LivingSocial前雇员：团购行业饱和 将面临洗牌

　　【搜狐IT消息】北京时间7月21日消息，据国外媒体报道，商业内幕（Business Insider）网站今日采访了一位曾经供职于团购网站LivingSocial的销售人员。这位不愿透露姓名的销售人员称，团购行业已经饱和，加上商家和消费者变得更加理智，在团购行业做销售将变得更加困难，很多小团购企业将被大公司吞并，团购企业将面临震荡和洗牌。

　　全文概要如下：

　　团购网站LivingSocial随时将公布上市消息。据称它将获得150亿美元的估值。今年夏天伊始，另一家团购网站Groupon就提交了S-1文件。人们称它的上市市值将突破300亿美元。

　　让这两家非常年轻且身家数十亿美元的团购企业运转起来的是成千百万的销售人员。他们不断地与本地商人接触，要求商人们拿出营销预算的小部分，投到电子邮件团购活动中，而不是花在谷歌、黄页和当地报纸上。

　　我们采访了一位曾经供职于LivingSocial的销售人员。他告诉我们团购行业将出现“震荡和洗牌”。

　　因为现在供职于另一家团购企业，所以这位销售人员拒绝透露自己的姓名。他表示，他的前雇主和Groupon面临的最大问题就是本地商家现在学聪明了，知道哪些产品应该以团购的方式提供给消费者，哪些又不应该。

　　此外，他还表示，有太多的团购公司在争夺同一位商家。这使得他的工作“异常困难”。去年争取客户非常容易。今年再说容易就是个笑话。另外，现在许多商家选择不参与团购，因为他们认识到团购利润与他们的预期有差距。

　　以下就是采访概要：

　　问：你面临的竞争激烈吗？我听说去年市场内有10家团购企业，但现在却有25-30家。你什么时候认识到这点的，这对LivingSocial有何影响？

　　答：当然有影响。现在我还在团购业中做销售。仅仅一年半时间，我的工作变得更加艰难。去年可以说非常容易，今年再这么说就是个笑话。现在销售人员太多了，纽约地区就有155家公司，我认为其中有145家撑不过一年。它们的资金将很快枯竭并被大公司廉价收购，所以说这个行业已经完全饱和。每个人都想做团购，就像病毒传播一样。

　　问：你是要去接触商家，他们会听你的吗？

　　答：有些不是很友好的商家会说：“你是今天第12个打电话给我的销售。我总是以这样的方式结束一天。”当你听到这样的事情，你就会想：“这种事情肯定要得到纠正，不然不能长久。”

　　问：那你怎么拉到团购生意呢？不停地给商家打电话吗？

　　答：当然不是。我是“乱打电话是浪费时间”理念的坚定支持者，可以说最聪明的联系方式是如何赚更多的钱而不是联系的次数。幸运的是我去年建立了很多关系，所以我可以轻而易举的打电话给他们说：“你好，是我。”因为我的服务让他们满意，所以我可以很容易的拜访他们，他们也会听我在说什么。

　　问：你会说“我们再来一次团购吧。”

　　答：可以是可以，当你不能这么做，因为再来一次就意味着重复。有很多人都很聪明，他们了解你组织团购的方式，如何增加曝光率，以及如何赚取利润。

　　我发现人们希望相关限制能越来越明确。他们不会仅仅组织一个团购。为了获得生意，你必须将团购限定在具体的范围内，比如不要说什么“食品团购，20美元抵40美元”，而应该说“牛肉薄饼的美味套餐”，就是将范围限定在这一种食品上。这样你才能和商家打交道。

　　问：高学历的商家还带来哪些限制？这会使得团购网站更加难以生存吗？

　　基本的限制就是现在和商家讨论的东西更细。比如说团购的有效时间、次数限制、过期时间，是三餐都可以用还是只针对早中餐。如果你仔细观察现在的团购，你会发现它们都被高度的结构化。

　　另一个就是团购上限。比如说，有时候500份团购是合理的，基于打折和场地限制所带来的收入损失，这个数量对商家都好处。550份就没有道理了，会让情况失控。现在很多商家从实际情况中得出了经验，他们了解到必须要给团购设定一个上限，因为这是他们的生意。不然的话他们会因此受到损失。

　　最后很多人意识到50/50分成其实是狗屁。他们很多人会要求80/20的分成方式，有时候甚至是85/15。50/50分成那是过去的事情。这也证明在赚钱这一方面，团购行业的未来不明朗，因为收入或利润变得越来越少。

　　问：听起来团购像一个不太成功的电子邮件产品。消费者获得的商品种类有限、数量有限。是这样吗？

　　答：实际上不是。不过从消费者角度看，人们已经意识到我的前雇主LivingSocial所说的，要把钱花在刀口上。

　　我想很多人买了一大堆团购商品，有一半他们都不会去用，他们没有把钱花在刀口上。现在消费者也想通了，他们不再倾向于参加团购活动，这就是目前的状况。（柯山）