增速过慢通用电气退出家电业务恐成定局

　　TechWeb编辑推荐：“通用电气也做家电业务，没听说过。”这是记者在采访时，大部分消费者的第一反应。

　　近日，通用电气发布声明，在全球召回6.2万台Profile系列滚筒洗衣机。主要原因在于机器在旋转过程中存在与机体分离的危险。据记者了解，该批次洗衣机并未在国内上市。有业内专家指出，尽管通用电气属于国际型家电巨头行列，不过其在家用电器领域一直都是小规模，其洗衣机在中国市场份额近乎于零，几乎脱离市场。

　　记者日前走访京城各大家电卖场，没有看到一款通用电气的洗衣机。随后通过网上搜索“通用洗衣机”也发现，国美、苏宁等网上商城均没有通用电气的家用电器产品，惟一发现只有一款价值1326元的E1410SW数码相机，不过其评论数仅为2，销量也极为惨淡。

　　据了解，通用电气的洗衣机在国内还是有销售的，不过仅在华东地区。记者通过连线通用电气的国内客服了解到，目前通用电气产品实体店只在上海有，而且数量极少，消费者如果想要购买通用电气的家电产品只能联系其上海经销商。

　　记者通过与其上海经销商联系得知，目前通用洗衣机在国内只有一款产品在售，其型号为WISR309DGWW，是一款原装进口超大容量洗衣机，销售渠道主要为淘宝商城，售价高达9000元。

　　或许正是因为通用电气在中国的市场份额太少，所以对中国区几乎没有任何管理。针对通用电气召回6.2万台洗衣机一事，记者多次向通用电气客服、家用电器售后部门询问，对方却表示并不知情。此外还获悉，通用电气家电产品售后数年前就外包给上海一家公司，并没有自己的售后服务部门。

　　家电产业研究专家陆刃波表示，像召回洗衣机这类事件在国外时有发生，已经被国外的消费者所接受。通常是因为生产过程中有瑕疵、有缺点。通用电气本身家用电器领域涉及很小，出口中国就更少。此外，产品基本上都不是其自己制作的，绝大部分由国内企业为其贴牌生产。而其在华几乎无市场的原因是产品竞争力不够，在价格、品牌、技术等方面与国内一些企业相比，毫无优势。

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　　商报记者 金朝力

　　实习记者 陈维/文

　　张彬/制表