溢信科技：华丽转身 打造综合安全服务

溢信科技是我国最早进入内网安全领域的企业之一，在十多年的发展过程中，溢信始终保持过人的专注，不断增强研发实力，完善产品的功能，如今溢信旗下的知名安全品牌IP-guard已为全球61个国家、20多个行业的过万家客户提供了专业的信息防泄密解决方案。

国内知名内网安全厂商溢信科技，在渡过自己的第十个年头后，稳步走向转型。主导这一切的，仍然是溢信科技的创立者之一，也是溢信科技总经理——任博。

2001年，中国办公自动化刚刚普及，以外网安全为主的网络安全正当风头。出身于IT专业的任博却敏锐的发现外网安全措施解决不了内网安全问题，他觉得这是个契机。“当时我们相信随着中国企业的发展，安全和保密意识会越来越高，内网安全一定会成为未来的趋势。”笃定这一点，任博在当年7月，正式向自己的理想扬帆——创立广州市溢信科技有限公司并担任总经理，他的同窗好友黄凯担任产品总监。创业的兴奋总是容易被无情的市场洗刷，国内企业信息化建设程度、互联网发展程度都不高，企业需求不明显让溢信科技的市场拓展十分艰难。然而，任博没有放弃，他步步为营的展现了溢信科技作为内网安全领先提供商的强大实力。

图1 溢信科技创新发展足迹

由第一款产品Any@mail，到IP-guard的问世，再到十年来对IP-guard的不断补充。如今的IP-guard产品已经拥有了17个功能模块，基本涵盖了企业内网安全的各个方面，通过审计、管控、加密三种防泄密技术，为广大企业提供全面的、立体化的整体防泄露方案。溢信科技如此完整的内网安全产品体系和整体解决方案，在业界少数屈指可数。

数十年，只为一个产品，对此任博表示“把一个产品做好就很不容易了，分散精力去做其他的产品并不明智。虽然一些厂商看起来有很多个产品，而我们只有IP-guard，但这些产品加起来所能实现的功能还没有一个IP-guard全面。IT市场更新换代非常快，用户需求不断的发生改变，有很多公司一直随着市场热潮走，却没有抓住用户需求，结果最后什么都没有做成，所以专注很重要。专注于用户需求，保持与客户需求的一致，这样才能取得成功。”

图2 溢信科技IP-guard三重信息防泄漏保护方案

现在溢信科技拥有国内、国外两大市场，任博没有止步于满足现状，而是思考着下一个十年的前行目标。对于IT企业，从产品到综合服务提供商的转变似乎是一个必然的选择，溢信科技是自然而然的走到了这一步。任博对服务极为重视，在IP-guard身上，“服务于客户”的思想体现得非常明显。无论是整体方案让用户无需重新了解其它，还是模块化方便用户选用合适的功能，又或是IP-guard便捷的安装和升级都能体现。任博认为，服务是产品重要的一部分。新的网络应用和设备不断出现，利用持续的升级和优化来保证安全的连续性，是合格厂商的标准，这也是溢信科技一贯坚持的原则。

因此，任博为溢信科技下一步定位的航向是，向“行业综合服务方案提供商”转型。转型却非一日之功，对此，任博表示溢信科技的转型会通过三点来稳步实施。

第一，不断完善产品布局。溢信科技一贯风格就是扎根一个产品，不断完善功能。比如目前溢信科技在自己的强项产品IP-guard V+全向文档加密功能上，继续推陈出新、丰富功能。

加密作为效果最显著的信息保护技术手段，一直被大家很认可，IP-guard加密更是其中的佼佼者。它是采用先进加密技术，通过多种高强度加密算法来实现加密功能，同时允许用户自定义加密算法并自己掌控密匙，保证了加密功能更安全可靠；它采用虚拟缓冲技术，大大降低了文档被损坏的风险，减少了对系统资源的开销；它通过三种加密模式：强制透明加密，非强制加密和只读加密，能满足不同客户的应用场景需求；它在保护企业各应用服务器上的数据安全上，通过设置安全网关对访问服务器的计算机进行安全控制，防止服务器中机密信息泄露。它在外发文档和移动应用办公上，同样设定多种可选择的形式，既能满足文档安全需求，又不影响员工使用习惯。

IP-guard加密采用对应用软件进行授权管理的方式，可快速与新软件进行兼容，并且提供免费的技术支持，企业无需担心兼容性的问题。更贴心的是，IP-guard加密功能拥有三重灾备机制，包括备份服务器、网络应急机制、明文备份服务器，保证加密系统持续运行，文档安全无忧。这种完备灾备机制，解决了客户的后顾之忧，完全体现了溢信科技产品的全面性。“对于加密系统来说，没有完备的灾备方案是不对客户负责的行为。”任博表示。

在加密范围上面，IP-guard加密的功能十分全面。对企业内部文档实现透明加密、文档访问权限控制、文档外发后权限控制、移动应用办公等各个方面都能进行全面的管理，非常灵活。由于顾及了用户全方位的使用需求和感受，IP-guard加密被应用于各个领域。据任总介绍，目前IP-guard加密产品已经应用在机械、电子、纺织、军工、政府、金融等20多个行业。

图3溢信科技 IP-guard V+全文档加密

作为透明加密应用的大户，制造业在透明加密应用需求更强烈，而且多样化。“IP-guard很多功能就是首先由制造业用户向我们提出来的，比如只读加密，加密文档外发模板。”任博介绍。其次制造业工艺流程比其它行业更复杂，应用的软件众多，加密系统需要支持多种软件。IP-guard加密是免费为用户提供对新增应用软件的支持，方便快捷。最重要的，制造业需要保护的数据更多，那么就需要加密系统的承载能力、稳定性都要很好。现在IP-guard透明加密的功能架构、稳定性、安全性等等都已经十分成熟，因此基本上都能很好地满足制造业用户的需求。比如南海的安驰车轮，他们运用IP-guard对设计部、工艺部、模具部常用的AutoCAD、PRO/E、UG设计类文档与财务部常用的OFFICE文档进行强制加密，合法员工使用时自动解密，不会影响他们原来的使用习惯。而且对这几个部门的文档设置区域归属与密级，只有公司经理级以上的员工才有权访问所有加密文档，这样限制了文档的传播范围，也提高了员工的保密意识，“用户对IP-guard是相当满意的。”

之所以不断完善加密功能，是因为文档加密不能替代信息防泄露，它却也是信息防泄露的核心，企业应用的关键。在使用上，一些企业对全局都部署了文档加密，期望用“密不透风”的战术来保证数据安全。而一些企业只在研发设计等核心部门部署了文档加密产品。然而，只在核心部门部署文档加密产品，那么在与其它部门交互的时候，边界安全将得不到保证。整体防泄露一直是溢信科技所倡导的，这是任博对产品的定位，加密也需要全面覆盖用户需求。加密技术，是这防泄露体系中重要的一环。“加密技术是信息防泄露的重要技术，它的直接性与强力性使它具有超强的保护效果，随着其稳定性与功能的进一步完善，它将会是多数企业防信息泄露的首选。”

第二、继续提供强大的人、财、物为良好的服务提供强大基础。例如IP-guard加密团队成员都是国内重点学府的计算机或软件专业的优秀毕业生，最少的已在溢信科技工作2年，最多已经近10年，他们拥有过硬的专业功能与丰富的开发经验。加密技术服务团队就包括研发、售前、售后，人数占公司部人数的2/3，服务过中外无数客户，实践经验十分丰富。

此前，溢信科技推出多项培训计划。任博坦言，此次培训计划正是溢信科技迈向综合服务提供商之路的重要一步。溢信将开展远程等多种形式的中高级认证培训，不断提高为客户服务的能力及质量，让溢信为客户提供更加专业更加个性化的技术服务。

第三、加强溢信科技各方面的服务能力。一是加强技术服务能力，通过加强售前与售后的服务，包括阶段性回访、上门回访、产品定期升级等，使客户对产品操作更加熟悉，同时我们更加深入地了解客户的需求，从而使客户获得更大的价值。二是扩展服务提供的能力，将代理商也纳入服务体系中，使他们也能为客户提供相应的服务。三是扩展服务范围，注重行业需求的挖掘与实践经验的积累，逐渐成为各行业信息安全管理的专家，辅助企业转型。最终，溢信科技能为用户提供内网安全一条龙服务。“用户除了基础硬件，甚至连基础硬件都不用购置，届时IP-guard在移动办公、云服务等方面都能为用户提供成熟的方案。”任博描绘溢信科技转身成综合解决服务商后的最终目标。

尽管向服务提供商转型是个必然趋势，但这非短时间能实现，任博坚信只要拿出溢信科技人一贯的专业、专注和坚持，溢信科技一定会实现这个华丽转身。现在，移动互联网、云计算、大数据的趋势之下，新技术必然会给企业带给新的安全威胁。在新的环境下，溢信科技将会紧随科技的发展，应对各种新型的变化和需求，以新的综合服务提供商的身份为用户提供稳定和性能卓越的产品。任博坚定地说“内网安全就是我们不变的目标，我们将通过转型不断为用户提供最优质的安全服务。”