一个产品,20年间由高高在上的舶来品迅速飞入寻常百姓家,数以万计的中国消费者因此享受到全新的无烟、无明火的烹饪享受。这个产品,就是微波炉。而格兰仕作为这场微波炉普及革命的推动者,被誉为中国制造业的一朵奇葩。
今年时值格兰仕微波炉20周年庆典,记者从格兰仕获知,格兰仕在全球产销已达2亿台。业内专家分析认为,格兰仕微波炉全球产销2亿台只是一个结果,在这背后反映出格兰仕深刻洞察消费者需求,以创新技术不断满足消费者需求的领先的综合实力和全球第一的优秀品质。
“满足全球用户需求是原动力”
上个世纪90年代,上海,赶时髦的王阿姨咬咬牙,从商场买回一台格兰仕微波炉。“当时那是个稀罕物啊,不用明火能做饭,邻居们都跑来看热闹。买的时候下了很大决心,用得时候就很省心,还是划得来。”王阿姨笑着说。时值今日,王阿姨家又换了一台微波炉,这回是带杀菌和烧烤功能的格兰仕光波炉。她介绍说,时代进步了,使用这些家电的要求也增多,所以就升级了家里的微波炉。
不管是多高档的品牌和产品,都应追求消费者能够买得起、用得好。一个西式的产品“微波炉”远远早于肯德基(微博)而进入中国家庭,就是科技普及后带来的直接效果。
“满足全球用户的需求是原动力。格兰仕一直以综合领先的技术创新、产品创新、营销创新,加大对微波炉科技的普及。格兰仕坚持把科技力转化为产品力,把产品力完全运用在满足消费者需求上,并为消费带来时尚、健康、节能的生活方程式,提高消费者的幸福指数。”格兰仕生活电器总经理赵静说。
赵总表示,产销达2亿台,是消费者对格兰仕微波炉的信赖,是对格兰仕微波炉全球第一品质的认可的直接表现。正是消费者的拥戴,格兰仕微波炉在20年间得以迅猛发展。格兰仕品牌,也就是在这个过程之中沉淀下来,并传播开来。
“洞悉消费者深层次需求是推动力”
20年间,格兰仕微波炉从无到有,从弱到强,打破了洋品牌在中国一统天下的格局,成为中国家电的一朵奇葩;20年间,格兰仕坚持技术创新,从微波到光波,从方到圆,引领着世界微波炉市场新风潮。时值今日,格兰仕微波炉已经连续14年蝉联世界产销第一。
据了解,在全球化研发理念下,格兰仕微波炉研发团队通过由于单一触点到网状收集的方式,充分了解消费者在产品使用过程中遇到的感受、建议等,做到精准、前沿性研发,每年都推出革新性的产品,以满足消费者的深层次的需求。
“到市场中去,亲身聆听消费者的使用感受、使用需求,以真实的、一手资料来研究和洞察消费者的深层次需求是格兰仕研发人员的规定动作。这样就以最快的速度拉近消费者与企业的距离。”格兰仕微波炉研发主管告诉记者。
“格兰仕微波炉的推陈出新,是基于洞悉消费者深层次需求的基础上。洞悉消费者深层次需求是我们的推动力。格兰仕圆形微波炉的惊艳亮相,推动微波炉产业走向更高的阶梯。今年,我们将针对消费者的需求,推出更加人性化的革命性产品。”格兰仕生活电器总经理赵静表示。
业内人士表示,正是基于对消费者需求的充分重视,格兰仕微波炉得到全球2亿用户的青睐和认可。而这背后,则是格兰仕坚持自主创新的成果输出表现。
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