你的空调你做主 QQ商城定制空调万人抢

　　“什么是性价比？性价比就是以批发的价钱，享用定制的待遇。”一位网友的话，道出了网络定制团购的魅力所在。20日，腾讯QQ商城“万人同抢，全国定制首发”消费调查的结果落定之后，TCL迅速根据调查结果定制了两款空调，1匹的冷暖空调KFRd-25GW／FB23最后定制价仅为1699元，1.5匹的冷暖空调KFRd-35GW／FB23仅为1999元，而市场上同样功能的1匹和1.5匹的品牌空调的售价分别在2200和2500元左右，两款定制机的价格比市场价格低30%左右，预计5000台空调共计可为定制的消费者节省超过200万元。

　　3月13日，腾讯QQ商城联合TCL发起“万人同抢，全国定制首发”（http://3c.paipai.com/promote/2012/index_3.shtml ）的大型空调团购活动。与往常团购不同，定制权完全交给消费者。此次QQ商城团购的两款空调，是数万名腾讯网友，在7天时间内以选票的方式“公投”出的定制款空调，消费者可以根据自己的喜好，DIY定制空调的功率、模式、类型、功能等。最后根据网友投票决定的需求，定制5000台空调，设计出两款机型接受预定，在3周内内完成从需求到下单、生产、配送、安装的全过程，团购总数为5000台。并且，此次活动将采取“人越多越便宜”的模式进行团购。截止20日16时，参加此次团购投票的消费者共计10487人，参加调查者中88.9%为80后，毫无疑问的，80后也将是参加定制团购的最为主要的消费人群。

　　80后空调关键词：性价比、节能、静音  

　　过度消费曾经一直是80后被诟病的一个方面，但从此次腾讯QQ商城的调查显示事实并不完全如此。在制冷量的选项中，有75.8%的受访者选择了1.5匹或者1匹小功率的空调，这一方面显示了现今典型80后家庭的结构以及家居面积，从另一方面看也显示出了80后在选择空调等大件商品时的务实消费态度。而另一个调查的数据也许更能反映80后的心态，在总计6个选项的对空调功能选项的调查中，每100个参加调查者中就有77个选择节能这一功能选项，这进一步表明了80后消费者对空调购买时对性价比的考量。

　　在此次调查中，67%的消费者希望他们的空调是挂式；超过7成的消费者希望他们的空调有静音的功能，静音成为80后消费者最为关注的功能指标。此外，有33.5%的消费者选择空调的除湿功能；42.5%的消费者选择了他们的空调要有除菌功能，而有趣的是这42.5%的参加调查者几乎全部来北上广深等一线城市；而对于像一瓦待机这样的功能选项，消费者似乎并不买账，只有不到2成参加调查者愿意选择。

　　一个值得关注的调查结果是，随着全球气候的异常，即使是广东等原本冬天比较温暖的地区，在近几年冬天的温度都接近历史的最低值，而这一气候的变化直接导致了消费者对空调选择上的改变。腾讯QQ商城的数据显示，有78.7%的参加调查者表示，他们会选择购买冷暖双频的空调。

　　根据此次腾讯QQ商城的调查结果，我们大致可以勾勒出一个典型的80后家庭对于空调需求。制冷量在1-1.5匹，可以覆盖12-20平米面积，有节能和静音等功能，冷暖双频的挂式空调成为80后群体的首选。

　　在调查结束的第一时间，TCL的设计师就根据调查的数据结果，定制设计出了两款专门针对腾讯QQ商城消费者的空调。两款空调的制冷量分别为1.5匹和1匹，均是冷暖双频的空调。在功能选项方面，包含了所有消费者投票排名前5位的功能选项。

　　定制化消费成未来网购新趋势

　　“当网购成为一个不可忽视社会主流消费力量，谁也无法忽略这一新兴领域带来的机会和挑战。从某种意义上说，传统线下品牌如今在线上渠道的行动和效果，决定了其未来。”TCL负责此次团购的负责人这样告诉记者。

　　而与一般空调相比，定制空调从选择的那一刻开始，消费者有了全程的参与感，摒弃了产品所有不喜欢的因素，买到的是一款最符合消费者心意，满足消费者需求的空调。

　　而对于大家电行业的业内人士而言，此次空调团购更像是一次信号：面对往常的空调市场，厂家发起的价钱战正在逐步转向以消费者为驱动的需求细分战。以消费者为导向、定制化团购已成趋势。

　　传统品牌产品从设计到生产，都是企业说了算。现在有了互联网，消费者的参与程度越来越深。这一特点，有电商资深研究者将其归纳为：消费者“定义”商品。网络定制与工厂化生产互相渗透，取得了新商业模式的成功。互联网能够把海量个性化的需求跟海量个性化的产品和服务方便、低成本地聚合匹配起来。而在传统商务环境中，要把二者对接起来非常困难，成本很高。

　　如今，80后、90后已经成为网购消费的主要群体，这个群体占网购消费者的比例超过70%，且学历高于网民平均水平，其中，本科及以上的比例超过50%。今后，80后、90后的教育水平和收入水平还将不断提升，而他们的消费需求也将由于工作、结婚、社会交往等因素不断丰富和升级。综合来看，80后、90后将成为海量个性化消费最具商业价值的客户群体，而这正是腾讯电商乃至整个腾讯平台的主体用户群，因此腾讯电商开始开展网络个性化定制，对于整个行业的影响将十分巨大。