曾被人寄予厚望的互联网新生代力量Facebook和Zynga由于发展不及分析师预期,上周在公开市场备受投资者冷落。鉴于这两家公司在广义科技生态系统中的重要性,现在是时候来分析相关报道以捋清该行业未来发展的大趋势。
据华尔街的分析师称,Zynga第二季度的业绩差得令人发指。《纽约时报》就此报道称:“Zynga高管承认,关键游戏项目《Ville》延期,《Mafia Wars II》又不够出色。曾经风靡一时的《你画我猜》也只是明日黄花,难以成为经典。此外,其他一些人气稳定的游戏也正在失去吸引力。”
Zynga的问题不能简单归咎于一个季度的糟糕业绩。投资机构BTIG LLC分析师理查德•格林菲尔德(Richard Greenfield)指出:“Zynga存在深层次的问题。目前,Zynga所做的一切都是错的。在快速发展的互联网,大趋势是移动化。因此要投资者相信Zynga的困难是暂时的,实在过于牵强。”
与Zynga同病相怜的Facebook的处境也没有好多少。前不久,Facebook公布了第二季度财报,也是该公司上市以来的首份财报。由于Zynga与Facebook关系密切,Zynga的糟糕业绩也预示着Facebook的情况也好不到哪去。事实证明果然如此,Facebook的第二季度财报令华尔街失望。
通过报道,我们了解到Facebook的财报引发了三个问题:
首先,用户的增速在放缓,其中最重要的两项指标,日活跃用户量和月活跃用户量的增速均放缓。
其次,收入增速的放缓。Facebook能否将其社交参与度实现货币化一直是投资者的关切。Facebook也在不断尝试以证明其可以做到。第二季度Facebook的收入同比增长32%,与其日活跃用户量增速一致。问题是,日活跃用户量增速放缓不可避免,其收入增速能否继续保持仍不明朗。
最后,也是最重要的一个问题,终端移动化。移动领域是目前全球科技中发展最为迅速的领域,Facebook的财报也显示,其未来的发展关键在于在移动领域是否能有所建树。
Web 3.0的要素特征
从广义上来讲,移动化正在主导科技的发展。Web 1.0主要关于网络连接,AOL、雅虎、谷歌从中脱颖而出。Web 2.0的主题是社交化,Facebook、LinkedIn、Zynga、Twitter以及Quora是其中的佼佼者。目前,我们正迈进Web 3.0时代,也就是移动化。Web 3.0的出现虽然基于此前两个时代的基础,但也有其特征。
• 实时
• 无处不在
• 定位意识
• 传感器技术
• 量身定做的小屏幕
• 高质量的音频和相机
这些特征中有两点对于科技公司的未来发展尤为重要。
量身定做的小屏幕移动网络将提供与众不同的用户体验。目前处于领先地位的科技公司,除了Instagram,均提供的是首先基于PC的网络服务。在PC上展示一家网站的大量信息是容易的,但在移动设备则完全不是这么一回事。这对包括Facebook等公司来说是一个不小的挑战。而Instagram则展示了未来此类服务的雏形。Instagram是一款只专注于移动设备的照片分享应用。Instagram的移动界面并没有充斥过多的内容,但有时一张照片就胜过千言万语。Instagram将取代目前的社交网络,该应用目前已经超过8000万用户。此外,Foursquare、Path、Foodspotting、Ban.jo以及Pulse未来都有机会。
移动化将催生更多商机。无论是以移动服务为核心的新创企业Path还是现在社交网络老大哥Facebook,关键都在于如何在移动化市场中实现商业利益。在PC网络时代,移动领域的盈利呈现出新特点。确切地说,移动领域的盈利则是为用户提供更为实时和准确的有价值信息。
三个时代的货币化模式
先说Web 1.0时代。谷歌率先推出按点击付费(Cost-per-Click)广告模式。由于谷歌搜索为用户提供高质量的服务,其占据了搜索领域的大半壁江山,并了解用户的兴趣所在。推广商可以将广告置于搜索相关内容的用户面前。由于按点击付费只有用户点击广告才开始计费,因此所有的费用都是“有效的”,这改变了一般网络广告一次性付费的弊端。因此也广受推广商的青睐。这也是为什么谷歌在Web 1.0时代称雄的原因。
Web 2.0时代引进了社交化因素,Facebook目前进行的广告推广基于用户的兴趣以及朋友的推荐。在某种程度上可以说是谷歌模式的延伸和发展。目前,Facebook正在优化其广告显示方式,因此其核心广告业务也将继续增长。
移动Web 3.0时代则为商业推广的创新提出更高的要求。新的科技有能力提供更多的实时信息。这些信息包括所在位置、天气、交通、本地商户以及光临某家商店的频率等。这也提供了全新的商机。移动使得商家和用户在达成交易方面更加便捷。换句话说,这也更容易促成现实世界的商务交易。
目前已经嗅到这块商机的有实时交通和导航应用Waze、移动购物应用ShopKick以及美食分享应用Foodspotting。就拿Waze举个例子。Waze针对实时交通信息提供免费的turn-by-turn导航,目前拥有2000万用户。由于用户依靠Waze帮助他们找到最便捷、最畅通的行车路线,Waze已经开始向用户提供沿途最为廉价的汽油信息。这样一来,用户就能直接转化为实实在在的商机。
移动Web 3.0令人无比激动,但同时我们注意到要通过移动Web 3.0传递价值和制造商机并非易事。问题的答案不在于将基于网络的广告平台简单移植到移动设备上。移动广告的商业化在于要求所提供的服务能够转化成实在的商业交易。推广商已经不满足于按点击付费模式,他们更加喜欢“按成交量付费模式”。谁能提供此类最优质的服务,谁就能成为移动Web 3.0时代的最大赢家。
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