吴声事件：过度娱乐化的互联网公关链条

　　9月13日，从京东商城高级副总裁位置上离职的吴声过去一个多月似乎销声匿迹了，然而其再次出现在媒体版面上，则成为前妻报料的对象，一家财经媒体10月17日一篇题为《京东副总裁吴声的“食京”生意链》的文章再次将他推向了风口浪尖。

　　据悉，吴声前妻爆料，吴声在京东商城任高级副总裁一职期间，还和其他多家公司有着密切的关系，要么是他亲自或找代理人持股一些公司，要么担任一些公司的顾问，这其中包括申音、罗振宇等人的公司。

　　其实，早在9月7日爆料媒体已经收到了匿名的爆料包裹，而9月8日吴声的前东家凡客诚品CEO陈年已经在自己的新浪微博上为两位“特殊的客人”打抱不平，并且将矛头瞄准一位前员工，当时很多网友将猜测的对象指向了吴声，而吴声从京东离职的消息也几乎在同一时间开始在微博上传播。

　　从接到爆料到正式成文，这家媒体用了40多天的时间，而这40天中尽管吴声一直保持沉默，但是从微博上的矛头指向，到从京东离职，吴声在沉默中似乎接受了一切，而最新的媒体报道则让其再也坐不住了。

　　10月18日其在微博上这样描述：这是一个沉默就是有罪的时代。忍至今日，即便万箭穿心也不得不说几句，很简单，对于某媒体的不实报道，我将保留法律诉讼的权利。我也相信幕后指使者必将受到良心的谴责。但京东躺着中枪，对不起强东。牵涉无辜朋友，对不住了，一并致歉。

　　NTA创新传播机构创始人申音也在微博上说：“创业两年，风雨无阻。我扪心自问，所做所为，对得起良心对得起客户对得起团队对得起朋友。互联网是一个大酱缸多面哈哈镜，既然你们喜欢阴谋论，就阴谋好了。如果你们要把别人污名化，且努力泼粪。我会继续战斗。天道轮回，报应不爽，不管是幕后黑手，还是前台枪手，最后的审判一定会到来，请君静候！”

　　然而之前面对陈年不指名的批评，以及微博上的批评他都选择了隐忍，而最新媒体报道详细的对于其“食京链”的披露，以及其前妻的公开报料，则让外界形成不得不信的印象，这时吴声的反击似乎也有些无可奈何。

　　在互联网行业，一些企业领导人长期以来借助微博等社交平台不断互相攻击来抬升自己和企业的知名度，这是一种低成本的营销宣传方式，而各互联网企业的公关负责人往往身为企业的总监甚至副总裁级别的高管，这也显示出互联网企业对于公关的重视。

　　正是依靠企业的重视，很多互联网企业的公关负责人往往与企业外部的公关公司形成利益链条，因此这次媒体报道的吴声的利益链条，其实仅仅是互联网，甚至一些企业公关中的普遍现象而已，当然这次曝光，自然对京东商城号称严谨的企业管治，以及在多次互联网营销中取得成功的过往光辉形象造成伤害。

　　但是，真正因为这次吴声事件引发互联网行业反思的不应该是企业高管如何处理家庭矛盾的问题，而是浮躁的行业公关如何整顿的问题，互联网公关多年来形成的内外结合的利益链条也到了必须要调整的时刻。

　　多年来，一些互联网行业领袖亲自参与的过度娱乐化的公关模式也到了必须反思的时刻，不管吴声的事件最终结局如何，尽管媒体报道涉及的相关链条上的人士都在第一时间进行了澄清，但是在多种新媒体传播方式泛滥的今天，中国的互联网企业是否应该将更多的精力放在满足网民需求的新产品、新模式的开发运营上，而非简单的娱乐化公关。

　　吴声亲自多次参与策划京东的网络营销，8·15电商价格战曾经一度让刘强东和他的京东成为几千万微博网友瞩目的对象，但是之后京东价格战中的失信，刘强东9月4日就再没有更新微博，如今吴声自己也深陷互联网的口水中，是不是互联网公关到了需要重整形象的时刻了？而吴声所谓的幕后推手，以及围绕报料的博弈，才应该是媒体关注的对象。