TechWeb编辑推荐:草根的力量是强大的,从C2C起家的淘宝深知这一点,也正是以此为基础建立了多层次的反腐监督机制。比如去年成立廉政部,公开举报邮箱,对举报一查到底;也有专门的团队随时关注外界信息,比如去年一则曝光“聚划算”有猫腻的帖子,最终相关责任人被严肃处理,该扭送公安机关的扭送公安机关,该辞退的辞退。此外,公司不定期公布相关调查和处理结果,以儆效尤。
把市场交给市场,考验的是淘宝管理的内功。做到“信息透明”,竞争对手的倾情付出功不可没,此外另外一个场外主力就是买家。比如,卖家A走捷径被卖家B发现,卖家B肯定十分光火并且心怀窃喜地向淘宝举报……
可能由于市场环境使然,中国企业有个习惯,就是所有的东西都藏在内部,内部处理内部消化,外界从不掌握细节。所以淘宝采用的一套透明信息、及时处理、对外公布的反腐机制,一方面说明企业净化自身的勇气和决心,另一方面也确实冒了巨大风险。
不管从什么角度来看,这都是值得赞许的行为,我们甚至应该鼓励它,并对此保持足够的尊重。因为透明,本身就是对商业环境最好的净化手段之一。
原文详情:《评论:对淘宝的“诅咒”霸道有余证据欠奉》
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