StearClear：基于移动应用套件的代驾服务

腾讯科技讯（琴岛）北京时间4月9日消息，据国外媒体报道，酒醉后难以忍受的除了不舒服的宿醉后遗症之外，就是你可能无法妥善安置好自己的汽车。你第二天醒来，可能发现自己的车被拖车公司拖走，又或者是被窃贼破窗而入，这些都是真实的例子。所以有酒醉习惯的朋友可要注意了，最近一款新服务StearClear可以帮助你解决这个问题。这家创业公司刚刚在50万美元风险投资的支持下，在新泽西州推出一款针对醉汉的新型代驾服务，简单来讲，就是把喝醉酒的人和他/她的车安全送达到家。

根据公司联合创始人Craig Sher，这种汽车代驾服务的理念并不新鲜，“在美国，一共有50到60家这样的代驾服务，不过大部分都是小型作坊式，而且很难从中获利。其中，大部分汽车代驾服务都是社区服务型的，也就是很大程度上都依赖于志愿者司机。”

因此，StearClear的最大创新突破点也是挑战就是如何实现代驾服务的盈利。它给出的答案是，依靠本地化特许经营模式。

StearClear应用界面（腾讯科技配图）

StearClear从一开始就是着重打造一种商业模式，而不是发布自己的服务，然后把具体的日常服务职责让渡给特许店主。不过，StearClear也为特许店省去了很多繁杂的事情，比如，参与的特许经营店没有处理用户信用卡的麻烦、不必花成本雇人，也不必处理税务申报，当然也不需要雇佣HR来保证公司各项规定符合美国劳动法，也没有必要介入保险责任保护各项条款。此外，StearClear还会帮助特许店进行司机人员审查、司机背景调查、犯罪背景核查、驾驶记录检查和兴奋剂测试。

不过，StearClear联合创始人Craig Sher表示，“我们最大的亮点还是基于软件为用户提供的点对点的解决方案。”

Craig Sher所说的软件系统就是一组移动应用套件，包括3款移动应用，一个是终端客户（醉酒客户）使用的iOS/Android应用，一个是代驾团队使用的应用，另外一个则是特许店主所需的iPad应用，提供一个热力型数据地图(HeatMap)，显示代驾人员的实时状态、顾客要求和所有相关的管理报表功能。

每个代驾司机团队由两人组成，一名人员负责驾驶客户的汽车，而另一名则尾随之后进行安全护航。团队人员雇佣都是来源于当地，按小时计算工资，等待休息期间为8美元/小时，而工作期间则是12美元/小时，尾随护航者则是每英里55美分。当然，这个工资水平并不算很高，等待期间的工资甚至只是刚刚达到美国最低工资水平。不过，代驾团队成员还可以收到小费，组员可以进行分成。

代驾司机实行轮班制，不过，如果想增加收入，也可以接受随叫随到的值班模式。当有客户叫车，代驾司机知道后就会开车过去接受服务请求，并通过应用告知自己接受了这个任务。当然，顾客都会选择就近的代驾司机。

而客户注册流程和黑色出租车服务Uber是相似的，用户只需要挂靠一张信用卡即可自动完成付款，而不必在下车时再去刷卡或者付现金了。服务费用为每次20美元+每英里2.5美元。升级会员（宿醉习惯的人可能需要这个服务）每月支付5美元的月费就可获取折扣，即每次15美元+每英里2.25美元的费用。

Craig Sher表示，这个价格水平比当地的租车费用要低5%左右，比黑色汽车服务的价格则是平均要低20%-30%左右。

同时，特许店只需交3万美元即可申请认领一个覆盖7万人左右的街区（也就是覆盖6-12个邮政编码的街道）的代驾服务。然后，店家就可以获得StearClear提供的全套解决方案，并分取营收总收入的80%的提成。

因此，StearClear的业务模式是否成功全取决于特许店的经营状态，他们需要进行推广宣传、提升用户相关意识、招人、日程排班管理和客户服务等。按Craig Sher的话说就是它让特许店成为了股份持有者。的确是这样。不过，这也意味着可能会出现一些不确定事件，比如接到客户的服务请求是来自于某个很远又很偏的区域，这时候就不知道是否会有代驾司机愿意冒这个险了。如今，任何人只需支付3万块加盟费即可注册申请加入StearClear的业务，实现自己的创业梦想。

Craig Sher对StearClear的发展信心百倍，“比起小型作坊，这种模式能够让特许店实现盈利。一般加盟店主只需6个月就可实现盈利。如果他们从零开始自主经营，就无法利用基于软件系统的解决方案，只能利用手机电话，这都让服务的成长和盈利变得举步维艰。而我们的服务则能照顾到方方面面。”

StearClear接着说道，“小型代驾服务很难扩大规模，也很难获利，而且最大的难度则是他们很难提供全国性统一的服务。而现在StearClear却帮助他们解决了这些问题。”

公司3名联合创始人Craig Sher、Ken Schwartz和Harjinder Sidhu都有功力深厚的技术背景，之前从事于的两家咨询公司和软件公司（主营华尔街大型银行工程项目）。几年后，他们累计了项目处理经验，并招募员工推出了代驾服务StearClear。公司启动资金50万美元融资，其中只有20%的资金来自外部Accelerant Capital Partners的资助，剩下的资金全是出自创始人本身。

StearClear还处于为期3个月的公共测试阶段，目前只限于新泽西地区。