拉手网被疑误导消费者 团购“杏花村”藏猫腻

　　白酒还是很多人走亲访友过年的首选礼品，但这也是一笔不小的开销。有消费者投诉说自己在团购网站“拉手网”上“团”了一箱汾酒集团的“杏花村酒”，买回来发现自己上了当，这竟然是一种“贴牌酒”。这又是怎么回事？

　　调查

　　团购“杏花村” 藏猫腻

　　“96元包邮！原价398元的汾酒杏花村十五年陈酿酒”，奔着这个广告，邱女士在团购网站“拉手网”上“团”了四瓶白酒。这么便宜买到家人爱喝的杏花村酒，她本来庆幸，但家人一喝却觉得不对劲，仔细对照，她也发现了问题。

　　邱女士和正牌的酒一比较什么都一样，正牌酒的电话是酒厂的电话，一打就通，像这个电话没有人接，经过查询114,发现这是一个不用的小灵通电话。而汾酒集团提供的防伪码识别方法，她也压根儿没在瓶身上找到，仔细对照汾酒集团官方网站的产品目录，也根本找不到“45度”的“十五年陈酿”？又端详包装，邱女士看出了问题：我细看发现猫腻藏在里面一个最不起眼的地方，写了一个“百福兴酒”，实际上它写的是杏花村15年陈酿，我们看的都是这个，我们当时是按着这个买的，然后它在最不起眼的地方打了一个“百福兴酒”几个字。

　　“贴牌”“正牌”该明示

　　邱女士不解，自己明明在网上看到的是“杏花村酒”，当时所有的宣传都是“杏花村酒”。买来的确是不知来路“贴牌酒”。记者仔细查阅购物页面，的确在说明文字中对产品的描述都是“汾酒杏花村十五年陈酿酒”，只是在包装图片中，仔细辨认可以看到“杏花村酒”的标志右下方，有着很小的图章样文字“百福兴酒”。到底谁该为此担责？

　　说法

　　汾酒集团授权不便说

　　拉手网关于“汾酒杏花村十五年陈酿酒”的销售页面显示，这项活动已经在2011年10月10日结束，共1060人购买，网页下方提供了白酒经销商的联系电话。“百福兴酒”到底是什么酒？经销商说，这是一种“贴牌酒”。 这个酒叫杏花村百福系列酒，比如说杏花村授权可能是别的厂生产的，有它的授权，汾酒集团下属有好多这样的企业，汾酒集团给他们授权，可以生产它这个牌子的酒，但不是它本厂生产的。

　　听上去这和一般意义上的“杏花村酒”还真的不是一回事，但当记者致电汾酒集团，工作人员也表示，只要没有防伪标识或者服务电话不对，就不是真的杏花村酒，但这种贴牌酒的授权，她不便透露。

　　拉手网否认误导

　　看来这位消费者团到的还真的不是杏花村，但是从采访中听起来汾酒集团的态度也是讳莫如深，消费者没有买到想买的酒又怎么办？

　　邱女士表示：打过四五次客服电话，对方态度都特别好，但是就是不解决问题。自己和拉手网客服对此交涉，都没得到满意的答复，拉手网的工作人员面对“贴牌酒”的质疑不以为然，声称卖出的商品都是正品，不支持退货。并且我们这边已经和商家结完尾款，已经跟商家没有合作了。对于消费者的质疑，拉手网反复否认网站存在误导。

　　律师

　　涉嫌侵权网站有责任

　　著名消费者维权律师邱宝昌说，网站有责任。 网站里边应该报推销商品或者服务的经营者的真实信息情况，如果是贴牌的，不是汾酒原产地产的是其厂家，然后贴牌的不是老百姓理解的真正的原厂的，那应该把真实情况告诉网民，那就是相当于在网站销售商品，涉嫌侵害了消费者的知情权。对贴牌酒和正品酒的区别，网站应当明示，否则完全应该承担责任。商家的义务没有尽到，问题是它在网站上是不是明确告知了消费者，如果故意隐瞒了贴标的事实，它就构成了对消费者的误导，消费者完全有理由退货。王娴 据央广中国之声