春雨掌上医生开通绿色通道

　　昨天，苹果App Store上最受欢迎的健康类应用“春雨掌山医生”推出绿色通道，用户通过邀请好友将获得免费咨询机会，与朋友一起感受移动互联网带来的医疗服务。

　　“邀请三个人便可免费向专家图文咨询一次；邀请10个人便可免费电话咨询一次”，春雨天下CEO张锐说，此次新开设的绿色通道，向那些需要更高质量的医疗健康服务，却又不习惯于网络支付的用户提供了另外一条与三甲医院主任大夫直接沟通的渠道。“现在每次60元的电话咨询收费不是我们的最终诉求，体现出医疗知识的价值才是春雨线上诊所区别于线下医院的本质所在”。

　　据了解，春雨掌上医生4月1号推出三甲级医院主任大夫坐诊的“线上诊所”后，每天的付费电话咨询量在10通左右。“通过数据追踪和用户问询，我们知道有更多的患者需要这项高质量的医疗咨询服务，但付费习惯和成本考量，让很多用户在最后一步前放弃了。”张锐说，现在很多医患矛盾的出现，都源于医疗服务的价值都是通过药品、检查等附加服务体现的。“在春雨线上的问诊平台中，没有药品、检查等任何增项，医生与患者之间纯粹是知识与经验的交流与解答，所以我们需要用户花一定成本来体现医生服务的价值”。

　　“春雨掌上医生”目前已经开通了妇科和儿科两个诊所，有几十位北京市妇产医院和首都儿研所的主任大夫在线为患者提供咨询服务。另外还有完全免费但号码有限的全科诊所，为用户的分诊提供专业咨询。

　　“及时性、便捷性和纯粹性是我们选择春雨掌上医生这个平台跟患者沟通的主要原因。”首都儿研所小儿急诊科主任医师，已经在线回答了近500例病症的张琪大夫说道。