柴新建：小天鹅全品质链模式支撑转型

　　近日，全国人大代表、无锡小天鹅股份有限公司总经理柴新建在接受媒体访谈时表示，小天鹅构建了全品质链模式推动企业的发展转型。他强调，小天鹅从产品设计、采购、制造，到后台的销售、服务，整个价值链都要注重品质。

　　据柴新建介绍，小天鹅构建了始终与全球最顶尖最严苛的品质要求同步的全品质链模式，纵向技术驱动，通过不断创新拓宽产品线，挺立潮头引领消费升级；横向用户导向，在品质链上的每个节点环环把关，引领全球最严苛的品质标准。正是如此严苛的全品质链模式，才铸造了小天鹅洗衣机在34年来久盛不衰的品质传奇，也成为小天鹅洗衣机面对瞬息万变的中国家电市场，实现战略转型的核心支撑。

　　柴新建表示，小天鹅把品质作为提高品牌的重要的手段，要让使用小天鹅的所有消费者都非常认可小天鹅品牌，最直观的感受就是品质，所以小天鹅从设计、采购、制造、到后台的销售、服务，整个价值链都要注重品质。柴新建特别强调，这不是只做好一段就能完成，而是要全过程。

　　柴新建表示，在经过过去三年高速的增长以后，小天鹅希望通过主动的转型调整，在保持现有规模的基础上，提高企业发展的质量、效益、效率。柴新建特别强调，转型的一个重点是转变企业的思维方式，把原来增长的方式，从传统的依靠要素的增长，比如靠人和资源这类有形资产的大量投入来产生增长，转变成依靠品牌、技术、创新这种无形的竞争优势。