今日,中国最大的团购网站拉手网CEO吴波在接受《中国经营报》记者独家采访时表示,拉手网目前已突破千万注册用户,5月份销售额达1.5亿元,业绩呈上升趋势,继续领跑国内团购行业。
经过前段时间的野蛮生长与资本推动,国内团购行业正在进入调整期,提升用户体验最终将成为未来团购行业主要调整的方向。吴波表示,团购发展到现在,消费者越来越理性消费,团购网站需要做的就是不断提高产品品质和服务,黏住用户。
在此前的易观年会上,吴波就表示“服务将为团购行业提高门槛”。吴波告诉记者,现在进入团购的门槛已经很高,高就高在服务上。而借助资本实力,拉手网一直注重提升用户体验,未来拉手网将继续从产品方面发力,丰富、多元、及时将成为拉手网选择物品的特色;而服务方面,则会将提升用户体验摆在首位,不断加入体现创新元素的团购体验等增值服务。
比如,拉手网将在近期隆重推出“拉手秒杀”进行深度创新,即在移动终端下载“拉手秒杀”软件,提供即时定位的秒杀,而且秒杀产品的品类将被扩大至吃、喝、玩、乐各个范围。目前,“拉手秒杀”支持iPhone、iPad、Android三种系统。此外,拉手网还鼓励商家自主性发布秒杀项目,商家可以根据自身空闲时段的空余资源,安排自己的团购秒杀项目。“我们是奔着用户体验和服务来做升级的,所以商户的准入门槛一定不会放松。”吴波说。
业内人士分析认为,拉手网“午餐秒杀”已使餐饮业为之疯狂,LBS升级后的“拉手秒杀”,将为中国服务业带来更多的惊喜。同时,也将在团购行业内掀起更大的创新浪潮,推动团购行业进入一个“不创新就是落后”的全新时代。
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