彭博商业周刊：鲍尔默带领微软再度启航

腾讯科技讯（小贝）北京时间1月15日消息，据国外媒体报道，《彭博商业周刊》发表了一篇关于微软CEO史蒂夫·鲍尔默（Steve Ballmer）的深度分析文章。文章指出，虽然鲍尔默曾经遭到乔布斯的尖刻批评，也因为股价停滞令投资者不满，但是他给微软带来了更酷的技术、更高的利润，并带领微软向着全新的时代发展。

以下为《彭博商业周刊》文章：

他们在他的私人餐厅等候。史蒂夫·鲍尔默，微软首席执行官，全世界最富有的人之一，经常在华盛顿州Bellevue的一个私人牛排餐厅用餐。应鲍尔默安全人员的要求，餐厅名字保密。鲍尔默曾在这个房间里与未来的合伙人、员工一起切面包片，当然在11月的一个寒冷的傍晚，他又与一位记者坐到了一起。尽管这个房间有足够的空间来举办一场小型酒会，但在这个特殊的傍晚，房间里只放了一张桌子，桌上放了四套精致的餐具。除了房间中间的一张桌子，四周全部是空的。在这里，现年55岁、身价140亿美元的鲍尔默一边就着沙拉切着排骨，一边反驳一些有损于微软在这个全新数字时代地位的普遍观点。

鲍尔默说：“我仍然可以清晰记得这些数据，四年前我们在几乎每个方面都是巨无霸，但现在我们既要在一些自己曾经很强大的领域展开斗争，也要在一些其它人快速发展的领域与之争夺，有时候腹背受敌，这真是有趣。这是一种不一样的竞争，但这些竞争都会推动你，促进你。”

在很多人的印象里，鲍尔默仍然是那个十年前红透YouTube的视频里的汗流浃背、气喘吁吁的“舞猴”形象。他总是在公开场合充当啦啦队长，以表现出没有人能够超过他对微软的热爱。当然可以说他成功了。作为一个身高六英尺的壮汉，鲍尔默蕴含着超出他身材的热情。你可以明显感觉到，他能够令你兴奋。然而与这个坐在私人餐厅、不断地往绿色奶酪蛋糕上卷生菜叶的人相比，这简直是天壤之别。他会问到你的家庭，然后在体育、政治和商业之间迅速转换话题。他会认真聆听你的回答，从不说粗话。有时他会把椅后往后推，然后把手肘放在膝盖上，也会时不时地往桌子上靠得很前。在这样一个被性格孤僻的怪异人士统治的领域，鲍尔默充分证明自己是很正常的。

与盖茨相比

当被问及他缺乏比尔·盖茨与生俱来的远大目光的批评时，鲍尔默说：“事实上，新人永远无法与具有远大目光的创始人看起来相似，无论他如何努力。”这时他让侍者不要在果酱里添加甜甜的奶酪，因为每天早上5点半，他要与体能训练师一起称体重。鲍尔默说：“我知道我要给微软带来什么，无论别人说什么或做什么，我都会对自己说，我要做得更多。”

如果说鲍尔默有什么特质，那就是他超强的记忆力。鲍尔默可以以递减的顺序背出市值超过200亿美元的科技公司，然后是市值超过100亿美元的公司，最后是50亿美元。他问：“现在，你需不需要把中国的公司也加上？”他会提出关于公司战略的问题，根据你的观点，再立即发表自己的观点。关于微软，他显得非常自信，似乎他从不需要告诉你，微软已经制定了计划并且正在执行。鲍尔默担任微软CEO已经12年之久，需要指出的是，他对这家公司的印记直到最近才越发清晰。

关于盖茨退出微软的日常管理工作，鲍尔默说：“人们可能会想念他，但我却在三年半前有了一份全新的工作。”在随后的一段时间里，鲍尔默更换了微软几乎所有重要部门的负责人，并监督微软进行了从PC为主的理念的重大转型。他要求产品部门协同合作，而非相互掣肘。因此可以说，微软已经实现了公司历史上的最佳产品组合。

在消费者方面，微软终于推出了针对智能手机的Windows系统，去年收购了Skype，另外还有取得轰动效应的Xbox，这款产品使得微软在网络连接的起居室设备竞争方面取得了领先。在企业技术方面，微软的数据库软件部门去年销售额达到171亿美元，如果把这个部门看成一家独立的软件公司，那么它可以成为全球前五位的软件公司。微软的云计算服务是业界最广泛的，而且现在又加入了Office软件的在线版本。今年晚些时候，微软还将推出Windows 8，这是一款经过重大改版的核心产品，并且可以整合旗下所有的互联网服务。所有这些都表明，在多年来屡次错失重大市场转型之后，微软终于给自己找到了在未来计算方面竞争的机会。

在有些人看来，这个机会正在快速流失，微软的一切努力都为时已晚，这种观点在沃尔特·伊萨克松（Walter Isaacson）的《史蒂夫·乔布斯（Steve Jobs）传》里写得很清楚。乔布斯说微软“已经变得最不相关”。然后乔布斯表示，像鲍尔默和前苹果CEO约翰·斯库利（John Sculley）这样的销售人员最终会毁灭以产品为核心的公司。乔布斯说：“苹果很幸运，因为它起死回生。但我认为只要鲍尔默继续掌舵，微软就无法改变命运。”

虽然有这样尖刻的言论，鲍尔默仍然一如既往地决心证明怀疑者的错误。鲍尔默说，“我们有很多事情都做得不错”，2012年“我们将拥有一个全新时刻”。

重大改革

要理解鲍尔默和微软的现在，就要把时钟拨回到2007年。由于微软在PC市场的垄断地位和长期的商用软件授权，微软的利润机器不停轰鸣，但即便这样也无法掩盖Windows Vista的惨痛经历。消费者对这款软件痛恨至极，企业尽量忽略它，Windows Vista成为微软一切失败的代名词。这种失败也归咎于鲍尔默。像他这样一个才华横溢、手中资源丰富的人怎么会犯这样的错误？

与此同时，苹果、谷歌和亚马逊不断前进，Facebook也开始攀升。在苹果推出iPhone的时候，微软仍然对iPod和谷歌搜索引擎喋喋不休。这家公司显然迷失了方向。鲍尔默对Windows Vista的评论是，“这不是我们最舒服的时刻，它无法给我们提供足够的灵活性来重新部署、重新应用、重新集中资源”。

Windows Vista插曲促使鲍尔默做出重大改革。第二年，他从雅虎请来了陆奇（Qi Lu）改革微软的搜索业务，这一做法获得了回报，必应的市场份额不断增加。他还任命Office业务高管史蒂芬·西诺夫斯基（Steven Sinofsky）担任Windows部门总裁，其它受信任的Office业务负责人也被分配到移动软件部门。他们对此不太高兴，毕竟谁愿意离开一款用户超过7.5亿人的产品而前往一个未知领域。不过这些工程师都习惯于按时推出产品并超出预期，他们正是微软在市场竞争中需要的人才。

鲍尔默说：“我不是要假装自己是个梦想家，也不是想要尝试为科技领域的每一个细节制定中心规划。”因此，也就是说，“我们首先对基本情况达成一致，我们要形成共识，或者形成一致的科技策略。”随后，鲍尔默表示，“伟大的创意获得完美执行的唯一方式就是领导团队当中要有一些能够真正令发展更上一层楼的人，而不仅仅是那些只会听从我的指示的人。我的角色要深入到产品方面，而这是比尔·盖茨在位时我不必涉足的方面。”

2011年10月，随着微软斥资85亿美元收购Skype，托尼·贝茨（Tony Bates）加盟微软，微软也获得了新鲜血液。贝茨曾在思科任职多年，后来担任Skype首席执行官。他很高兴自己手下的部门总裁当中有原先的同僚。微软与Skype达成协议后不久，鲍尔默和贝茨就乘坐私人飞机前往爱沙尼亚塔林，那里有一大批Skype工程师工作。那个星期六，鲍尔默早晨跑步，然后身着牛仔裤和印有Skype字样的T恤出现在Skype办事处。贝茨说：“他马上脱掉自己的鞋，与400余名员工面对面坐下。他没有自我吹嘘，而是想要听一听这些工程师的观点，并从这个层面加深对公司的理解。”

哈佛商学院名誉教授、前微软董事会成员詹姆斯·卡什（James I. Cash）表示：“鲍尔默已经成长到可以与我所遇到的其他领袖相提并论的程度。坦诚地讲，当这家公司年轻且规模不大的时候，鲍尔默可以用自己的热情和智慧去解决大多数问题。但现在他已经学会通过下属去管理，并致力于跨专业的工作。我认为，他将成为一位确实独特和特殊的领袖。”

鲍尔默的批评者则对这种评论嗤之以鼻。尽管在鲍尔默掌舵期间，微软营收增长了三倍，利润增长了三倍多，但是股价却保持不动，一些投资者无法原谅微软尴尬地错失音乐播放器、智能手机、搜索和社交网络方面的机遇。一位直言不讳的对冲基金经理大卫·艾因霍恩（David Einhorn）在去年纽约的微软投资者会议上表示：“他的不断露面正是微软股价最大的障碍。微软董事会应当告诉史蒂夫·鲍尔默，“好了，我们已经看到了你所能做的一切，请把机会留给他人吧”。”