新闻产经轻工日化电器通讯仪器机械冶金矿产建筑建材石油化工食品医药电子电工能源电力交通运输农业环保图片手机版
当前位置:中国市场调查网>产业>科技>  正文

T-Mobile将关闭7个呼叫中心 裁员1900人

中国市场调查网  时间:03/23/2012 14:40:34   来源:赛迪网

  【赛迪网讯】3月23日消息,据国外媒体报道,美国第四大无线服务提供商T-Mobile USA将把呼叫中心从24个减少到17个,裁减1900名员工。

  T-Mobile在声明中称,该公司在计划关闭的7个呼叫中心拥有3300名员工。T-Mobile邀请这些地方的员工去其它的17个呼叫中心工作。这些地方将增加1400个工作岗位。T-Mobile有3.6万员工。

  T-Mobile是德国电信旗下的子公司,曾是没有获得监管部门批准的AT&T的收购目标。T-Mobile现在正在削减成本,同时增加网络扩张的开支,以便与AT&T和Verizon无线等更大的竞争对手展开竞争。据AT&T的声明称,该公司还将对其它业务进行重组和优化。

  T-Mobile CEO菲利普·哈姆(Philipp Humm)在声明中称,采取这些步骤并不容易。但是,这些步骤对于提高效率以便投资增长是必要的。

  T-Mobile将在6月底之前关闭在宾夕法尼亚州艾伦镇、佛罗里达州罗德岱堡、得克萨斯州的弗里斯科和布朗斯维尔、堪萨斯州的莱内克萨、罗拉多州的桑顿和俄勒冈州的雷德蒙等7个地方的呼叫中心。

  T-Mobile发言人称,这次裁员不影响销售人员并且不减少任何技术人员和工程人员。