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网秦“卡位”移动互联网安全领域

中国市场调查网  时间:08/04/2012 08:16:11   来源:21世纪经济报道

  陈晓平

  “如果有公司报出一个高溢价,你会考虑把网秦卖掉吗?”

  网秦天下董事会主席、联合CEO林宇不止一次被问到这样的问题。这不奇怪,互联网界,本来是“赢者通吃”的江湖,网秦体量不大——2011年营收规模4067万美元,却“卡位”在移动互联网关键的安全领域。根据其最新的季度报告,截至2012年3月底,网秦为全球100多个国家1.7亿用户提供手机安全保护服务,这是一些巨头觊觎的标的物。

  除了“不”,林宇的回答多少有点超现实的浪漫主义。技术型企业的生命周期短,他却在憧憬“百年企业”,要打造一个“跨在太平洋的公司”,并确信全球性的产业浪潮已然提供了机会。

  那么,貌似有点憨的林宇有这样的命相吗?

  卡位

  林宇命运的改变,源自诺基亚(微博)。

  2004年,林宇在北京邮电大学担任副教授,其所在的实验室与诺基亚已有较多合作。诺基亚首席科学家访问实验室,提到了未来智能手机存在的安全威胁,这引起了他和同伴们的关注。当时,开放的手机平台和移动互联网刚刚兴起,带来了更多无线互联网应用的同时,为手机安全领域带来了机遇。

  2005年10月,林宇、史文勇用10万块钱注册了网秦天下,最早的办公室在北邮旁边一个废弃的幼儿园,并在公司网站上提供了手机安全杀毒软件。早期的网秦命运多舛,最艰难的时段是在2005年10月到2007年的5月,账上没钱,没品牌,产品没处收费,“当时整个智能手机的产业环境处于萌芽状态,iPhone都没有上市。可是,基于未来趋势的判断,我们将机会和目标定在了这个市场。”林宇说。

  彼时,网秦的团队每天都在找投资人,现任COO史文勇在一年多时间曾亲自写了60多封邮件给一位红杉天使投资人。那位天使投资在圈子里做得很久,职业专长偏重市场开拓,一直在寻找好的技术团队。见面的当天很吉利——2006年8月8日,林宇和史文勇都拿着一个诺基亚N70,投资人进来手里也拿着N70,现场演示了一遍,最后拿到了100多万人民币的天使投资。

  而网秦最终能够成功“卡位”,与诺基亚直接相关。

  2007年2月,诺基亚将网秦产品放在其官方门户网站nokia.com上进行推荐,受欢迎程度超出了预期,每天的下载量超过3000,至2007年12月,用户数超过300万,网秦杀毒、通讯管家等产品在诺基亚手机实现预装。当时移动互联网的市场初露端倪,腾讯、奇虎360等公司均未投入资源重视该市场,至2008年底,网秦的活跃用户已超过1500万。而互联网服务存在着明显的“先发优势”:用户量越大,提供服务时间越长,能力越强,网秦的产业地位迅速确立。

  同期,公司的商业价值也迅速被市场认可。2007年5月,就在网秦用户数超过100万的时候,其获得了红杉350万美元的投资。其后,随着网秦用户数的节节攀升,又相继完成两轮总额超过3000万美元的融资,投资方主要为金沙江创投、联创策源。

  然而在网秦的爆发式增长中,始料未及的是诺基亚市场地位断崖式的衰落。“不少在塞班系统做得很不错的公司,都没转过来。”林宇承认,这同样波及了网秦手机预装获取用户的方式。好在,这并未从根本上颠覆网秦的增长。

  林宇解释说,安全服务某种意义上近似垂直搜索,核心能力建立在“云”上,在将引擎迁移到不同终端的时候,只要根据平台的操作系统特点去做配适就可以,只占“20%到30%”的工作,“有点类似腾讯的QQ聊天,其核心能力是怎么样让亿万的用户同时在线,通过哪种客户端进行登录并不重要。”

  反狙击

  林宇崇拜任正非,欣赏马化腾,任正非说创业是“九死一生”,林颇得共鸣;可是,马化腾为代表的中国互联网巨头,就网秦而言,不啻于一种巨大的威胁。

  网秦采用的是“基础服务免费+增值服务收费”的模式,在向大众提供基础性免费服务的同时,通过特定的VIP服务实现盈利。如今,“手机安全”的概念已经大大扩展,从单纯的防毒、杀毒扩展到通讯管理、隐私数据保护等等,这为付费模式的建立提供了空间,比如,一旦手机被盗,网秦可以提供“远程数据删除”这样的付费业务。

  网秦的收费始于2007年,公司2011的财报显示,来自Premium mobile Internet services的收入达到3620.2万元,占据了其营收的89%。根据网秦最新公布的一季报,截至2012年3月末,其用户总数为1.72亿美元,活跃用户为6000万,其中付费用户为650万,活跃用户至付费用户的转化率一直稳定在11%左右。付费用户平均的ARPU为2.14美元。

  但是,网秦在国内的市场很快受到了腾讯、奇虎360等互联网巨头的阻击,在智能移动终端市场迅速膨胀后,这些PC端的互联网巨头们迅速意识到移动安全领域的价值。至少,谁都不希望在移动互联网再出现一个奇虎360,于是巨头们纷纷推出腾讯手机管家、360手机卫士等相同类型的产品,而其最直接手段就是免费。

  “互联网巨头们有大量不同的BU(事业部),这个BU可以亏钱,没事儿,其他BU补回来,养到市场只剩下两三家为止。”网秦产品市场部总监陈马登说。此外,这些互联网巨头原有存量的用户规模,意味在用户获取成本上亦有优势。

  截止到2012年上半年,360手机卫士宣布其用户规模超过1.2亿,而腾讯手机管家则号称用户超过7000万户,即便数据或可存疑,但网秦在国内遭到竞争却是不争事实。陈马登承认,除了恶意网站拦截等少数服务存在赶超的时间壁垒,其他服务很难建立起壁垒,“基本一个新应用出来,竞争对手两到三周内可以实现复制”。

  如今,网秦最直接的战略措施,就是全力拓展全球市场。由于海外市场的用户有着更好的付费习惯,加之中国本土互联网巨头尚未将海外市场视作重点,这对于网秦无疑意味着机会。“在中国,付费模式太难挣钱了,盗版、破解版等各种招让厂商收不到钱。”陈马登说。

  “国内创业,国外开花,再实现国内国外同步走,网秦的运营核心就是打造跨平台、跨终端、跨国家、跨运营商的移动服务生态链。”林宇如此强调。网秦在2005年10月发布的第一个产品版本,就是支持英文语言的,半年里积累的10万用户,竟来自于30多个国家,这论证了其产品具有全球性需求。后来,与诺基亚的合作进一步强化了这种全球性色彩。在网秦的营业收入中,海外业务一直占据着重要比重。2011年的第一季度,网秦45.4%的收入来自海外市场。

  2012年2月,前三星(微博)移动首席产品和技术官奥马尔·汗(Omar Khan)加入网秦,担任联合CEO。在加入网秦之前,服务于美国花旗集团,负责该集团全球所有的移动开发和投放业务;在此之前,他任职于三星公司,负责三星移动公司在无线手机、技术、产品、内容和服务方面的商业战略,被称为“三星Galaxy之父”,林宇第一次与奥马尔见面是在香港,当时是希望其能够成为网秦的独立董事,聊了3个小时后,林宇改变了想法,奥马尔对整个移动产业以及对用户和服务的理解给其留下了深刻印象,决定邀请他担任联席CEO,其后设立了美国达拉斯总部,由奥马尔·汗负责网秦海外的业务。

  网秦“卡位”

  至少目前为止,网秦在海外市场的拓展速度高于国内,2012年第一季度,其50.8%的营收来自海外,海外用户的ARPU达到3.69美元,远高于国内的1.49美元。

  然而,网秦其实并不希望将自己定义为一个狭隘的安全的服务商。就在几个月前,网秦开始提供真实好友移动生活圈的服务NiceDay,期望构建出一个真实的社交网络,以此来区分其他产品。而其盈利模式则将以广告为主。“我们希望能将其构建成为一个社区。”林宇说。在他的计划中,网秦将从安全技术公司升级为“有安全感的服务平台公司”。遗憾的是,这款产品并未引起特别大的反向,连陈马登都觉得,NiceDay与太多产品重复,还没有找准有价值的角度。

  但这似乎并未妨碍林宇的乐观,他的乐观从早年网秦的命名就能感受到。据说,公司名字之所以有秦,乃是因为战国七雄中,秦国起初不是最强,地理位置也不好,谁也没看出来秦会统一全国,直到“商鞅变法”而逐步强大。至少就目前来说,网秦似乎还远未找到“变法”之法。