腾讯手机管家用户过亿背后：天时地利人和

　　近日，腾讯手机管家在其官方微博低调宣布过亿，引发手机安全行业热议。对于上线2年多的手机安全新军，竟以“火箭”一样的速度获得1亿用户，很多人都想知道腾讯手机管家的发家史。

　　笔者为此专门调查了腾讯手机管家的发展路径，将腾讯手机管家2年时间获得1亿用户的背后原因归结为：天时、地利、人和。

　　天时

　　在正确的时候做正确的事，可以提升成功概率，超前或者落后都不合适。比如，2005年的时候，微软就提出平板电脑的概念，但是到了2010年iPad出现才大红大紫。同样，手机安全概念很早就有，安全产品也有许多，但是当时feature Phone盛行，手机上网未普及，手机安全需求并不旺盛。

　　到了2009年以后，中国3G发牌，智能手机和移动互联网高速发展，手机安全问题频出，用户对手机安全的需求也越来越强烈。腾讯于2010年8月发布首个手机安全软件—QQ安全助手（后更名为腾讯手机管家），并且根据智能手机用户对手机硬件、软件等各种安全管理的需求，第一个提出“手机健康管理”理念，在迎合智能手机用户安全需求的同时，与同行也实现了差异化。这也为腾讯手机管家的后续发展奠定了坚实基础。

　　2012年以来，智能手机价格下降带来手机更换热潮，智能手机用户大幅攀升。腾讯手机管家手机加速、隐私保护、软件管理等一系列功能，以及火箭加速、人脸识别等新颖的表现形式恰好满足了新兴智能机用户求新求变的使用需求。

　　地利

　　有数据显示，腾讯手机管家上线仅1年时间用户数就超过了3000万。至2012年2月用户数又超过了5000万（官方公布数据），直至2012年10月用户数过亿，在这个过程中，“地利”起到了至关重要的作用。

　　大部分手机安全软件均免费提供给用户下载使用，但手机安全技术要求高，研发投入较大，进入门槛较高。而手机管家投入上亿元建设腾讯移动安全实验室，在技术、资金、资源方面都做了充足的准备。

　　因此腾讯手机管家产品版本更新速度很快，几乎每月都有新版本上线，知情人士表示，在充足研发投入下，腾讯手机管家多项创新领先对手，比如，云查杀服务、云端智能骚扰拦截、小火箭一键加速、信息加密、人脸识别等。时尚的功能创新和卓越的产品体验为手机管家赢得了大量用户。

　　人和

　　除了天时地利外，人和也至关重要。腾讯手机管家在这方面也做得极为出色，积极与产业链各方建立紧密联系，为腾讯手机管家的产品推广提供了宽阔的渠道。

　　据腾讯内部人士透露，与竞争对手不同，腾讯手机管家从起初就不仅把自己当做一款手机安全软件，而是希望为移动互联网产业链各方提供安全服务，建设安全健康的移动生态系统。这在后续的各种合作中都体现出来，与20余家电子市场合作提供APK安全检测，为中兴、华为等手机厂商提供安全模块，为乐蛙等ROM提供安全模块服务等，而且还携手运营商、手机厂商、电子市场建立安全联盟。通过与产业链合作伙伴的紧密合作，腾讯手机管家赢得了业界的广泛认可，为用户增长奠定了良好的基础。

　　业内人士认为，腾讯手机管家通过天时地利人和，仅用2年时间用户过亿，可能引发手机安全格局的彻底改变，难免令竞争对手感觉到不安。但是对于用户来说，贴心的软件功能，可靠的技术实力，良好的用户体验，永远是选择软件的决定因素。