作者:张林
前不久,笔者接到家里电话。家人反映,在下载某款软件的时候,同一个下载页面下发现各式各样软件推广下载的标签,几次三番都没能找到明显的目标软件 下载的入口,甚至到最后竟然还莫名其妙地中了病毒(后来确认只是木马程序),家人已经“下令”,要查个究竟!笔者下面将通过本文,调查一下这一现象,并和 大家一起,揭开这种现象背后到底存在着哪些千丝万缕的秘密?
潜规则缠绕下 揭开软件推广背后的秘密
软件可以说是操作系统的真身,是用户与硬件之间的接口界面,通过软件实现人与计算机形成交流。家人所遇到的问题,想必很多用户都碰到过吧?计算机软件的 使用其实是一个普遍而必要的事情,通过软件可以为人们的各项操作、应用带来很大的方便,解决掉很多非常复杂的问题。难道一款普通的软件从下载、安装到使用 过程,就那么需要用户去注意,与之“斗智斗勇”吗?
计算机老年用户
并不是说需要去斗智斗勇,而是现在商业模式的进化、软件推广跟传统模式也有了非常大的变换。普通用户在还没有来得及反映的情况下,就被卷入到这个运作圈 中。另外,对于Windows操作系统,目前已经随着电脑普及化,进入到了千家万户。使用Windows的用户面非常广阔,涉及老中青少各个年龄层次,电 脑的操作Level也呈现参差不平。因此并不是所有PC用户都能很好地辨别处理以上问题,这也是我们为何有必要在这里为大家分析、解开下载本质的原因。
地址没错 下错软件
通过网页搜索软件,用户找到自己希望下载的软件可能不算一件难事。但多个下载网址中,选取一个下载终端页地址吧!看一看软件介绍,确认一下没错,确实是自己所需要软件的介绍,接下来用户也许会看到多个标示软件下载的按钮。
其他下载标签几乎占足了用户眼球
不少下载站点以及所附的下载链接,存在一种“藏匿”的行为,就是下载最终页面内,大量放置了各种下载标签,诱导用户去错误地下载了其他软件而并不是自己真正所需要的。
其实,这个时候您就应该注意了,因为多个下载按钮,并不意味着所有按钮都能指向您想要下载的软件,而偏偏会出现“地址没错,下错软件”。
分析:下载链接按钮的辨别方法
目标软件真正的下载链接
注意下载标签的位置。通常情况下,真正的下载按钮,在按钮的旁边位置上,会附加一个对应名称软件的下载提示,看好这个名称,假如是您需要下载的问题就不大;另外下载按钮正规站点通常都附带下载服务器名称提示。
勿碰Flash广告。下载最终页面内,除了可能出现多个供下载的标签以外,也许还会出现很多浮动的Flash广告,不小心碰到它们的话,页面会跳转到其他外链上去。这样很可能导致用户电脑安全增加了威胁隐患。
留意下载按钮旁边是否有对应目标软件的文字提示。
参考网友的点评。网友对软件的点评情况,通常情况下,也是我们可以参考的其中一个重要方面,因为其他用户作为下载过这款软件的“过来人”,此处所留下来的点评,有很多注意事项是非常值得参考的。
尽量找正规、名气大的下载站点。在下载软件的时候,很多用户因为寻找软件都比较具有针对性,因此喜欢在百度或者谷歌中搜索目标软件,然后直接点击下载, 这是一种比较直接的方法。另外,比较推荐用户到一些大型、软件收录比较全面的站点进行查询,以避免下载中遇到不必要的麻烦。点击进入ZOL下载频道。
软件下载背后的广告联盟阵营
广告联盟即是网络广告联盟,集合中小网络媒体资源,包括了联盟会员,中小网站、个人网站、WAP站点等组成的联盟,通过联盟平台帮助广告主实现广告投 放,并进行广告投放数据监测统计。广告主则按照网络广告的实际效果向联盟会员支付广告费用的网络广告组织投放形式。那么这种广告模式,跟我们今天所讨论的 软件下载问题有什么联系?
软件的巨大需求量
软件作为计算机硬件与人之间形成思维交互的介质,人们对电脑的使用完全离不开软件这个介质,因此软件与计算机一起所面向的都是广大的用户。软件所指向的 巨大的用户群体决定了它具备了,也符合了信息传播所必须的与用户接触这个前提。所以软件巨大的用户需求量,是吸引着开发商进行广告植入最关键的特征之一。
金山广告联盟装机工程师计划
金山联盟所谓的装机工程师计划,表面上是一个非常好听的计划名称,您可能以为只是一般的帮助客户去解决电脑装机、软件安装问题的项目。
其实里面是大有文章的。打个比方,假如您的笔记本电脑系统坏了,而自己又不会安装操作系统,拿到电脑城去给“工程师”给您装吧,花点钱就可以搞定这很正 常。但当过打开刚刚安装好的电脑系统时,您可能会发现这个操作系统中,多出了很多五花八门的软件,软件在运行的过程中出现形形色色的小弹窗广告,甚至您的 浏览器主页也许早已没篡改掉了。
好了,上面所讲述的实例中,可怜的您所遇到的装机“工程师”就是前面提到的金山联盟装机工程师中的其中一员。
广告利润的驱使
电脑城的工程师为什么会冒着被消费者投诉的危险,还要为用户去安装这样的系统?很明显,里面有利润可图。
金山联盟对标明产品的推广明码标价
还是沿用金山联盟的例子,在金山联盟首页位置左上角位置,为浏览者标出了金山联盟中所推荐的软件产品。并在下面的位置附上软件介绍、价格、数据以及有效认证等信息。毒霸、PPTV、UUsee、麦客疯等等,只要为其做推广,金山就支付相应的“工资”。
这里列举一种发工资的方式。只要用户自己在类似金山联盟装机工程师计划这样的网站上创建一个账户,在注册完毕之后,网站给生成一个代码,只要插入这个代码,有网友下载安装,就会按照当时申请时的费用记录到你的账号上,满100后,系统自动支付给申请人。
软件夹带广告已成普遍
小弹窗广告,软件安装过程夹带其他第三方程序,当您安装完了需要的软件之后,也许会发现某些程序也被同时夹带安装到了您的电脑中。相信这种情况并不少见,您碰到过吗?
软件的各种动作,在安静的前台上,用户可能很难去察觉它们的活动。但是它们会在后台静默安装,而导致用户莫名其妙的安装了一大堆自己不想安装的软件,甚至更恶意的是,机器惨遭中毒,造成财产损失。
安装过程捆绑自家软件
美图看看默认标准安装
美图秀秀在安装的过程中捆绑美图看看
来看一个实例,我们在安装美图秀秀这款软件的时候,通过以上两个安装过程的截图,大家能看出来问题所在吗?
先看第一张图中,美图秀秀默认的是“标准安装”,再看到第二张途中,“自定义安装”中其实已经将美图看看捆绑到里面去了。也就是说,如果用户在这个位置 上没有留意这个选项,那么用户很容易就将美图看看捆绑在一起安装到了系统中,只有到用户点开“自定义安装”,才会发现这两款软件是被捆绑到一起安装的,非 常的隐蔽。
安装过程捆绑其他第三方程序
暴风影音捆绑多款其他程序
如果说美图秀秀捆绑的是自家开发的软件,属于自产自卖的话,那么暴风影音捆绑的全部都是其他软件产品,可谓是代人推广的行为。
自发式小弹窗
搜狗输入法自发式弹窗
自发式小弹窗所引发的问题可大可小。如在电脑中安装了搜狗输入法的用户,可能会在计算机刚启动不久后,收到“搜狐微门户”的自发式小弹窗信息,当然我们 知道搜狐是一个门户网站,而搜狗输入法也是一款大家常用的产品,不会对电脑本身存在什么威胁。但搜狗输入法的这个动作行为,应该不会是每一个人都乐于接受 的吧?
小结:早些年,在用电脑的时候,如果系 统中频繁出现弹窗想象会被认为是中了病毒。虽然说这种判断未必成立,但是在当时确实属于一种中病毒的表现。但在现在,很多软件都都带有这样的动作。哪怕是 某些大牌的软件也不例外,对于这种弹出窗口的行为,能不能得到用户的肯定这个就很难说了。
定制版windows系统是否存在风险?
相信大家对“番茄家园”名称都有印象吧!没错,“番茄花园”就是一个对Windows操作系统做了一系列定制修改的相对优化了的定制系统。
“番茄家园”有哪些优点,又有哪些秘密?集成各种装机必备的常用软件,无人值守全自动一键安装这可以说是“番茄家园”,包括很多定制系统的共同特点之中 的关键所在;对于它的秘密,这就涉及到本文的主题方面。正如笔者在前文篇幅中所谈到的,各个广告联盟模式所给出条件都是非常诱人的,在这种模式的驱使下, 很多“实用工具”就成了“流氓软件”。
番茄花园定制系统安装界面
由于在过去很长的时间内,Windows XP都是中国使用率非常高操作系统,不过恰恰也是盗版、破解率更高的系统。“番茄花园”在经历五年的XP定制历史,据业内人士估测番茄花园盗版的XP操作系统在中国可能有超过一千万装机数量。
番茄花园作者洪磊终将涉嫌通过盗版系统中内置流氓软件,收取易趣、雅虎等公司200多万元人民币的广告推广费用,而在2008年8月15日被警方调查(现已提前出狱)后引发网络多方关注。
番茄花园所捆绑的“实用软件”
以上所讨论的问题跟软件下载有什么联系?
举个例子,我们在安装完毕的“番茄花园”系统中可以看到多个被预先植入到定制系统中的程序,一些是我们所熟悉的,一些可能似乎没有用过。不过对于普通用 户来说,“番茄花园”XP系统已经帮助他们既快速,又简单地完成装积极。可能并不会特别在意系统本身存在多少软件,这些软件程序有没有威胁性。
大多数这类用户所非常不了解的软件被提前安装到Windows系统中,这些软件本身的运作有的动作比较明显,有些则是非常悄然地在活动。比较明显的会自 动弹出引导用户去操作的诱导窗口,很多时候,用户可能很难理解,什么软件都没有运行,为什么会弹出这类信息的?当用户在不小心点击跳转到可疑程序所预先设 定好的目标界面时,也许是个购物指南,可能是个其他挂马软件的下载挂马网站页面,甚至可能是一个不良网址等等。
虽然“番茄花园”现在早已不复存在,但是类似这类软件诱导影响用户去操作,以达到不可告人的目的情形比比皆是,因此作为我们普通电脑用户,在针对一个不了解的操作系统,一款不熟悉的软件时,都应该擦亮眼睛了!
移动APP应用遭遇"感染"
前面内容中,我们已经分析过了电脑PC端的软件下载的问题,也似乎找到了这些软件在下载、运用过程中的一些蛛丝马迹。然而仅仅分析PC端的软件似乎并不严密,因为现在的操作系统,无聊是从用户群体用户量,还是在日常使用上,移动平台绝对是一个不得不考虑的方面。
移动操作系统目前主要分为三大平台,苹果iOS、Android有以及Windows Phone。以Android为例,PC端的问题是否对移动APP应用也存在影响?我们本篇将继续来分析。
模式一:安卓APP应用下载推广
Android应用中已普遍存在各类小广告
这是Android系统中APP应用小广告类下载推广,是相对流行的其中一种。对于这种植入到常用APP中的广告,用户在使用的时候,有意识或者无意识 中触碰了对应的链接,就会迅速地弹出提示下载的对话框。当然您所看到正好也是所希望使用的APP,下载下来可能也没什么关系,但笔者相信,所推荐的也许绝 大部分都不是您所希望去下载的(如果这类做小广告的APP特别收欢迎,知名度很大的话,也不需要寄托在一款小软件上做广告了)。
模式二:推广至网站
APP应用植入网站推广
隐约能看到谷歌联盟推广的广告
这样看来,移动操作系统中Android也存在与PC软件同样的问题,移动APP应用,就这样遭遇"感染"?前文中,我们已经详细分析过广告联盟这种模式,举的例子就是金山联盟的案例,而到了这里,我们看到了谷歌广告联盟的推广。
病毒木马趁虚而入
不就是在APP软件或者软件下载最终页内中植入了小位置上的广告吗?不至于会引发病毒木马的入侵吧!其实问题还真不是想象中那么简单,如果下载页面上的 软件推广标签,在没有通过下载站及时审核时,而推广的外链广告被捆绑了木马威胁程序,一旦用户不慎点击下载到了这些推广的软件,这样等于说用户把木马程序 带到了自己的电脑上。
过去很多人问笔者,为什么我在网站上下载了一个文件之后,电脑就中毒了,前面就是这个原因的最好解释了。
站点下载软件风险
不要轻易接触并下载可疑的推广软件
以上的下载页面内的软件,我们在“文件状态”栏,已经可以看到相应的警示标语了,用户没必要因为图一时的好奇,而去尝试下载这类软件,以免对电脑带不必要的安全隐患。
外链APP绕过审核
外链APP的下载未必都通过电子市场的审核
移动APP中植入的外链APP推广中,当用户点击了这类推广的软件,程序立马转向下载提示状态,如果用户确认了下载,那么系统立即调用自带下载工具,直接下载目标APP。
其实,这样的方式来下载APP应用,风险性是非常大的。因为一方面说,这类附链接于“母APP”内的第三方APP应用,用户直接点击链接就可以下载,那么显然的这类APP自然不全是被Android市场所审核通过,安全隐患方面自然也就无法得到保障。
广告模式的进化引发的深思
一路摸索下来,我们发现推广联盟也好,捆绑植入也罢,其实这里面都无法脱离新型营销模式的规则。每一个这些营销模式的参与者都无法摆脱一个问题:消费者为此埋单吗?
一款好的软件产品,为什么会成为好产品,除了软件本身优秀的功能特点作为基础,产品良好的用户体验作为补充,再需要一个全面的传播平台,那么这个产品就 等于是成功了一半。这句话不假,但在其中所提及的三点成功的关键要素中,按照轻重、重要性来划分还是很存在侧重点权衡问题的。
软件功能特点彰显
软件应用被开发出来的初衷就是服务于用户,为用户解决实质问题,辅助工作、学习等。软件厂商如果想让自己开发的软件获得用户的认可,软件功能的打造是前 提。另外一款软件,也是开发设计者与用户之间传递理念的方式,假如开发商自己都没有办法将自己的想法、理念定位好,那就不用提接下来的用户体验方面了。
用户体验是重中之重
用户体验左右用户的选择
软件产品从出品,到传播,最后到达消费者手里的过程,前面也已经提到这三点,而用户体验则是这过程里面的重中之重。
好的用户体验才能留住用户。现在系列软件包罗万象,在同一个类别软件中,包括了大量的互相之间竞争的开发商(软件厂商),他们之间凭什么可以圈定自己的用户,服务于这些用户。自然就是开发商所推出的产品,好的产品首先就是吸引并留住这些用户的首要条件。
无底线的推广适得其反
最后这个问题,笔者以为产品的推广是有必要的,合理的推广可以让自家产品传播事半功倍。但是也正是因为这个急切地想让用户了解自己产品的心理,使得“推广传播”很可能就被“变质”成为无底线的动作了。前文中我们已列举了很多实例,也进行了详细的分析。
回到本文开篇的时候,笔者所接到家人汇报的问题,本该去下载的软件没有下载到,几次三番都下载到同一款用户自己所不熟悉的软件,而恰恰又是这款软件导致 用户在下载过程中遭到木马等威胁程序袭击,诸位可以想象一下,这样一款做无底线推广,并导致了用户电脑遭到损害,用户还会去为这款软件埋单吗?
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