评论：阿里巴巴反腐 应防企业价值稀释

　　近日，一场反腐大戏在阿里巴巴轰轰烈烈展开：阿里集团发表公开信称，9家谋取不正当利益的网店以及几名涉及贪腐问题的“小二”已被移交司法机关，部分涉案人员已经被警方刑拘或采取强制措施。电商企业反腐，已经开始从内部自查向外界干预迈出了重要一步，也给其他存在问题的电商企业敲响了警钟。

　　其实，淘宝内部的局部腐败早在2009年就有抬头之势。在去年的淘宝年会上，马云更是强调，淘宝必须反对官僚，严防腐败。在制度化管理方面，公司还专门成立了廉政部，以强化制度的力量。

　　但是，为何即便有着专业的廉政队伍，这么坚决的态度，依旧会滋生出这么多的“问题小二”，暴露出这么多的腐败问题呢？笔者认为，归根结底，除了阿里内部反腐制度的不完善，还有企业急剧扩张带来的风险问题。

　　首先，不可否认的是，阿里巴巴反腐需要一些强制性的措施来保证队伍的“纯洁”，因此，我们看到了廉政部的高调成立，如今，马云也表示淘宝内部将实行岗位轮换等措施。不过，我们也会发现，在近两年的“反腐”过程中，连外界对“淘宝小二”的各种腐败现象都一清二楚、深恶痛绝，但问题出现后，淘宝自身却仅仅“一裁了之”，往往以裁掉“问题”员工或者宣布高管下课为最终解决办法。殊不知，这样做，切掉的只是癌症病人身上的某几个毒瘤，他们最需要治理的其实是身体内被无视的、而且已经逐渐扩散的所有“腐败”癌细胞。而要杀掉这些癌细胞，则需要淘宝内部更加详细甚至严苛的反腐制度。除了警示性规定，还需要一些内部的举报和监督机制，甚至应该鼓励和奖励越级投诉的员工等。另外，淘宝也可以借鉴如今司法机关反腐的相关制度，设立第三方的投诉举报平台，让发现腐败现象的商家、买家等人都可以对淘宝的腐败现象加以监督，将淘宝至于一个透明的大环境中，这样，腐败才有可能从根源上被挖出来。

　　另外，发现腐败现象后，淘宝的反腐部门也不能太过“人性化”处理，要根据腐败程度进行不同处理，除了裁员，也要建立惩罚机制，必要时刻，还要移交相关司法机关，让反腐的威慑力深入人心。只有这样，才能在这个已经失去自查自律的大环境中，从制度上给予支持。

　　当然，一个企业存活的是否健康、长久，在很大程度上也与企业文化和价值观有关。对于阿里巴巴这样一家员工总数超过2万人的企业来说，面临如此巨大的管理内控难题，仅靠价值观似乎已难以维系。面对利益的诱惑，一些员工还是会把持不住自己；淘宝环境内的店家中，也难免会有人存在“走捷径，拉关系”的想法与做法，遏制这种现象，仅靠制度似乎不足以解决问题。

　　因此，停止大面积招聘，缓解增员对价值观体系形成的稀释风险才是当务之急。同时，淘宝内部也应努力树立员工“廉洁自律”的价值观，并从员工薪金或者职业发展等方面给予员工更多优惠，让员工不再一心向钱看。

　　其实，亟需从企业内外两方面构筑反腐防线的不仅仅是淘宝。随着互联网行业的快速发展，一些电商企业急速扩张之后带来的就是大量的腐败现象。除了纵所周知的“淘宝小二”，去年凡客也曾爆出了员工腐败现象，这不得不引起更多的电商大佬们的注意：一味的追逐利益与扩张，增加人力，必然会导致制度的滞后与企业价值观的削弱。在这样的严峻形势下，只有在经济利益与企业价值观塑造和强化中寻找到一个平衡点，企业才能突破发展瓶颈，真正地健康成长。