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顺丰快递进军电商 面临行业价格战考验

中国市场调查网  时间:06/05/2012 11:56:30   来源:中国经济周刊

  TechWeb编辑推荐:国内民营快递行业老大顺丰快递最近被网友在微博爆出即将进军电商领域,旗下的电商网站“顺丰优选”即将在6月1日正式上线。

  此番“顺丰优选”的酝酿,应该是顺丰快递的第三场战役,同一场战役中还有一个叫 “尊礼会”的电商网站,也会择日上线,这一平台专注于面向中高端商务人士提供专业礼品服务,据顺丰透露,这个网站已经开始内测了。

  有分析人士认为,定位中高端市场,对顺丰着实是个聪明的选择——目前的几家大型电商公司针对中高端人群的比较少,这个领域竞争小,且中高端人群对于高价格不但不敏感,还专门爱买贵的。因此可能为顺丰带来很大的利润。

  对这件事,中国首家在线物流服务提供商发网CEO李平义向《中国经济周刊》表示:“顺丰开了一个好头。”物流公司向上游零售领域延伸,不仅能扩宽自己的业务范围,还可以带动自身的服务质量升级。物流是电商的一个薄弱环节,也是消费者评价电商平台服务质量优劣的重要参数。之前的淘宝促销季频繁爆出的诸如快递爆仓、物流公司私吞保价费、货品签收以及退货难等问题一直备受消费者诟病,顺丰在国内同行中服务质量一直有口皆碑,进入电商领域,可有效解决这些难题。

  易观电子商务分析师陈寿送告诉《中国经济周刊》:“目前顺丰已经几乎可以算国内最棒的快递公司,有自己的物流基地和专机,从渠道上看,已占据巨大优势。从经验上来看多年积累的巨大客户储备,让顺丰具有成为优秀电商的巨大潜力。而且选择这个有机安全食品这个定位,很新颖独特,剩下的就看操作手法了。”

  褒奖者有,唱衰者也有。

  电子商务深度交流平台派代网分析师李东成在接受《中国经济周刊》记者采访时表示:“快递企业向上延伸,方向没有错,在国外也有先例,如联邦快递、UPS等这些公司也开展了向上游延伸的业务。但延伸方向值得探讨。做电子商务如果做不成规模就不能与顺丰原有的业务形成互补,而电子商务介入初期又那么烧钱。另外我不明白为什么顺丰会选择配送生鲜食品,定位高端人群。生鲜食品保存困难,对送达时间要求很高,而网购本来是中低收入人们的专利,高端人群要么不网购,要么很少,这群人是没法形成规模的。”

  此外,李东成还表达了他的另一种担忧:“近年来,由于大电商之间的价格战日益激烈,动辄全场包邮,几件包邮,其实这些被削减的利润一部分被转嫁到了商品的价格上,一部分转嫁到了物流企业上,造成了近几年物流企业的利润急速降低,这也是物流企业急中生变向产业链上游扩张的原因之一。目前,在快递企业的经营成本中,油费、路桥费及人工成本就占70%以上,再刨去剩下的经营管理成本,利润所剩无几。如果扩展业务是电子商务,看看京东,就知道这是个多么烧钱的产业了。有一种可能是,还没有结束烧钱阶段,物流企业就把自己烧死了。”

  原文详情:《顺丰快递进军电商 面临行业价格战考验》