妙购关俭文：O2O模式关键在网上寻找消费者

图为嘉宾探讨社会区化电商（腾讯科技配图）

腾讯科技讯 （田娇）5月25日消息，由腾讯科技与妙购物联网技术有限公司共同打造的腾讯微博栏目“移动电商”第九期特邀妙购物联网技术有限公司CEO关俭文担任主持嘉宾，并邀请业内知名记者，北京商报通讯数码周刊执行主编金朝力，中国电子商务协会移动商务专家咨询委常务副主任、中国信息经济学会电子商务专委会副主任王汝林，《东方壹周》the week 财讯版编辑刘珊云和腾讯科技记者黄顺芳参与讨论。本期主题是“社区化电子商务”。

五网融合

关俭文提出五网融合的新概念。他指出妙购的“五网融合”指的是物联网技术与传统互联网，移动互联网，广播电视网以及类分众传媒的广告屏网（妙购智能商店）的五网相结合，这个五网融合妙购目前已经初步实现了所有的支付技术通道以及给电商提供CPS服务的通道。

五网融合的瓶颈就是用户如何在五网环境下实现安全的个人信息管理与支付安全。目前，妙购利用妙购一卡通解决了这个瓶颈，打通五网渠道，使用户可以凭妙购卡在五网之间自由，放心地进行购物。

O2O模式关键在于网上寻找消费者

所谓O2O就是Online to Offline，也就是说将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。比如，团购就是其中的一个经典例子。

关俭文指出O2O模式商务的关键是：在网上寻找消费者，然后将他们带到现实商店中。对消费者来说，也是一种“发现”机制，网店可以帮助消费者找到自己想要的商品，然后实现线下购买。因此O2O模式是支付模式和为店主创造客流量的一种结合，他是帮助消费者，并协助消费者实现购物并提供便捷服务的业务模式。

O2O模式最重要的是在于线上的功能是否能更加便捷、安全地帮助线下交易。否则，线上信息只能取到推广的作用，而不能为现实中的交易带来便利。

O2O模式的发展瓶颈

O2O模式当前的最大困难是两个方面，首先，线上的模式过于单一，业界普遍的做法都是在传统的互联网上开展业务，事实上，我们应该开拓电视等多渠道的购物终端，方便普通消费者实现购物；其次，是并不重视线下的业务开展，这样就无法做到为消费者提供便捷的服务。关俭文表示将物联网支付技术和互联网上的相关商品信息与广电网的渠道相融合的O2O模式将是一个全新的机遇。

O2O模式应偏重线下

关俭文认为O2O模式应该更偏向于线下，更利于消费者，让消费者感觉消费的较踏实，并能实现对商品和价格的对比，实现购物的透明化。

妙购81打造30分钟即送服务生活圈

关俭文提到商品供给的问题，这也是商家的利益问题。他表示社区化电商一定要保证商家的利益，让他们由于利益的驱动产生发展电商的强烈念头。

妙购81主要是区域性的提供日常生活服务的商家，配送是由商家实现，妙购搭建一个平台服务，开拓市场与会员，为商家带来更多生意。对于商家而言，妙购81将实体店搬上了网店，“线上+线下”结合，共享妙购会员资源，给他们带来了更多的生意，却不用付出前期成本开拓市场，只需付出一定的CPS服务费。

妙购81特许加盟商的招商标准之一就是能在半小时之内送货到位。它的招商对象就是许可经营区域以内的线下实体店铺，从而确保半小时送货上门而不增加他的物流及营运成本。在妙购81的加盟中，会对商家的配送能力进行审核，为消费者打造的是一个30分钟即送服务生活圈。