315曝光营销公司售用户隐私获利 3毛钱一字段

315曝光营销公司售用户隐私获利(腾讯科技配图)

腾讯科技讯（乐天）3月15日消息，2012年央视3•15晚会今晚播出，节目曝光出营销服务公司罗维邓白氏通过从银行购买用户资料，并且通过按3毛钱一个字段的方式向外出售获取暴利。

据了解，这家被央视曝光的公司为罗维邓白氏，总部在上海，其业务最核心资源是精准的个人信息数据库，声称手中掌握着1.5亿中国中高端消费者的信息，其提供的数据信息包含姓名、手机号码、住址，部分人员的车辆、品牌价格。这些数据来自4S店、保险公司和银行。

不过，罗维邓白氏并未将获得的用户信息用于正道，而是通过出售第三方公司获取暴利，并且按字段收费，3毛钱一个字段。

以下是315曝光营销公司出售用户隐私实录：

芮成钢：我们生活在网络化的信息时代，我们的很多信息对个人而言不仅仅是隐私，有些个人信息还事关财产安全、家庭安全、生命安全。偏偏社会上有这么多公司口口声声说掌握着中国大量消费者的信息，甚至包括我们的消费习惯，还有你的收视习惯等等。

但是这些信息的来源是否合理合法，这些信息的使用是否合理合法。我们接下来要说的这家公司，就声称手中掌握着1.5亿中国中高端消费者的信息，这些信息是怎么来的，这家公司又打算如何使用这家信息。

解说：罗维邓白氏总部在上海，其业务最核心资源是精准的个人信息数据库。

所谓中高端信息是指什么，又精确到什么程度呢。我们来到北京分公司。

孙鹏：比如学历、区域，

解说：工作人员就是通过多种方式对客户进行广告营销，可以按照客户的要求对拥有的1.5亿个人信息数据按照地域、职业、身份、资产情况等情况进行精准筛选

李星：现在筛选的都是70多万。各类的详细调整，职业要求企业主、高管，或者说公务员处级以上，然后有高级房，完了有两套的人。

解说：不仅如此，如果有个人银行方面的信息筛选目标，是否是金卡用户，甚至账户上有几十万的存款，罗维邓白氏依然可以做到。

孙鹏：在那个银行有所谓的一些储蓄也好，或者有一些资金的往来也高，我们这个是知道的。

解说：2011年12月记者来到罗维邓白氏西安呼叫中心，看到这里的客服人员非常忙碌，电脑上显示着拨打对象的名字、电话号码、住址等详细信息。明明电脑有对方详细的个人信息，为什么电话营销人员这么称呼呢？

沈柳柳：很多人说你是怎么来我的数据，怎么电话的，我们会有一些解释，比如说我们抽138的字段拨号，他怎么知道我是随机拨号。如果他能接受，麻烦问一下您的全名，就不讲名字，免得他知道你怎么知道我这么多信息。

几天后记者收到罗维邓白氏发来的数据信息，这一百多人的信息中包含姓名、手机号码、住址，部分人员的车辆、品牌价格。随后记者拨打了名单上的地址进行确定。您是有一辆车是奥迪的，银行有透支的卡是吧。

嘉宾：有。

记者：您好，请问是牛先生吗？您今年是33岁吗？

牛先生：对。

记者：你是名下有一辆丰田车？

牛先生：对。

解说：如此大量精准的个人信息，罗维邓白氏又是从哪里获得的呢？

孙鹏：可能在北京当地有过购买。

姜润：应该说来源渠道非常多，可以大概说几种，最早也是通过买数据。

沈柳柳：车主会有一些买卖，无非是从4S店来的数据，他买的多少钱的车，或者说是保险公司，其实会存在一定的一点点的暗箱操作，其实国内市场就是这样。你们如果需要的玖，就存在一种比较那个的，就是不太好去公开的。

解说：罗维邓白氏还会从什么渠道获得这些信息呢？

孙鹏：我们帮助银行做业务的同时打电话的能够得到信息，比如基金、证券，我们经常给他们打电话。因为他们自己是不能做这种外呼服务的，证监不允许他们做，等于也是钻证监会的孔子。

解说：罗维邓白氏掌握的数据不仅数量庞大，而且详细程度让记者震惊，同时让人担忧，罗维邓白氏除了买信息，是不是还会将这些信息出售向外传播呢。

记者：如果直接要一批高消费的数据可不可以？

工作人员：按字段收费，3毛钱一个字段。

记者：多要一点能便宜吗？

工作人员：你要是要个十万、二十万的估计能便宜。

解说：他们将一个人的信息是一个字段，信息越详细，价格越高。

李星：名字、邮编、地址、电话、车型，还有房产。一块五。

解说：2012年3月2日，记者如月来到上海罗维邓白氏北京分公司，客户经理拿出一份合同，高对银行卡信息的子段以高消费的滋养代替，这个所谓的高消费是什么含义呢？

李星：一些存款和相关信息的，比如基金或股票的信息，都会显示。每次不管是交易也好，银行肯定是有一些数据的一些共享这一类的。

解说：这位客户经理当场在合同上签上了名字，但是合同的章盖的是另外的章。

客户经理：现在3·15快到了，维权的那个。

记者：有关系吗？

客户经理：有很大的关系啊。

芮成钢：我们3·15之前有很多企业和个人特别小心谨慎、遵纪守法，我们奉劝这些人与其这样做，不如让公司在阳光下生活、阳光下工作，让每一天当成3·15，每一天也都应该是3·15。说到个人信息的保护，要特别提醒各位，现在生活有各种各样的卡，各种会员制的机构等等，想想这些机构是否可靠，是否应该全填买了，还有实名制的火车票，不能乱丢乱放。