26日,团购网站爽团网CEO颜莹在做客“亿邦访谈”时表示,团购走“价格战”的思路行不通,必须利用长尾理论,用约80%的长尾产品来做提润,以提升毛利率,保持资金的健康运转。颜莹还爆料称海航集团曾出高价收购爽团网,但交易最终未能达成。
颜莹表示,由于“千团大战”给团购行业带来惨烈的竞争,很多团购网站为了吸引用户购买、一味压低团购产品价格,甚至赔本赚吆喝,但这一方面会给团购网站带来较大的资金压力,不能形成良性商业模式;另一方面也会对商家品牌带来伤害。可见团购网站以“低价低折扣”寻求竞争优势的思路走不通。
颜莹透露,近期通过追踪多个网站的产品定价可以发现,团购产品定价较之前相比有明显提高,利润率也在逐步提高,“爽团网本身也是利用长尾理论,用20%的畅销产品来做规模,基本不赚钱;用80%的长尾产品做利润,整体来说网站利润率可以保持在20%左右”。
颜莹表示,目前团购行业仍然存在“猫腻”,比如团购导航网站迫于盈利的压力,大多都采取团购产品“给钱才能上,给钱就给上”的策略,甚至被小型的团购网站长期包下来特定位置销售假货产品,这样也会破坏团购的整体形象。
为了提升团购网站信任度,首先团购网站应该对股东和管理层对这个生意本身要有强烈的承诺,绝对不能以短期、突击上市圈钱为目的;其次,还要有强有力的执行,用户对团购网站的信任,是建立在从售前到售后的一系列用户体验的基础上,从推广,页面交互,支付到商家服务,投诉解决等各个环节都要重视,这涉及到市场、产品、技术、客服等各个部门,因此全公司都要建立一个以顾客为上帝的文化;再次,团购行业应该集体自律,少数几家的努力难以改变用户对整个行业的看法,大家应该一起以“良币驱逐劣币”,还用户一个信誉良好的团购市场。
另外,针对目前多家团购网站积极谋求上市的做法,颜莹认为国内团购网站不可能早于Groupon上市,因为上市很重要的推手之一是承销商,如果Groupon上市之后股票表现不佳,投行也不会愿意接国内的团购上市的单子,而如果没有一流的投行做推动,国内团购网站很难成功上市,除非“流血上市”获得融资,但这显然不是投资方愿意看到的。
而在团购行业悄然进入冬天之时,颜莹称确实会有一批团购网站会死掉,但是起码到明年为止市场上还会剩下几十家甚至上百家团购网站,“大网站们短期内不会有大问题,但是如果不提高运营效率,靠裁减员工和站点省下来的钱也没法使其扭亏为盈”。颜莹仍然看好团购行业的发展,而且认为当行业进入寡头竞争阶段后利润会有较大提升,推广成本也会开始下降。(完)
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