摩托罗拉式裁员：僵持背后的妥协

　　直到不久前，摩托罗拉移动技术中国公司(以下简称摩托罗拉中国)的人力资源部和公共关系部才稍稍松了口气，中秋国庆长假也缓冲少许紧张气氛。此前，摩托罗拉中国向南京分公司被裁员工发出了“最后通牒”，离职日期最长延迟至11月20日。事实上，对摩托罗拉来说，到现在为止，此次裁员问题已经历过了“最坏的时代”———员工抗议、负面信息满天飞、品牌形象急挫。裁员的后续风波，又将如何演绎？

　　“由来只有新人笑，有谁听到旧人哭”，而在摩托罗拉裁员事件上，可反观之———事到如今，旧人们的哭声已听得太多太多，而新人们(那些继续留在摩托罗拉工作、但要面对谷歌操盘后的新环境的员工)一直保持缄默。如何稳定这批“新人”的军心？这是接下来摩托罗拉面临的难题。

　　杀鸡儆猴与望梅止渴

　　古装影视剧中往往会有这样一幕，一支军队处于劣势，人困马乏。此时敌军来袭，当士兵们想要后退的时候，将军手起刀落把跑得最快的逃兵斩于马下，大吼，“谁敢再后退，这就是下场！”士兵闻之颤栗，只好硬着头皮前行。这俗称“杀鸡儆猴”。

　　再看《世说新语》里的一段，曹操率领部队去讨伐张绣，天气热得出奇，骄阳似火，为激励士气，曹操说：“前有大梅林，饶子，甘酸可以解渴。”士兵闻之纷纷口中生津，精神为之一震，大步前行。也就是“望梅止渴”的故事。

　　当一家公司出现裁员，很容易让人联想到“杀鸡儆猴”。“今天不努力工作，明天努力找工作。”，留在公司的人们被恐慌气氛所笼罩，惶惶不可终日。但也有另一种可能，裁员是为了变革，为了轻装上阵再创辉煌，若真心如此，不妨像“望梅止渴”那般，为剩下的员工们许一个未来。据南都记者了解，摩托罗拉正着手于这项工作。

　　裁员后的团队活动：让员工感受“透明的未来”

　　按照摩托罗拉官方公布的信息，裁员就是为了配合公司整体战略的调整，“不是运营做不下去而裁员，而是为了把运营做得更好而裁员。”这种目标看上去就是一颗生津止渴的梅子，但又要如何传达到“将士”的心里？

　　“其实从宣布裁员开始，公司已经开始在做一些‘稳定军心’的工作。”一位摩托罗拉中国内部人士向南都记者表示，自新CEO上任后，几乎每一次表明公司战略的电话会议，都向员工开放，保持透明。“让保留下来的员工看到未来，为什么要裁员？因为摩托罗拉要全面转向智能机，要改变机海战术，保持精品战略。”

　　落到中国本地，南都记者从摩托罗拉中国销售体系的员工中了解到，即便是在国庆促销前的忙碌阶段，负责销售的副总裁李艳还是会把团队员工集中在一起，在周六周日走出摩托罗拉公司大楼，组织一些团队活动，让员工看到公司未来是要发展下去，提升士气。据了解，同样的团队活动也在摩托罗拉中国其他部门中展开。

　　望梅仅能止一时之渴

　　如果把裁员比作一场“灾劫”，那留下的人便像是“劫后余生”。企业的生存与发展离不开人，几乎所有成功的企业都将人视为企业成功的第一要素。而无论是为了“重建家园”还是“拟攀新的高峰”，都需要人来完成，这样一来留在公司的员工反而会变得比过往更重要。

　　四年前，全球经济危机爆发，惠普、克莱斯勒、联想、万科……降薪的降薪，裁员的裁员。不过从当时一系列有关裁员的负面新闻中可以看到，许多企业在裁员的同时，并没有把与员工进行良好有效的沟通作为重点。“被裁员工纵火自焚”为万科带来的形象危机和员工信任危机，便是典型例子。

　　裁员的同时稳定现有员工的“军心”，摩托罗拉中国的做法显然比起四年前的万科要高明不少。不过在市场调研机构R ationalA B分析师张星看来，给员工一颗“梅子”，许一个未来，效果不长。而突如其来的裁员，即便是在未被裁撤的员工心中，也会留下一条刺，让他们变得脆弱和敏感，不容易相信公司的未来。因此，摩托罗拉在这方面要做的，还远远不够。

　　采写：南都记者 方南

　　事件回放

　　8月13日，摩托罗拉移动宣布将在全球范围内裁员4000人，约占全球员工总数的20%，并关闭全球94个办事处中的1/3。本轮裁员约2/3在美国之外进行。预计中国裁员1000人，主要涉及北京、上海、南京、杭州、天津五大地区。

　　摩托罗拉移动现在是谷歌公司子公司。2011年8月，谷歌宣布以12 5亿美元收购摩托罗拉移动。