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南方都市报:再“简单”不过的乔布斯

中国市场调查网  时间:10/07/2011 08:55:04   来源:南方都市报

  很难用一句话评价乔布斯的一生:商人?玩家?管理者?创新大师?别出心裁的设计师?行为方式的驾驭者?或许都是,或许都不是。能找到的、也许最贴切的一个词是,“简单”。

  

  认知简单:近乎强迫症的控制欲

  在乔布斯生前的最后一次对媒体公开亮相的场合,乔布斯展示了一幅图。图画以一个十字路口为画面,两条交叉的道路边各有一块路牌,一块写着“技术”,一块写着“人文”。

  乔布斯对这幅图的解释是,苹果正是在这个路口击败对手。

  确实,苹果产品更多的落点不在新技术,而在于一种新理念和新体验,也就是乔布斯所说的“人文”。它让用户迷恋于这种体验,使这种理念成为一种习惯,进而形成或大或小的潮流,最终变现为苹果有别于同行的成长资本。

  在苹果公司的一些职员看来,乔布斯对产品研发过程的那种近乎强迫症的控制欲,使他的思维在产品中获得彻底体现。对产品,他要的是一种“简单的复杂”和“复杂的便捷”,要的是“在简单中做完所有事”和“在做所有事中的那种便捷”。

  融入简单:皈依佛教特立独行

  乔布斯大学只学了一学期便退学,在与伙伴史蒂夫·沃兹尼亚克一同创办苹果公司前,曾远赴印度寻找“精神指引”。在那里,他成为一名佛教徒。后来,他的婚礼也是在佛教僧侣的主持下举行。

  因此有人评价乔布斯,他把简单的修行思维融入世俗的潮流中。于是,特立独行,我行我素不仅是乔布斯的性格,更是苹果产品的性格。

  “网景”浏览器创始人之一的马克·安德森评价乔布斯,“史蒂夫是最好中的最好,就像莫扎特和毕加索一样,他无法被超越”。

  性情简单:“不听话就滚蛋”

  从某种意义上说,乔布斯两次创造苹果公司,一次是创办苹果,一次是回归拯救濒临失败的苹果。

  上世纪80年代曾与乔布斯紧密共事的时任副总裁埃利奥特说,在业务层面,乔布斯每一天都在做新尝试,特别当他遇到难题时,总是像个小孩子一样追问不已;而在管理层面,他无法容忍办公室政治和官僚作风。

  然而,乔布斯性格中那种固执和硬派,以及他那句“不听话就滚蛋”的口头禅时常让下属无法忍受。埃利奥特目睹了1985年乔布斯与时任首席执行官斯卡利的一系列言语交锋。他俩对公司的定位、产品的落点以及发展的方向各有所想,完全无法契合。

  1985年在夏威夷举行的一次销售会议上,两人大动干戈,“相视而怒”,不久后,乔布斯宣布离开,自称“被解雇”。

  专注简单:做最简单化主义者

  乔布斯重返苹果后力邀尼豪斯担任公司的公关大佬。尼豪斯回忆,乔布斯回到苹果后做的第一件事,便是大刀阔斧削减研发项目和人员。

  当精简到不能再精简时,乔布斯开始搞他的“简单与专注”。

  “他总是相信,最重要的决定不是你要做什么,而是你决定不做什么”,尼豪斯说,“他是最简单化主义者。”

  产品理念的精简化注定要付出更多。在苹果内部,研发团队每周要举行两次例会,一次可畅谈灵感,另一次畅谈如何将上一套灵感否定出局。在肯定与否定中最终存活下来的灵感才可能成为汇报给乔布斯的设计方案。

  而乔布斯对这些设计方案的回答通常不多,要么是“狂伟大”、要么是“真的真的真的伟大”,要么只有一个词:“屎!”凌朔