张宏江：过程如此了 结果必然如此

　　看似内向、与世无争的摩羯座内心渴望的绝不是平凡的生活。张宏江曾经多次放弃过职业的舒适地带，本可在丹麦享受高福利生活，但他选择去美国硅谷开创自己的事业。他也放弃过硅谷优越的环境，选择回国创建微软亚洲研究院。张宏江说自己喜欢一种“建立”的感觉，看着一件事情从无到有，从小到大。

　　曾担任微软亚洲工程院院长多年的张宏江在2011 年10 月24 日宣布入主金山软件担任CEO，业内对张宏江的个人选择和金山软件选择了张宏江都颇感意外。

　　因为即使做了8 年的网游，金山仍然被人们定义为一家IT 公司——WPS、金山毒霸、金山词霸等主要业务仍然延续着传统软件的整体思路。虽然毒霸和词霸相继做出互联网化的探索，但目前只能算迈出了一小步，集团层面的互联网化指导非常重要。到金山软件这样一家具有浓厚中国特色的企业担任CEO 一职，需要考验张宏江的，不仅仅是在技术层面或者管理艺术方面的问题，更多的可能会出现在领军金山复杂的业务方面。

　　如今的金山软件，网络游戏等娱乐软件的比重达66%，应用软件比重仅34%，而产品线网游、毒霸、词霸、WPS、快快，涵盖多个不同领域，而将这么多的不同业务都能够很好地进行移动互联网转变更是难上加难。

　　张宏江并不太担心文化的不融合。在过去的三年里，张宏江参加了微软整个大中华区的五人管理委员会，在微软亚太研发集团领导了针对中国市场的技术和产品的研发，一直努力解决的问题是跨国企业跟中国文化的冲突。“文化冲突我本人经历了很多次，包括当年我回国时候的文化冲突。但当时我们来了以后，就是把微软的这种文化—研究院的这种快速的有进攻性的文化，跟中国强调团队的文化结合在一块，恰恰正是因为国内没有明星级的研究人员，我们去另开一条路，把我们最好的、最有干劲的研究人员组合起来，才能做好。何况金山跟微软有很多相似的地方，比如，工程师文化、团队文化等。”

　　在选择张宏江之前，金山已经在寻觅CEO 这条路上走了整整4 年，而雷军挖来张宏江，他整整花了3个月。金山软件董事长雷军说：“我们看重的是张宏江的领导力。”

　　说到领导力，张宏江却不觉得自己是个天然的领导者，也没有那种天生的领袖气质。作为一个踏实的摩羯座，张宏江对领导力的理解是更关注它的专业和发挥的效用。“我认为领导力就是你总要让别人有佩服的地方，你要有核心竞争力，从那里再往外扩展。”

　　就任金山CEO 一个多月的张宏江，依旧对“张总”这样的称呼不太习惯。微软时代的“宏江”还是他最爱的称呼。于是，金山的同事们选择了一个折中的称呼“张博士”。

　　需要信任，更需要工作伙伴

　　外界还在对张宏江的选择众说纷纭，但眼下张宏江没时间理会，忙已经成为了这段日子的主旋律。10 月24 日，张宏江宣布入主金山的上午，他还在微软亚太研发集团的办公室里。大半个月后，我们采访了张宏江，而当天晚上是他进入金山后第一次在家里吃晚饭。

　　“我来金山点的第一把火是校园招聘。”张宏江刚到金山，就亲自参加了在北京交通大学、北航、清华、北邮的几场校园招聘宣讲会。他在没来上班时，就叮嘱HR 把北京的几场校园招聘时间延后，以便他可以以CEO 的身份参加宣讲。金山的校园招聘会给这位新任CEO 更多的信心。“校园招聘会的效果超过我的预期，场场爆满。让我看到了金山在学生中的真实的影响力，也让我笃定地认为金山这个有着不错研发人才底子的本土公司，会在这一轮移动互联的竞争中，开创一个全新的格局。”

　　在张宏江的要求下，金山的战略会也延后到他正式上班后召开。这次战略讨论会，让张宏江感到很震撼：“一个创业了20 多年的公司，还能激情澎湃，很是难得。”

　　张宏江坦率地说，他开始也担心金山这样一个中国公司的气氛——一个人说，其他人不说。因为在微软的环境里，大家什么都是放到桌面上，说通、说透。你可以犀利、尖锐、不同意，但一定要说出来，拍到桌面上解决。但真到了金山，张宏江看到这群人后，知道了这里有自己一直期待和喜欢的工作氛围。雷军认定张宏江，要得益于现在小米科技的林斌。他曾经和张宏江一起度过了开创工程院的激情岁月，更对他的业务能力、工作风格、领导能力了然于心。张宏来金山之前，也曾单刀直入地问林斌，雷军有哪些毛病。林斌告诉张宏江说，雷军特别注重细节，而且是个工作起来不要命的人。“我听了之后很高兴，发现自己和雷军有很多共通之处。”张宏江说，“从他创立金山、做天使投资、再到做小米科技，我觉得他符合我选择工作伙伴的两个重要原则：可信、想做大事。”

　　“这几天近距离的接触，我看到的是一群想做事、有能量、可信任的人，我也看到了雷军的号召力和感召力。在他跟我谈的那些日子里，我只是觉得他在跟我聊业务、聊公司、聊行业的未来，没有被他推着走的感觉。”

　　张宏江评价自己不是特别像乔布斯的那种独行侠的性格，而是希望在所有工作过程中找到合作伙伴。“当一个人寻找自己下一个目标、下一个平台的时候，你最需要的是有一个人能支持你。”张宏江说，“但是在微软这12 年，我找到了张亚勤、李开复等不少伙伴，觉得踏实、快乐、有成就感。他们当年要我回国加入微软的时候也承诺了他们自己会投入的时间，这让我觉得他们是真实的、想做大事的。雷军来说服我的时候，我问过，你干吗不回去做CEO ?他说他要照顾小米。很单纯的理由，也很真实。”在来金山之前，与雷军的见面，张宏江刻意选到了小米，也是为了更近距离地看到更加真实的雷军。“我在晚上八九点下班之后，去小米跟雷军见面。当时我还在微软，雷军比较迁就我的时间。”但张宏江看到，虽然是晚上，小米办公室里面仍然在热火朝天地工作。这劲头让他有些恍惚了——这氛围不就与当年自己创立工程院时一样吗?

　　你内心自有“决策机制”

　　在雷军第一次来说服张宏江转会到金山的时候，张宏江就认识到这是一个好机会，也在心里默默做了决定。但互相拉锯了近3 个月，却并不是张宏江在故作矜持。

　　他说，这源于自己面对问题时内心的一个“决策机制”。

　　“我做决定一开始都听凭感性，然后才会理性分析。”张宏江说，“雷军第一次跟我说的时候，我觉得这是个不错的机会。但当时说‘不可以’，是担心自己做不好。”往后的3 个月是张宏江不断说服自己的过程，是雷军不断给他信心的过程。

　　张宏江说，整个过程他没怎么和他人商量，更多是自我在做心理斗争。“在业务上，有很多事情是可以量化的。但换工作不是，其中一些得失很难量化。我没和人商量，因为没有人能比你自己更了解自己，比你更知道自己要什么。”最终的选择理由是张宏江一直以来的渴望。“我一直在找下一个让我激动的事情，尽管我看起来是个有些木讷的人。”张宏江说。这就是他在离开微软时写给同事们的信中的那句话，他始终“渴望探索求新的尝试”。“这种渴望不是说你每天都要找一个工作，而是你的心总是在渴望找到一种改变、新的机会。”至于自己能否胜任这个职位，张宏江把雷军看重的领导力归纳为号召力、执行力和洞察力。

　　尽管小时候的张宏江是个内向的孩子，但因为学习成绩一直非常好，到高中的时候，自信心会比较强，才有了所谓做领导的欲望。“高中时候我是做了班长，但我从来都不认为那是我的强项。”张宏江说，“从上学到现在，我觉得我一直是在专业上强。我会经常跟我同事说，‘不要走得太快，过早地暴露自己的弱项。要以你的强项为基础，然后在强项的基础上逐渐弥补自己的弱项，等你的弱项弥补得比较好了之后，再开始往外做拓展。’只有这样，你才能建立信誉，让别人信任你。如果你一开始就用自己弱项去开创自己的事业，别人对你的信任就需要更长时间去建立，沟通成本高。”“雷军说的我的领导力，应该是我把一件事情从小做大的能力。尽管平台不同，但领导力的内核是相似的——你是不是有号召力，把人都聚集在你身边;你有没有执行力，把事情从想法落实到最后的结果;你有没有洞察力，能够看到产业产品的发展趋势。”

　　始终保持真实

　　看似平静的张宏江实际对自己要求非常苛刻，对下属要求也很严格。但凡他看到下属未能用百分百的能力去做一件事情的时候，他的脸立即就会沉下来。“我会生气，但我不骂人。我会毫不留情地指出他的问题。”张宏江说，“他们说我生气时候的眼神还蛮吓人的。所以，在家里，只要我脸一沉下来，孩子肯定就绕道走了。”

　　曾经还是在微软亚洲研究院的时候，一个实习的女学生因为一稿多投，被张宏江狠批一顿，还被张宏江撂下一句话，“你永远得不到我的推荐信”。对这种明知故犯的错误，张宏江尤其不能原谅。

　　朋友戏称张宏江是“张真人”，对朋友、上下级都很真实。

　　职场中的我们确实觉得真实很珍贵。但始终保持真实，不会很受伤吗?“如果你是发自内心的真诚，是不是能有人帮你我不知道，但至少不会有人害你。”张宏江对这个问题一直是很阳光的心态，“我们不怕利益和矛盾冲突，只怕团队成员亮出来的观点和你实际考虑的不一样。如果带团队，重要的就是建立信任关系。其实，人们愿意跟着你干，肯定是有利益考量的，但同样的利益也能从别人那里获得，他既然愿意跟你，那就是信任。如果你不能真实、坦诚地面对团队成员，信任哪里来?”

　　张宏江相信，如果是身处一个做事的环境中，其他事情就必然能减少。只是，年轻人更多的还是应该用阳光的心态看问题，“从小到大，委屈在所难免。不要因为一点伤害就变成了伤不起，变得负面和阴暗，这样最损伤的是自己。钝感一点没什么不好。”

　　在张宏江看来，允许犯错，也是对团队成员信任的一个表现。领导者要做的，只是帮助他们认识他们自己的长处和短处，然后，把他们放在对的地方。这受益于一次大儿子在晚饭时跟他说的话。那天，大儿子吃晚饭时突然对爸爸说：“那些以为将来能靠体育吃饭的人，他们彻底想错了，能成为体育明星的人，几百万人中只有一个。而学会基本技能，就可以找到好工作，工程师什么时候都能活得很好。”

　　张宏江在感到欣慰的同时，也惊讶地看到了一个摆在眼前的常识：现在的孩子很有主见，他们不会简单沿着你的思路去服从去执行!无论是作为一个父亲，还是作为一名领导，所能做的，只是帮助孩子和团队成员认识他们自己，包括认清自己的长处和短处。

　　不过，对于留着长发、时常到酒吧打鼓的大儿子，张宏江在“是当严父，还是允许年轻人有自己的思想、允许犯错”这件事儿上很__是纠结。随着今年大儿子丹被美国布朗大学录取，父亲过往的纠结可能可以落地了。只是，张宏江还是有小小的隐隐的遗憾，就是没能成为“哈佛父亲”——哈佛和斯坦福也给丹发来邀请信希望丹报考，可是丹更喜欢布朗的环境。张宏江不否认自己有名校情结，他说，尽管布朗也是很好的大学，但中国人还是更看重哈佛。不过，他选择的是尊重孩子的选择。

　　无论是孩子还是下属，帮助他们认识自己的长处和短处，并且尊重他、信任他，他会给你一份满意的答卷。张宏江始终相信，你用什么样的情怀对别人，别人就会怎么对你。

　　清零心态

　　眼下，张宏江希望外界给他和金山多一些时间。金山正在推动各个业务部门转型移动互联网，2012 年春天会组织一个战略发布会，公布金山正在思考转型的内容。

　　“我属于慢热型领导。我从小就不是孩子王，但属于比较踏实、实干的那种。有很多领导基本上让你觉得，你很佩服他，你不会跟他走得很近。我觉得我是属于那种你不一定佩服但是你可以走得很近的一类人。我也希望我的部下是那样子的，或者我周围的同事也是这样的，没有咄咄逼人的气势。”但在心态上，张宏江已经准备好了。他曾在很多场合都讲过自己的“清零”心态和“用创业心态去工作”的理念。

　　“创业心态给人家看，还不如说给自己看。我一直寻找的是激情—创业时候的澎湃感觉。创业的成果说起来很有成就感，但我很少去欣赏它。因为我相信，过程如此了，结果必然如此。”

　　即便是1999 年回到中国加入微软亚洲研究院时，经历了人生的第一场风暴，张宏江也从没有想过是不是要再回到美国去。2003 年时，张亚勤被调回美国总部，他希望张宏江出任微软亚洲工程院的院长。“如果接着做研究院的工作，是驾轻就熟的，而且能预见到未来的成功。出任工程院的院长，我势必经历一次彻底的清零，把过去的研究成绩、未来的安逸统统放弃，所有的努力推倒重来。”

　　“ 归零是会纠结和痛苦的。但过往的几次跨越，让我面对今天更多的还是信心。”张宏江说。同样，眼下的金山也面临重新开始、再出发的关键时刻，就像雷军说的：“我们需要张宏江的经验。让23年的金山在张宏江手中从零开始。”

　　在微软12 年的积累，让张宏江不会真的从零开始。“微软大中华区CEO 梁念坚在给我打电话祝贺之余，就提到了我们有三个领域可以合作—游戏、娱乐、云。行业的发展趋势一定是竞合、相互依托的关系。我也希望我们在国内产业也可以看到越来越多的这种合作。”