当当网执行董事长俞渝(TechWeb配图)
【TechWeb报道】11月16日消息,当当网执行董事长俞渝日前在当当网第三季度财报分析师电话会议上表示,当当网从天猫和腾讯处获得了大量客户。
不过,当当网CFO邹钧补充道,当当网在天猫上开设了官方旗舰店是从11月开始,因此,在第三季度财报中并没有来自天猫的新增客户。邹钧还表示,当当网第三季度整体新用户获得成本为19元人民币。
对于当当入驻天猫和腾讯所带来的效果,俞渝认为,对天猫和腾讯QQ网购商城来说,当当一直开源,这样开放性方法非常好,值得尝试。
同时,俞渝也承认,在近期内,天猫或腾讯平台在营收中所占比率将较小。不过,她认为,当当应该把热销产品类别向更多的消费者展示,将其他平台的已有流量利用起来。通过这些平台获得的经营利润较低,但是当当将找出提升利润的方法。
在经过了双十一之后,天猫平台模式的优势尽显。有分析师提问称,在中国电子商务领域,最终能够并存的通用平台有多少?
对此,俞渝认为,未来会有多个通用电商平台,并且每个都有自己的特性和自己的目标客户群。比如,天猫以年轻客户群为主,这些客户群的消费力不及当当的客户群,当当的客户群年龄较大,收入也更多。当当的经过了多年的客户累计,这些客户多为女性,其中大多数会为自己和家人购买商品。(陶痴)
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