索尼中国总裁栗田伸树：电商信赖度不足

栗田伸树

　　栗田伸树首次亮相 在华渠道战略生变

　　TechWeb编辑推荐：电商与实体店将会长期共存，电商对消费者而言，虽有其优势，但在感观体验、信息获取等方面存在不足。

　　渠道不是消费者购物的首要考虑因素，除了便利，如何提升产品的信赖度，获取良好的体验至关重要。

　　电商价格大战似乎并没有对上游供应商的渠道战略产生明显影响，实体门店仍将会是家电品牌的重点发展领域。昨日，新任索尼(中国)有限公司总裁栗田伸树首次亮相，在接受少数媒体专访时，栗田伸树认为，电商与实体店将会长期共存，电商对消费者而言，虽有其优势，但在感观体验、信息获取等方面存在不足，消费者的信赖度仍不够。而索尼则正在加大力度扩展实体直营店，力图通过整体解决方案来拉动品牌形象上升。

　　栗田伸树对近期上演的电商价格大战评价指出，消费电子产品越来越重视互联网应用和融合后的整体解决方案，而电商的优势是在价格比较等便利性方面，并不能取代实体门店在满足消费者体验和服务需求方面的长处，“在日本市场，成熟的消费群体仍是愿意将实体店体验式的购买作为首选”，栗田伸树说。

　　他据此得到的判断是，电商和实体门店将发挥各自的优势，长期并存。“渠道不是消费者购物的首要考虑因素，除了便利，如何提升产品的信赖度，获取良好的体验至关重要”。

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