快递三星手机变砖头 快递公司称无法确认

　　南都讯 记者张鹏 “上午快递了一部手机，下午客户居然收到一块砖头！”东城天源电脑城骏通数码店的老板9月21日通过全日通快递公司为其在惠州的一个老客户快递了一部三星手机，并委托快递公司代收手机款2450元。结果下午客户打开包裹一看，里面是一块砖头。一个月过去了，快递公司坚持按运费十倍标准赔偿，庄先生不接受。

　　客户：收到一块砖头

　　庄先生在东城世博广场天源电脑城经营一家名为骏通数码的店面，已有两年。昨日上午，庄先生告诉记者，他和全日通快递公司合作已有一年多时间，之前委托全日通快递公司邮递包裹，代收货款从来没出过问题。但这次的事情，让他很诧异。

　　庄先生回忆：9月21日，他像以前一样，通过全日通快递公司为惠州的老客户刘某快递了一部三星手机。庄先生提供的快递单据右上角的代收货款联中，还注明了2450元的金额。庄先生说，按照惯例，全日通的送货速度，上午递出的货下午就能到惠州。但让庄先生万万没有想到的是，当天下午，老客户打开包裹发现里面是一块砖头。刘某拒绝支付货款，并打电话通知了庄先生。庄先生当即联系了全日通快递负责东城片区邮递业务的经理，经理表示公司将展开调查，大概需要一个月时间。

　　昨日，一个月时间已经过去，但全日通公司告诉庄先生，只能按三倍运费赔偿。这让庄先生非常愤怒。庄先生说，即使10倍赔偿，也只能得到100块钱。而这部三星手机的成本起码也有2000多块。庄先生坚持要求全日通快递公司按照手机价格赔偿。

　　快递公司：无法确定寄的是手机

　　全日通负责处理此事的经理说，经他了解，陈姓收件员在上门收取庄先生的货品时，拿到的就是封好的包裹，收件员并不知内为何物。快递公司无法确定包裹里面就是一部手机。这位经理说，即使可以确认里面的确是手机，按照全日通的规定，手机也属于禁运物品，不能快递。为此，全日通还罚了陈姓收件员200元。

　　这位经理还强调，庄先生没有为货品保价。全日通公司决定按照最高标准10倍运费赔偿庄先生100元。但问题的确出现在了全日通收取货品和运输的途中，全日通愿出300元做象征性赔偿，加上收件员被罚的200元，一共500元，这是全日通愿意支付赔偿的上限。