百度乐天婚姻貌合神离：乐酷天草草收场

　　TechWeb编辑推荐：由日本乐天集团、百度共同投资的电商平台乐酷天于4月27日零时开始停止服务，经营时间仅18个月。继eBay败走中国后，乐酷天成为又一家因“水土不服”而退出中国市场的国外知名企业。

　　来自易观国际的数据显示，2011年中国B2C电商的交易额达到2400.7亿元，其中天猫商城获得39.9%的市场份额，京东商城占据14.7%的市场份额，而乐酷天“在交易份额中低于整个市场的百分之一”。

　　乐酷天由百度和乐天于2010年合资建立，双方分别持股49%和51%，上线以来一直处在经营不佳和高层变动负面消息中。据一位内部人士透露，乐酷天从成立到现在总共亏了1个多亿元，在电商企业中还相对保守，真正失败在于日本人的管理。

　　据了解，2010年1月，百度宣布与日本乐天联合注资5000万美元组建合资公司，并于2010年10月正式推出乐酷天。乐酷天主要复制乐天日本商务模式，并采用B2B2C模式。合资公司收费方式主要有三种：向商家直接收取入驻与资讯服务费用、广告费用及提供增值服务。

　　刚成立时，乐天就宣布任命中村晃一出任乐酷天兼中国乐天总裁，他刚上任就宣称，会从日本带一部分管理层过来。有知情人士称，乐天太过强势，不仅乐酷天管理层基本上是日本人，还一口气派出10名总监，这些人对中国市场并不了解，而且日方管理权重太大，管理链条过长，致使本地化权限受限，刚愎自用的态度让百度很无奈。除乐酷天CMO为百度代表外，CEO、COO、CTO等管理层均为乐天代表。百度和乐天在争夺控制权上貌合神离，严重的内耗影响了平台运营质量。

　　乐天的这些做法很符合日系企业一贯的作风，在汽车、电器等传统行业，日系在全球扩张过程中，这样的作风屡见不鲜。在这些传统领域，日系尚存在很大的竞争优势，这样的作风或许尚能勉力维持，但在电商、互联网等新兴领域，显然已不合时宜。据报道称，中村晃一上任不到两个月，百度就将公司内部专门负责乐天项目的任旭阳(百度市场及商务拓展副总裁)调至美国脱产学习，乐酷天从此失去在百度内部的强有力的支持。

　　去年年底以来，双方矛盾日益加深，乐天开始单独经营乐酷天，改版后也不再彰显与百度的关联性，TITLE由原来“百度乐天”变成“乐酷天商城-日本NO.1的网购商城”，LOGO也去掉百度字样，在进行支付时百付宝从支付页面消失。

　　百度方面则选择彻底撤出，停止对乐酷天的资源和流量支持，这一打击是致命的。从Alexa排名来看，乐酷天排名严重下降，从去年底5000多位一路跌至近10万位，从乐酷天撤离的商家称，已很难从乐酷天获得流量支持，这基本上终结了乐酷天在中国发展的可能。

　　长江商学院院长项兵在接受媒体采访时称，“日本是聚宝盆，但依靠自身力量已没什么希望，仅靠日本国内市场，十年、十五年后，企业就可能走向死亡。中国市场是最好的救命稻草，但日本企业对中国本土不了解，需要找一个对接或平台”。在此，笔者想补充一句，日系企业在寻找对接平台时，如果缺乏开放的心态，恐怕只会走得踉踉跄跄，这也正是乐酷天败退中国案例的意义所在。

　　各种传言都在不断证实，这是一场貌合神离的联姻。而这其中。作为国内最具实力的网络搜索引擎——百度，这个被大众及企业广泛应用的搜索，竟然没能给自己的子公司“链接”来实在的利润，其原因也叫人费解。

　　有业内人士称，通用搜索和垂直搜索是两个概念，流量不等于销量。“如果只是依靠着百度的流量注入，没有好的促销、没有市场化推广、没有用户培育、没有外部的合作和运营，在中国这样惨烈的互联网市场，要想马上就能赚钱盈利，难度相当大。”

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