用户对产品不感兴趣 Facebook广告效果受怀疑

腾讯科技讯（石门少年）北京时间7月14日消息，根据BBC的 一项调查显示，很多公司在浪费大笔的钱做广告，而这些广告只是为了吸引Facebook上的注册用户的“喜欢”，虽然这些用户对公司的产品并不感兴趣。

该数据还表明，很多点击这些广告链接的用户并没有如实填写自己的个人信息。

一位网络安全专家表示， 很多滥发邮件的网络项目的真实性值得怀疑。

Facebook方面表示这个问题远没有外界想象的那么严重。

很多主流品牌的的市场营销部门都高度重视Facebook上的“喜欢”数量。

一旦用户点击这些公司的广告链接，这些公司就会保存这部分用户的电子邮箱地址。然后给这些用户及其朋友发送发介绍公司产品的邮件。

很多公司为了能够增加来自Facebook用户的“喜欢”数量，就去上面做广告。而Facebook通过这些广告业务就大赚了一笔 。

已经有公司吸引了多达上百万的“喜欢”数量。

根据BBC的信息显示，一位营销顾问通过实验证实了在了Facebook投资广告确实存在着风险，他已经就此提醒了了自己的客户。

Facebook收入的很大一部分来自于广告，所以在7月26号公布其财报的时候肯定会仔细审核。这还是Facebook上市以来的第一份财报。

操纵木偶

在今年的早些时候，Facebook就曾表示自己9.01亿的注册用户中大约5%到6%的人填写信息不真实，这也就意为着有大约多达5400万的用户页面信息是虚假的。

Sophos网络安全公司格雷厄姆（Graham Cluley）的表示，这是一个很严重的的问题。因为发送垃圾邮件的人和那些编写恶意软件者可以的注册大量的虚假Facebook页面，并借此散发危险链接和垃圾邮件，以骗取人们的帮助。这样，一个人就可以操纵数千个页面。他只要通过桌面上的操纵软件发出一个“喜欢”的指令就可以了。

格雷厄姆（Graham Cluley）相信Facebook公司会针对这样的问题采取措施并关停一些虚假页面，但是从海量的页面里分辨这些假网页并不简单。

一位Facebook的发言人指出，这个问题远没有外界想象的那么严重，而且现在没有证据表明大量的“喜欢”是被操纵点击的。

但是格雷厄姆（Graham Cluley）认为Facebook 是为了公司的利益着想才做出上述低调声明的，因为这些广告链接为Facebook创造了大量的收入。

可疑的用户

迈克尔 廷茅斯（Michael Tinmouth）是一位社交媒体营销顾问，他负责Facebook的几笔小生意的广告业务，其中包括一家奢饰品公司。

刚开始的时候，客户对广告的效果还是比较满意的，但是在看过点击广告的群体之后他们就不这么乐观了。虽然他们的客户目标是全球的Facebook用户，但是他们的“喜欢”基本上全部来自像菲律宾和埃及这样的国家，再进一步的研究就会发现大约有3000到4000份网页是这样，多的时候甚至会到5000份。那些点击用户的信息显示，他们的年龄在13岁到17岁之间，而且注册的网页名字很是可疑。

迈克尔 廷茅斯（Michael Tinmouth）也认为有相当一部分网页的信息明显是编的。举个例子：一个名叫阿贡山（Agung Pratama Sevenfoldism）的用户信息是，生于1997年，在2010年在雪佛龙公司担任经理。这明显让人觉得不可信。

BBC公司在Facebook 上做了一个实验，结果证明确实存在这样的问题。

为此BBC杜撰了名为 VirtualBagel的公司，并为其在Facebook上面做广告，这个VirtualBagel公司所吸引的“喜欢”数量结果同样显示：来自菲律宾和埃及的点击数量远远超过了美国，英国这样的国家的点击数。还有一位家在加州的自称为艾哈迈德 罗纳尔多的人填写的工作地点却是皇家马德里俱乐部。

付款纠纷

迈克尔（Michael Tinmouth）已经要求Fcaebook 调查这些可以网页的问题了。因为在这之前，他的一位客户就以广告没有接触到真正的消费者为由拒绝支付费用。

Facebook已联系过BBC，称迈克尔（Michael Tinmouth）的工作方式是针对全球用户发布广告，缺乏针对性。一位发言人回应道：Facebook从来不认同这种工作方式。

BBC采访了一位不愿透露具体信息的英国特大公司的市场营销高管，他表示越来越怀疑在Facebook 上的广告效果了。因为现在的广告只能带来很小的销售回报。该高管还表示，公司将会通过在Facebook上与客户的接触来增加销售，而不是广告。现在广告得到的用户未必是真实的；即便是真人，他们是否会对公司的品牌感兴趣还不得而知。所以，综合考虑，广告投资的效益很让人担忧。

打“假”

Facebook方面一直低调处理此事，并发表声明：问题远没有外界想象的那么严重，很多用户依然对Facebook的广告效果感到满意。通过Facebook提供的广告分析，所有的公司都可以看到那些点击“喜欢”的 Facebook用户身份信息。

虽然有一小部分用户用假名来注册信息，但是Facebook会通过用户报告和自动化系统来识别这些页面。