易宝支付首席执行官及共同创始人唐彬
新浪科技讯 9月12日上午消息,2012中国互联网大会进入第二日。易宝支付首席执行官及共同创始人唐彬发表演讲。新浪科技全程直播该会议。
以下为演讲实录:
主持人卢卫:谢谢,下面有请易宝支付首席执行官及共同创始人唐彬先生给大家做演讲。
唐彬:我是典型IT男,按照田总标准,非常忙,没有时间。今天,我分享就是说怎么去看互联网支付,尤其现在发了牌照后,后牌照时代的支付创新发展之路。简单回顾一下这10年来中国电子支付发展历史,有三个模式。
第一个模式就是支付网关管理模式,解决了联网的模式。第二个模式大家也是知道,担保支付模式,解决是诚信,信任问题。第三个模式尤其从05年开始起来,叫行业支付模式。
第一,牌照到底意味着什么?对于支付行业,对于中国金融领域,对于大家整个交易。支付主战场的需求在哪个地方?互联网发展趋势是什么?这三个问题想清楚,其实支付发展趋势也就清楚了,因为支付是为交易服务,是为经济服务,为生活服务,只是工具而已。
谈到牌照,分享一下在牌照里面007,它意味着有好几个。第一个非常关键,支付牌照发放意味着什么?意味着中国非常传统的垄断保守金融领域里面,第一次有了互联网力量,打开了缺口。支付领域,尤其第三方支付领域是真正民营经济占住地位。第三个是被市场,被政策承认,很大的传统市场,以前只有银行能送,只有银联能送,现在公司有了牌照,公司也可以做。另外支付牌照引入了更多多元竞争对手,比如说像预付卡公司,像线下收单,参与主体及业务类型多元化带来了很多新的思路。这对行业长远发展创新有是有利。
另外整个行业对接入网越来越规范,资金安全得到保障,门槛提高,企业成本上升。这个领域也开始出现了兼并,这一年之内有横向兼并,纵向兼并。有一点非常明确,对于第三方支付企业,大家以前更多是从互联来看,让商户便捷把钱付了,把钱收了。牌照强化了金融属性,弱化互联网属性,尤其现在线上线下结合起来,线下大市场没有互联网属性,但是有支付需求,有营销需求,怎么去做这是很大的问题。而且强化以后,支付企业和传统机构银行,银联,像保险公司地位不对等。
现在,反过来银行也大量发货,我给他提供服务,现在结构变成均衡,相互之间更平等了。另外,尤其今天谈新互联网新的时代,移动互联网到来,移动互联网意味着什么?移动互联网有一个最大的特点,就是把线上线下彻底打通了。对于移动互联网来讲没有线上线下之分,因为手机跟着你,在那里就是在那里。
传统生活服务,美食,购物,美容,亲子健身等等,这是巨大的市场。线下需要营销,主要通过门店,发优惠券,或者被动使用像点评等等。咱们线下这些生活服务,需要一整套预付感觉系统,优惠券系统,需要微博,短信,邮件营销,还需要移动通过APP帮助生活服务。现在很多线下服务提供方,没有成型的客户管理系统,都是靠笔记,或者介绍几个小软件,实际上会员管理,商品管理,特色服务,集中管理,基于用户数据库真实服务,线下十分需要,但是现在还没有解决方案。
中国银行大银行不会贷款给笑微企业,因为成本太高,贷款太少,第二风险太大,这些小微企业怎么办?谁来提供?既然线上线下打通了,既然商家有需求,作为支付公司我们提供。最近做了一个小常识,我们针对线下餐饮行业,把支付和营销调和起来,支付通过线下Pos机,POS里面有一套软件,可以帮助你做营销。你可以跟手机去做支付,只要你有一个手机的号码,马上可以放一个帐户,当场给你打折扣。
同时,你在网络通过微博也好,让你有动力做网络营销。谈到移动支付,也谈到线上线下结合,分享一下互联网三大趋势。把SOCOMO分成三个,无论是社会化,还是电子商务,还是移动互联网,中间最关键是什么是支付。所以,支付尤其是移动支付,是构建一个下一步互联网发展趋势重要推动力。
首先来看移动支付,这是易观一个统计,今年预测移动首先超过互联网用户数,6.06亿用户,到今年年底。移动互联网不简单是个量变,而是质变。这些个性化的工具可以提供更好的服务和用户体验,不管是支付服务还是营销服务。大家想有这么好的工具,而且大家这么看好他,为什么移动支付现在没有起来?
这里面就是现在对价值链还没有成型,比如说举个例子,银行、银联、运营商,这三个支付企业还在抢老大的位置。但是我认为大家错了,这几个人都不是老大,运营商肯定不是老大,在移动互联网它已经让贤了,银行、银联想做支付老大很难。我认为在移动互联网时代里面,真正老大是小的应用开发商。比如说开发愤怒小鸟,小公司20个人。这些千千万万小的开发商,他们对用户了解很深,细分很好,很快贴近服务。他们成了移动互联网时代的英雄。
我们这4个参与者,不管运营商也好等等,我们做面向正在小的开发商,提供整合服务,让他们更好服务好的用户,来合作打造一个生态系统。最核心就是应用开发商等等。我认为今年互联网起来了,但是移动支付还没有起来,但是移动支付给他一年时间,肯定会爆发式增长。第一点我觉得NFC技术将是小额支付的首选技术。第二个是iPhone、安卓将内嵌移动支付功能。第三个,银联和银行发力,产业链各方利益趋于平衡。还有线上线下的融合将为移动支付助力,终端和平台简单化,应用多元化。
大家谈到后牌照时代创新之路,从工具到支付。作为支付公司不能满足于做工具,第一点我们应该把自己想象成一个平台,从平台角度思考这个问题,第一从主战场从线上到线下,做到线上线下一体化。从单一渠道到多渠道。通用解决方案到行业定制,从单一支付模式,到包月服务,分帐,资金归集等。从单纯作支付,到支付加营销,加金融。不关注用户到用户是中心,从风险管理意识淡到风险管理成核心竞争力。虫费率为王到应用为王。
谢谢大家!
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