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DoNews中秋节电商购买体验评测:西街网居首

中国市场调查网  时间:09/21/2011 11:56:10   来源:DoNews

  图片14(商品价格对比表一)

  

  图片15(商品价格对比表二)

  

  图片16(购物流程对比表)

  结合数据,我们可以看到:

  第一,从商品数量及品类宽度来看,淘宝商城共有9款服饰和鞋子,好乐买、乐淘、西街网分别有1款服饰、4款鞋子;银泰网有1款服饰、2款鞋子。

  第二,从鞋品类平均折扣来看,凡客诚品为3折;淘宝商城、西街网为6.8折;好乐买、乐淘为7折;银泰网则为8.2折。

  第三,从购物体验来看,凡客诚品、西街网注册、登录便捷,且能支持4种以上的支付方式,并且能够提供发票;银泰网、好乐买、乐淘、淘宝商城四家网站在支付、配送和发票方面都存在一定缺陷。

  根据评分体系,六大电商网站购买环节的综合打分和排名如下:

  

  图片17(购买环节名次排序)

  通过系统的分析以及对比来看,在购买环节西街网、凡客诚品在产品数量、产品折扣占据优势,且在购物体验方面方便快捷、选择性大,位列第一阵营;淘宝商城、好乐买位列第二阵营;乐淘、银泰网则屈居第三阵营。

  小编点评:在电商网站如雨后春笋般出现后,用户对网购越来越“苛刻”,不仅需要电商网站的产品丰富、款式齐全、价格最低,还要在浏览、支付、配送方面给出最合适的选项,仅在购买环节就得考验电商网站的“综合素质”。

  通过评测可以看到,凡客诚品自07年上线以来,在平台构建、自有品牌建设方面硕果累累;西街网则专注于运动品类,注重细节、稳扎稳打,因此以上两家在第一环节胜出也就不让人意外了。淘宝商城品牌店虽然拥有琳琅满目的商品,但在发票、配送方式等西街上经营较为粗糙;好乐买、乐淘在鞋领域不断深挖,但在商品数量、支付等环节还需要继续完善;银泰网则因为对运动、休闲领域不够重视而稍显落后,但是其在中高端品牌服装、化妆品等品类的实力确实却不容小觑。(完)