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马云“运动”式管理曝光:公司人治色彩浓

中国市场调查网  时间:04/16/2012 10:56:18   来源:投资者报

阿里巴巴集团董事局主席马云(TechWeb配图)

  TechWeb编辑推荐:从去年年初去职的 CEO 卫哲,到今年免去刚刚上任半年的聚划算总经理阎利珉,高速发展过后,连续出现诚信、贪污等问题正在挑战阿里巴巴一直以来向外界营造的“诚信”形象。与此同时,员工在阿里巴巴内网上的质疑声也从未间断。

  对此,阿里巴巴集团董事局主席马云则以重新强调诚信正义的企业文化来回应,并表示希望是“建设性的破坏”而不是“破坏性的建设”。他期望进入阿里不满三年的员工能够按照看、信、思考、行动和分享五个步骤工作,而不要一进公司就提批判性建议。

  种种迹象表明,马云正在从一个广受尊敬的创业教父,变成一个更加“独断”、热衷于挑战基本商业游戏规则的形象。而宣扬诚信、正义的武侠文化的阿里巴巴,通过几年的快速发展,在“功力”大增后,已经到了“走火入魔”的关口。

  阎利岷被免职原因缘于管理失职。阿里巴巴集团称,自2011年年中起,有关聚划算在招商过程中存在不规范、甚至有小二谋取不当利益的举报就接连出现。经过廉政部、合规部等部门的联合调查,已经发现部分事实属实,部分小二存在严重违规问题,甚至触犯法律。

  事实上,从支付宝股权转让事件中的违背契约规则,到近来阿里巴巴的诚信事件不断,无一不暴露出阿里巴巴企业文化中的人治色彩和管理混乱。而面对负面事件,马云似乎更习惯于以一种“政治运动”式的方式来解决公司管理上遇到的问题。

  有评论指出,很大程度上,正是这些日常管理方式,驱动了整个阿里巴巴集团业务的高速增长。但到今天,情况已经有所不同。在“自下而上”驱动业务增长的制度下,隐患会不时爆发,在发现严重问题时问责业务负责人,同时查处一批相关员工,总是带来不可避免的人事地震。

  这家公司正在做出一些改变。然而可以肯定并且自始至终没有发生变化的一点是:马云正在俯视他的帝国,他的控制权更切实体现在了对高层管理人员的任命上。阿里巴巴旗下子公司高管“闪电离职”已经多次发生,除了前 B2B 公司 CEO 卫哲、前支付宝总裁邵晓锋以外,还包括前淘宝总裁孙彤宇等人。

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