HTC全球销售总裁访谈录：看好WP8

HTC全球销售和营销总裁简森·麦肯奇在华盛顿州贝尔维HTC北美总部接受采访（腾讯科技配图）

腾讯科技讯（萧谔）北京9月6日消息，据国外媒体报道，在将赌注放在Android前，HTC原先的业务是建立在微软手机操作系统上，有段时间，该战略让公司取得重大成功。

但今年，因面临三星的激烈竞争，HTC的利润开始下滑。与此同时微软一直在加强与诺基亚的合作，视其为Windows Phone手机的旗舰制造商。然而，HTC全球销售和营销总裁简森·麦肯奇（Jason Mackenzie）本周在西雅图公司北美总部接受GeekWire采访时称，公司内部还是一如既往的乐观。

麦肯奇承认面临这些挑战，并解释HTC将如何调整战略，更有效地与更大竞争对手竞争。他谈到了HTC与主要无线运营商的关系，将产品统一列入HTC One系列的努力，并回答有关最近陪审团对苹果和三星专利案的判决问题。他还提到了HTC平板电脑计划和Windows Phone8手机路线。（HTC已计划在9月19日召开新闻发布会，推出新设备）

以下为访谈内容的摘录

问：似乎HTC发展得太快，现在开始下滑了。这种感觉是准确的么？

答：过去的一年我们确实遇到一些挑战，经历了一些成长的痛苦。我们取得了巨大的发展，不仅是业务获得巨大发展，而且在支持业务的组织里也是如此。市场有些变化，感觉OEM大品牌更重要了--消费者真的在考虑EVO、Galaxy和iPhone。

我们需要合并产品组合，让营销信息更清晰，并推出HTC的旗舰品牌。我们推出了HTC One，不可否认，应该早几年这么做。但即使如此，事情并非很糟糕。根本上还是要有伟大的产品。我们所做的是我们有点依赖“低调卓越”心态，这对我们造成了伤害，在挑战者品牌做得很好时，我们没有积极地去讲述我们的情况，结果让一些消极因素不断恶化。我认为这是一个错误。

问：随着HTC One的推出，你们通过T-Mobile和AT&T获得一些拉动，但Verizon尚未接受。这是怎么回事，你希望让他们也支持么？

答：肯定。我认为一些问题不是Verizon的问题，有些是HTC在HTC One计划上的问题。未来这些产品我们要卖一年至15个月。营销计划有时在产品刚推出时没有制定好。只有在我们围绕伟大的产品特许经营打造HTC One的地方，在销售按照我们向某些运营商销售这些产品的条款已经做好的时候，这种计划才能显示出不同的效果。我们的战略肯定是要让HTC One进入所有运营商，从Verizon到US Cellular或Bluegrass Cellular。这是我们的目标。

问：为什么在各个运营商保持一致是重要的，尤其是当你考虑Android设备和Android市场时？

答：原因有几个。第一，HTC是全球前3大智能手机制造商之一。但如果你看看其他两家公司，就会知道他们非常庞大。我们要与全球最大的两家公司三星和苹果竞争。这是一项艰巨的任务。幸运的是我们有很多创新技术帮助我们获得差异化优势，让HTC变得重要。

我们面临的挑战是资源。从营销资源角度看，我不能像竞争对手一样做大广告。因此我们必须灵活对待，高效使用资金。为了回答你的问题，需要重点提到，我有一个可推广营销信息的产品特许权，并很清楚这种特许经营是什么，为什么有价值以及如何差异化，帮助我更有效地使用资源，与我们的核心竞争对手竞争。

问：似乎运营商在获得不同型号上有优势，消费者很难直接比较T-Mobile、AT&T和Verizon的HTC设备。你如何克服这点？

答：确实如此，因为运营商尽可能寻找差异化，以吸引更多客户到他们的零售店。但在我看来，世界也在改变。最终消费者是所有事情的推动力。消费者聚集到主要受OEM推动的特许经营产品上。我从2005年开始提出一个核心理念，就是HTC的手机和你们的品牌。我们打造这个业务，需要建立合作伙伴生态系统，但世界在改变，现在人们不会在硬件上跟随运营商，而是由硬件制造商引导。我认为这是苹果的缘故，iPhone在这方面做了很多。

问：未来1-2年里，你认为事情会如何变化，你的战略将如何变化？

答：我对HTC与公司其他人一样乐观。我们的员工热情更高了。最大的原因是产品。最终我们将生活在一个产品的世界里。如果你不发布伟大的产品，没有足够魅力，在这个世界上你无法出售数以百万计的产品。如果我们有伟大的产品，我们不会坐回去说，“好的，微软，给我最新的产品，我要整合到硬件中去”，或“谷歌(微博)，给我Android”。

我们将与他们合作，清楚地理解该平台，然后了解消费者的行为，和我们在哪可以提高HTC的体验，使其比其他Android手机好的多。我们通过Sense已经积累一些资本。最重要的原因是，我仍然相信HTC留在智能手机制造商的顶端，因为我们的产品非常好，这不只是从硬件角度看，而且我们已能从单纯的硬件制造商转变为在软件领域非常强大，并打造了强大的差异化体验。我们的产品组合非常丰富，不只有Android，还有Windows。

问：我们坐在这里，离雷德蒙德约5英里的路上，的原因之一是，HTC植根在北美是作为原先的Windows Mobile设备制造商。你们与微软的关系怎样，因为我看见你们坚定支持Android让他们很沮丧。

答：我觉得很沮丧，但他们也明白。HTC做Windows手机的时间比任何人都长。我是开笑话，但我想可能是真的--我们可能是有Windows Phone工程团队历史最悠久的公司。因为我们没有人员流动。在周永明（HTC CEO）负责该团队时，Windows Phone只换了几个主管，是HTC比较稳定的团队。

我们不但对微软而且对客户都很开放--我们致力于Windows Phone。我们一开始就与微软在Windows Phone合作。从一开始，每次发布HTC都有产品。现在，如果看看最近几年，我们的投资没法与一个竞争者即诺基亚相比。但我们一直不断努力推出好产品。我们认为Windows 8是一个大机会，我们将利用我们在平台的已有技术和经验，开发一些很酷的东西，在今年假日季节脱颖而出。

问：对Windows Phone8帮助微软扭转和你们在该平台的投资前景有何看法？

答：前景是广阔的。我认为是在技术，也许在消费产品，将会出现最大的惊喜。

问：是Windows8还是Windows Phone8？

答：Windows8，然后Windows Phone8成为其一部分。对我们和Windows Phone社区来说，意义重大，因为其建立一个更大的生态系统--微软一直在谈论的整个系列体验。这是一个巨大的里程碑，一次伟大的机会，HTC将利用过去与微软的合作，和一些我们在产品上做的事情。

显然对于Windows Phone这是一场艰苦的战斗。我们喜欢这个平台，我们认为这是一个很好的用户体验。

问：你这么说的意思是？

答：你必须得到三星和HTC等公司，这些公司在Android上有最好的设计。

问：有代表性的设计？你想说的是这个意思么？

答：是的。因此，我认为价格（Windows Phone手机）已经非常低，当你看一个顾客走进一家店，很清楚今天的顶级产品是什么。这些产品通常是199美元。你没有可要求价格点的产品。当我们看整个市场，我们认为微软要做大量繁重的工作，推动生态系统、应用程序和所有东西的发展。

我们做什么，我们如何创新？周永明召集大部分设计师，然后说看白板，让我们从头开始，我们要设计一个HTC独有的Windows Phone手机。这就是我们正在做的，这是我们与其他产品差异化的机会。

三星的（Ativ S品牌Windows Phone）声明是一个很好的例子。这是新版Galaxy S III。但是我们真的做的是开发独特的新颖设计，漂亮而且显眼。到目前为止，合作伙伴、微软的反应都很好。

问：在你们推出Windows Phone8设备时，这就是我们能看到的？

答：这是你们期待我们推出的，真的是我们最好的产品。

问：你计划推出Windows 8平板电脑或Android平板电脑？

答：我们过去推出了一个平板电脑HTC Flyer。我们还没有推出其他产品。今天，需要有几个真正成功的平板电脑，然后推出一大批。我们一直都很关注如何差异化和增加巨大的价值。我们打算持续支持平板电脑。

问：你决定走Android路线还是Windows路线？

答：我们还没有发布相关的任何声明，这个问题不回答。

问：陪审团对苹果和三星专利案的裁决：是否改变了HTC的世界观或对未来产品的展望？

答：并没有改变我们对产品的看法，因为我们不抄袭。HTC是一个创新者，这个行业的先驱，是在帮助真正推动智能手机发展。所以从这个角度看，没有改变什么。

这个事情我们必须认真对待，我们的法律团队也很重视，但和我们无关，不会改变我们创新的方式。我们有信心，我们不会抄袭。当你看我们的设计时就知道，这些设计与众不同。