携程网总裁范敏：搜索引擎转向携程模式需10年

　　12月23日消息，携程网总裁范敏今日宣布“惠选频道”全面上线，并正面回应近期去哪儿网连续发布访问量超携程3倍、总裁庄辰超亲自到携程总部挖人等新闻。他表示，搜索引擎不是OTA(在线旅游代理商)，不能把辅助功能当主流功能。做搜索引擎的不容易赚钱，未来可能要转向平台型，但要做携程模式的OTA，至少还有10年距离要赶。

　　最关注的是“名不正言不顺”的竞争

　　对于去哪儿已经全面超越携程，成为中国最大的OTA一事。范敏正面回应，“你连OTA都不是，怎么就变成最大的了？我们每一秒钟订出1.5个房间，2张机票，我们从售前到售后都是服务到底的，其他的都是辅助服务，有人非常愿意把自己夸大，把自己吹胖。不要把自己吹胖了之后，连人都没有了，要到携程来搬救兵。”

　　针对去哪儿网的“挖人动作”，范敏说，“找错人头，贻笑大方，到携程来挖人，你要找对地方，还制造那么大的动静，很难理解。”

　　这位有着12年经验的旅游“老兵”称，现在最关注就是的竞争形势，有很多竞争者“名不正言不顺”，搜索引擎不是OTA。OTA是为消费者提供全面的旅游服务，一站式服务。范敏说，“以前懒得理会，但现在有人说自己是最大的OTA，我们就觉得要澄清一下。不能说搜索引擎是OTA，这是‘开天下之玩笑’。”不能把辅助功能当做是主流功能。范敏再次坚定携程不做搜素引擎的信念，“美国搜索引擎也是做OTA的有效补充。携程没有兴趣去做，也没有必要去做，要把自己的专长做好。”

　　他认为，做引擎的是不容易赚钱，未来可能就要转向平台型。而任何要做携程模式的OTA，最起码有10年的距离。“我们做了12年，给你打9折，你跟我们携程还有十年的距离，旅游更类似于O2O(即Online To Offline，也即将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台)，很多网络的铺垫，需要做一个网上的信息整合者。范敏代表携程表态，不屑于和任何竞争对手去比拼口水，事实在这里，有本事“脱下衣服比比肌肉”。

　　携程要做“百年老店”，推崇新型服务创新

　　都说携程的浏览量下降，范敏举了个小例子来解释，“南京路上某一个小店，有一天晚上门口路过的人可能会超过上海任何一家家电门店，你能说过这个小店已经超过了国美和苏宁了吗？

　　所以，对于第三季度股票下跌，范敏显得很淡定。“看股票不看1-2个月，要看2-3年，我们的目的是做“百年老店”，一个公司的市值并不是代表一个公司的实际价值，现在的市值在全世界同类行业中排在第三位。”

　　范敏认为2011年是一个创新之年，有了许多新的服务内容和产品。“惠选酒店”就是其中一例，可以根据所处位置、价格，自动选取最适合的产品。“这个不是那么容易模仿的，我们都有一个不同的定位来做这个事情。航班的提醒，把很多咨询的整合力度做的非常便利，你就可以知道航班的动态。包含最近做的手机，第一家在手机上有操作平台的旅游模块，可以在手机上做到‘一站式’服务。”(靓一 发自上海)