即便乔布斯仙游了,苹果仍然是那个充满创新力的苹果。但“新官上任三把火”是放之四海皆准的真理,蒂姆·库克接任CEO后也走不出这个套路,苹果公司还是发生了明显的变化,变得更商业化。
一年来,可以在很多细节上看到苹果的变化,例如库克在财报说明会上经常赞美中国市场的表现,又如新发布的iPad mini。
在上周赴美国参加iPad mini发布会时,现场一位《福布斯》杂志记者曾对笔者说,苹果的每一款产品上市前都会经历至少2-3年的准备期,iPad mini也不例外。只是在乔布斯时代,这款产品可能一辈子都得呆在实验室里不见天日,因为乔布斯不认同小尺寸的平板电脑。但库克不一样,他知道市场需要这样一款产品,所以就把它推了出来。
笔者赞同这种说法,在看到iPad mini真机时,也知道里面并没有什么强大的硬件配置。但这又如何?光从其2000元人民币左右的定价策略便能做出预判———这又是一款足以让整个消费市场为之疯狂的产品。
在乔布斯时代,苹果产品布局很零散,先有Mac电脑,然后是iPod播放器,再是Macbook,后面又有了iPhone和iPad。产品线之间没有太多联系,更像是单兵作战,但每一款产品在同领域中都是佼佼者。
到了库克时代,单兵之间的联系开始变得紧密。特别是iPad mini,就像是一整块拼图中唯一缺少的那个部分,镶嵌完成后,苹果把电子消费品领域唯一的7英寸平板空缺也给填了,构成了手机、播放器、大小尺寸平板电脑、笔记本电脑和台式机一条完整的产品线,让电子消费领域的竞争对手怎么都绕不开自己,必须正面对决。
你或许会说,这样的全产品战略其他品牌一样有,例如三星,又或者索尼。确实如此,但库克时代的苹果还有另一项竞争对手无法模仿的基础———乔布斯的“遗产”。
在笔者看来,乔布斯留给苹果公司最伟大的遗产是“产品不具可比性”。当Android阵营宣传了半天四核处理器时,iPhone 5仍守着一颗双核处理器,iPad mini用的甚至还是单核1G处理器。当Android手机商描述自己的四核手机比双核手机快出多少时,苹果只会告诉你,这代产品比自己的上一代产品快多少,且从来不宣传主频赫兹,依然能赚得盆满钵满。
换句话说,过去苹果的“神威”主要集中在产品本身,如今库克更重视商业运营,并将其作用放大,走所有的路,让对手无路可走。
不过,这意味着苹果从此“千秋万代一统江湖”了么?未必,关键要看2013年库克会怎么出牌,到底是洗经易髓式的全面商业化,还是在内心坚守乔布斯时代的基因。这两条路都有风险,而这,是苹果公司未来最大的变数。
我们能在苹果2013年一季度业绩预告上看到这种变数———报告称,该财季毛利率将降至36%左右,创出4年多以来的最低水平。笔者从为苹果供应元器件的国内厂商处获悉,毛利降低很大原因在于iPhone 5前期制造成本太高。和过去一样,iPhone 5的元器件也都是苹果自己开发的,没有市场基础,良品率较低,还需要慢慢提升,影响了毛利率。但对元器件“钻牛角尖”式的高要求恰恰是乔布斯时代苹果的核心竞争力,从现在的情况看库克还在坚持这点,即便这会让财报变得不怎么好看。
李泉的那首《走钢索的人》里唱到“往前是解脱,后退是自由,我应不应该回头”。对于库克来说,往前是把商业化放在首位,追求高毛利,创出业绩神化;后退是固守本源,和苹果团队一起,只为创造最极致的电子消费品而存在。至于找两者的平衡点,分心又分神,难度太大。
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