三星被指与消费者利益背道而驰 手机价涉嫌操纵

三星新主打的Galaxy S II上市没多久就发生了爆炸事件，让消费者不寒而栗。

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　　打印机内置加密芯片、手机价格操纵、一系列的产品“爆炸门”……三星在出现接二连三的负面事件后，不仅没有反思，反而却大肆宣扬自己的“丰功伟绩”。作为一家跨国企业，三星正逐渐在寻求商业利益最大化的道路上与消费者的利益背道而驰。

　　哄抬价格屡罚不止

　　近日，韩国公平贸易委员会(FTC)宣布，对三星电子等多家厂商处以453亿韩元的罚款，原因是这些企业哄抬手机价格，合谋欺骗消费者。

　　FTC称，三星等厂商和当地运营商合谋抬高手机价格，然后再进行广告宣传，称已经为消费者提供了价格优惠。据了解，FTC因三星电子涉嫌阻止调查官进出、销毁材料、提供虚假材料等行为，向其开出韩国史上最高的4亿韩元罚金。

　　事实上，这不是三星第一次以身试法。近年来，三星涉嫌在包括面板、内存等领域操纵价格遭遇多个国家和地区相关部门的罚款。

　　早在2010年，同样因为涉嫌操纵价格，欧盟对包括三星、英飞凌等内存制造商开出总额3.31亿欧元的巨额罚单，其中三星被罚款1.457亿欧元，是所有被罚公司中受处罚最重的一家。去年11月，韩国反垄断监管机构对10家亚洲液晶面板制造商罚款1940亿韩元，其中受罚最高的仍是三星电子及其海外分公司，罚金达972亿韩元。

　　中国家电商业协会营销委员会副理事长洪仕斌表示，三星一方面在引领着全球消费电子产业的技术方向和产品趋势，形成对市场的话语权和控制权；另一方面为追求市场利益最大化，利用市场支配地位操纵液晶面板、内存芯片等产品的价格走势。这种做法缺乏商业道德，三星正与消费者的正常利益背道而驰。

　　爆炸事件频频发生

　　不仅产品价格有水分，三星的产品质量同样让消费者不放心。日前，三星热卖机型Galaxy S II传出手机电池爆炸事件。一名韩国学生把三星Galaxy S II手机电池放在裤口袋中，结果发生爆炸。三星表示，目前已经回收了事故手机的电池，正在进一步了解爆炸的原因。

　　此前不久，美国俄亥俄州一女性消费者，家中一台已经关闭的新的三星电视机玻璃底座发生爆炸。三星当时表态称，会认真地对待这个问题。

　　如果说三星对上述两件事故还有些责任心的话，那么为何对待在中国市场销售的产品却又是另一番态度。最为典型的一次事例当属三星对开门冰箱爆炸事件。期间韩国某公寓的一款2006年产的680升Jiperu牌对开门冰箱发生了冰箱门飞脱现象，三星电子立即宣布将对Jiperu品牌的对开门冰箱采取为期3个月的自愿性召回措施。然而三星却对中国市场的相关产品召回采取了与国外市场截然不同的方式，不仅召回行动迟迟不予公布，甚至不公开在中国涉及爆炸隐患产品的型号，引发了消费者的强烈不满。此后，迫于舆论压力，三星才迟迟宣布在中国召回6个型号的3.2万台存在爆炸隐患的对开门冰箱。

　　原文详情：《韩监管机构称三星等厂商哄抬手机价格》