见习记者 赵娜
本报记者 潘沩 北京、上海报道
“其实我们的核心不是二维码,而是一套电子凭证体系,保证商家能将电子凭证发到他的目标客户手机中,且这些客户能以此为凭证,顺利在指定商家获得商品或服务。”
赵江这样介绍上海翼码是做什么的。上海翼码,全称“上海新大陆翼码信息科技有限公司”,被业界公认是二维码被读领域的代表公司,占有二维码电子凭证第三方服务领域约为90%的市场份额。赵江现任上海翼码的销售总监,同时也是联合创始人。
被读领域,相对应的是主读或主拍领域。所谓主读或主拍,是指消费者主动用手机,对着二维码拍照。而手机中往往有解码软件,会将此二维码转换后储存起来,这就作为获得某种商品或服务的入口。被读领域,是商家将电子凭证信息发到消费者手机上,消费者再用凭证去消费。
上海翼码成立于2006年,当其为移动服务时,如果中国移动(微博)指定的客户收不到二维码的彩信,就发一个数字码(就是一串数字)。这些二维码或数字码各不相同,每一个二维码对应的都是一个商品。这是上海翼码要解决的技术问题,接下来的是服务难题:如何确保消费者顺利兑现电子凭证?比如,当指定商家验证二维码的机器出故障时,消费者也能顺利兑现。
如此我们可以看到,上海翼码的商业模式:替商家将指定内容发送到指定的手机号上,然后确保手机的主人可以顺利兑现凭证,最后,向商家收取费用。
赵江告诉记者,上海翼码的销售收入为五六千万,一年发出1亿来条短信,简单数学平均一下,就是替商家发一条二维码短信,赚五毛钱。
话剧迷打造电子凭证概念
翼码创始人万青是个话剧迷,籍贯四川,在福建长大。他每次到北京只要有机会就必看人艺的表演,但也多次碰到“票已售罄”的事情。提前网络购票、持某种特别的凭证观影的需求激发万青的思考,并随之引出雏形的电子票务概念——到互联网上去买票,在手机上提前购票。
他当时在新大陆(000997.SZ)工作。
2004年4月, 新大陆IT服务事业部在正式提出“电子回执”这一全新的产品概念,并完成电子回执平台原型设计和识读机具的改进。2005年12月,新大陆与中国移动通信有限公司签署了合作框架协议,合作开发、研究和运营电子回执产品。
最终,万青将工作内容与个人想法结合起来,开始打造电子凭证概念。但电子凭证究竟以什么技术、通过什么样的通道发送给消费者?万青最终找到通过手机发送二维码的方式来打造“不见面交易、见面受理”的业务模型。
万青的主意,新大陆也非常看好。万青在新大陆IT服务事业部做此业务一段时间后,还是决定独立出来。2006年9月独立出来,上海翼码正式挂牌。新大陆投资1300万元,占上海翼码注册资本的65%。同时,福建普利策投资有限公司出资616万元,持股30.8%;万青及创始人团队只拿了极少数的股权。
赵江在加入上海翼码之前,一直都是在银行的信用卡部门服务。创业团队过往的背景,决定了上海翼码最开始的两大客户:中国移动等运营商,各大银行的信用卡部门。
这两大类客户都有很多需要发放电子凭证:他们都要向客户送积分,客户要将积分转换为商品;运营商要激励客户:一次性充多少话费送什么商品;银行要激励顾客办信用卡、开卡、使用卡。
赵江告诉记者,平安银行曾在上海、深圳两地推行:凡是他们信用卡用户,每年可以在指定电影院线,花十块钱看一场电影,一共看十场。“这个推广活动的电子凭证就是我们做的。”
在这一过程中,上海翼码意识到,不仅仅是运营商和银行为了自己的营销业务需要电子凭证,各类商家也需要将其业务更好地与互联网和移动互联网结合。他们开始发展商户层面的业务,促进商户和运营商、银行的合作。广为人知的是,翼码撮合了中国移动和麦当劳(微博)的合作,让手机用户可以通过积分兑换汉堡。
在这一过程中,上海翼码“从以前的买家思维,开始转向卖家思维”,不再紧盯运营商和银行这样的大客户,而是将生活服务类提供商作为自己的重要目标客户。
上海翼码很快就实现了盈利。公开资料显示,上海翼码2009年的利润为135万元。
由于公司运转良好,万青等人的话语权加强,2009年,新大陆向万青等人转让了部分股权;2011年,上海翼码进行增资,又有一些股权变动。
到今天,新大陆持有的公司股权将为约36%。万青等创始人团队持股47%。上海翼码由一家外部股东控股85%的公司,变为一家更多创始人团队基因的公司。
致力实现“闭环”循环
目前,翼码在二维码电子凭证第三方服务领域的市场份额约为90%,究其原因,翼码联合创始人、产品部总监林缙解释道:“对商家找供应商而言,能在全国31个省份提供服务,而且现场都有驻地人员,在全国来说基本上只能找到翼码。”
翼码在全国有29个分支机构,合作伙伴上千家,服务的商户网点超过2万个,向合作商处配置了的终端设备数量超过2万台。据翼码销售总监赵江介绍,这一数字有望在年底突破3万台,今年预计发送二维码短信1.9亿条。
林缙介绍,上海翼码正在做的是打造一个凭证的闭环,为此,翼码一方面负责商户二维码识别设备的安装和维护、提供IT系统支撑和订单处理服务,另一方面帮助商家之间促进资源合作。
翼码所做的事情,是帮助商家构建一种能力,让他们可以开展各种各样的业务应用。“你可以去做营销,可以做电子商务,可以做优惠券发布……我帮你解决的是能力问题。”赵江介绍说。
目前,翼码的合作伙伴,除了前文提到的运营商和银行,在生活服务类提供商中,拓展了:味多美、好利来、吉野家;在旅游景点方面的合作伙伴包括横店、西塘、黄山等等。
在被读领域完成深入积累后,翼码开始计划进军主读领域,并推出了手机二维码应用“爱拍二维码”。林缙透露,爱拍二维码仅是翼码的一款试水产品,喜爱阶段的重点产品将是“街奴”——一款融合了手机拍码和优惠购物的手机应用。
在赵江看来,二维码未来在LBS(基于位置的服务)领域,还将有比较大的作为。
但赵江也认为,一时之间,很难说做二维码的公司,还有多广大的空间和概念。更多是,因为二维码的兴起,催生出更多提供相关服务的公司,大家一起打造出一个以二维码为重要工具的产业链。
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