐购)在韩国的业务Home plus 连锁超市，通过在地铁和地铁车站里设置虚拟商店，为消费者带来别样的购物体验，等待地铁的购物者用智能手机扫描产品的二维码，所下的订单将被直接送到顾客的家门口，而免去携带大而沉的购物袋的麻烦，这是业务应用的创新。

　　如何在带宽有限的无线通信线路上支撑起移动商务所需的数据传输速率和流量？如何实现不同移动终端用户的购物需求？如何满足消费者的用户体验？如何为电商提供快捷、方便的应用平台？

　　11月底在深圳举行的第14届高交会上，融创天下科技展示了已产品化的手机3D商城。记者在7号馆现场体验到，简单拍摄自己手机6张照片，便通过融创提供的平台生成了“手机”的3D全景图像；记者可通过触摸屏指尖的移动，360度对“手机”进行查看，操作简捷方便，还可以局部放大“手机”图像，进行更清晰地观察。

　　融创手机3D商城是利用HTML5技术，以移动设备为载体，以文字、图片、视频、3D全景等形式结合LBS技术传播产品资讯，这种多维度的用户体验给消费者更真实的感受，既可满足消费者用户体验方面的要求，又最大程度的保证了业务使用的流畅性。

　　LBS技术、二维码技术、Html5等新技术的结合应用，加上比较成熟的移动流媒体视频广告技术，结合电商和商家的销售模式，改善用户在移动终端搜寻、浏览和网购商品的交互体验，为用户创造更快捷方便的移动购物环境，将成为激烈市场竞争下需要面临考虑的问题。

　　目前，国内移动购物日趋成熟，随着运营商移动网络技术的提高及移动支付支撑系统日趋完善，更好的用户体验成为决定市场的重要因素。