新闻产经轻工日化电器通讯仪器机械冶金矿产建筑建材石油化工食品医药电子电工能源电力交通运输农业环保图片手机版
当前位置:中国市场调查网>产业>科技>  正文

超34款吸费手机被曝光下架 天语TCL大显等在其中

中国市场调查网  时间:11/21/2012 10:16:05   来源:新华网

  据中国之声《央广新闻》13时50分报道,最近, “吃费”手机在哈尔滨市受到重创。在相关部门的监督下,哈尔滨市所有手机大卖场都将“吃费”手机下架返厂,并将查处的“吃费”手机品牌向媒体公布。但据记者调查发现,目前全国各地市场上仍存在大量“吃费手机”,通过“技术手段”强行扣除消费者电话费。下面我们就对这一问题进行关注。我们先来连线黑龙江台记者宋先智。

  主持人:宋先智你好,先给我们介绍一下你了解到的“吃费手机”都来自哪里?究竟是什么样的企业在生产这些“吃费手机”呢?

  记者:好的。最近,我们接到不少听众反映自己购买的手机有吃费现象,记者跟踪调查发现,市场叫卖的大量“高仿”手机、“山寨”手机,普遍存在“吃费”问题,甚至一些国产知名品牌的一些型号手机中也预置了“吃费程序”。

  通过哈尔滨市手机经销商自查反馈,目前确认的涉嫌“吃费”的手机厂商主要包括:金鹏、天时达、南方高科、奥乐、139、众一、波导、山水、埃立特、国乾、诺利佳、德赛、乐派、欧正、知己、大显、特莱斯、盛泰、美奇、现代、萨际通、至尊宝、三普、紫光、雅讯达、世纪星、港利通、奥丁、红叶、汉泰、友信达等品牌。这些品牌主要是南方的一些山寨或者是贴牌厂家。但在黑名单中我们也发现,国产手机品牌TCL、天语、长虹等也名列其中。

  主持人:那这些“吃费手机”的市场状况又是怎样的呢?有多少消费者购买这样的手机呢?

  记者:据我了解,这些“吃费手机”的销售量还是比较大的,在工商部门进行大检查之前,我到哈尔滨的多个手机卖场进行了走访,发现除了专卖店之外,哈尔滨的各大手机卖场杂牌手机柜台早已占据大半江山。由于多数国产手机拥有价格便宜,配件丰富,待机时间长等优势,所以咨询购买的消费者不在少数。我采访的大多数消费者表示,手机目前已经成为普通的消费品,经常更换,所以价格因素往往决定了消费者把山寨机作为了首选。

  主持人:那这么多种品牌手机,吃费手段又有哪些方式呢?

  记者:其实很多用户都不清楚钱到底是怎么被手机“吃”掉的。我们根据连日来哈市工商部门的走访调查,总结出手机“吃费”至少有:自动上网,菜单陷阱;收费游戏;短信吸费等方式。

  一般的吃费手机都会设置一键上网的按钮,只要你无意中按下,手机就会按照预设程序链接互联网,而链接的网站一般都为收费服务网站,消费者所浏览下载的内容都要被扣除费用。

  再有,吃费手机除了我们正常的通话、短信、设置等菜单外,往往预设了游戏,视频等很多增值服务程序,只要你好奇打开这些程序,就会产生服务费用。

  而我上面所说的这些吃费手段其实在几年前就已经出现。不少消费者只要关闭手机卡的上网功能,加上小心使用其实还是可以避免吃费的。之所以目前手机吃费投诉激增,是因为目前的一些“吃费手机”使用了一些更为隐蔽,甚至可以说是无耻的手段。

  据哈市工商局消保处处长王绪坤介绍,部分国产手机或山寨手机的生产厂商将“吃费”程序设置成订制SP业务短信,这种短信是定时发送的,手机用户通常很难发觉。即使手机用户打印出话费详单,也会误以为是自己不小心触碰按键发送的。其中,个别“吃费手机”疯狂地将定时程序设置成手机用户只要一开机,“吃费”程序就会被启动。而且仅仅几十秒的间隔,以此达到“吃费”最大化。

  你比如,市民赵先生购买了一部“振华欧比”手机后,就经常接到奇怪的短信,而且话费明显增多,赵先生查询费用发现,他的手机经常向外发送和接收一些短信。最糟糕的时候不到两分钟就吃掉24元钱。

  所以,打破“吃费手机”黑色利益链条,已经成为手机市场整顿的当务之急。