世纪佳缘龚海燕：获得资本市场认可至少四个季度

　　上市归来的龚海燕脸上没有疲惫，也没有兴奋,正如她此前说的“（上市前后）没有任何区别，还是一天三顿饭”。这显然不是真实状态——一位世纪佳缘员工向网易科技透露了手机客户端的预装量，龚海燕马上连续多次追问“真的是十几万？”“真的有这么多？”上市公司披露的信息都必须真实有效，尤其被众多空方紧盯的中国概念股。作为赴美上市的婚恋网站第一股，世纪佳缘现在背负的压力十分巨大，亟需获得多方认可。

　　中概股还将低迷很长时间

　　世纪佳缘算是一个幸运儿——5月11日上市当晚，即曝出阿里转移支付宝的消息，加上稍早东南融通被质疑财务造假，引发中概股普跌，甚至有声音称中国公司赴美上市窗口开始关闭。世纪佳缘赶上了末班车，并且获得不错的估值，龚海燕发出感叹“前后几个礼拜，天壤之别”。

　　对于这一波普跌行情，龚海燕表示，中概股低迷还将延续很长一段时间，能否走出困境要看各家业绩表现。“前几天和负责我们上市的副承销商Stifel Nicolaus Weisel聊，他们的态度是，要资本市场认可一家新公司，至少要4个季度的持续增长，”龚海燕引用了一句家乡的俚语“新媳妇也要看三个6月”，“股票投资者会一直看中概股，但近期可能都不敢买。”

　　这一波上市的公司多选择纽交所，世纪佳缘却选择了纳斯达克，龚海燕给出的解释是“纳斯达克对企业的体现和关怀比较好，也更重视”。两家与世纪佳缘都有接触，纳斯达克高层亲自到世纪佳缘公司商谈，而纽交所仅通过工作人员邮件往来，“我们上市当天，会场到处是世纪佳缘的标识，早餐特意准备了中餐，有粽子、汤圆、油条等”。另据了解，半年前世纪佳缘便在纳斯达克付费预定了“DATE”代码。

　　龚海燕坦言，上市之后心态没有任何变化，公司层面的变化比较明显：员工更有动力，他们的努力直接影响到股价；提升品牌影响力，越来越多的人知道了世纪佳缘。

　　未来业绩的三个支撑点

　　上周世纪佳缘公布了第一季度财报，营收6840万元，同比增长198.4%，净利1210万元，同比扭亏；对第二季度营收预测为7900万至8100万元。龚海燕正努力使世纪佳缘保持持续增长，以获得资本市场的认可，增长的动力来源于几个支点：

　　一：VIP猎婚服务。猎婚服务是专门针对高端用户推出的线下婚介服务，有别于世纪佳缘主营的线上自主约会，更接近于珍爱网等推出的经纪人模式，通过“红娘”完成信息的筛选，促成双方线下约会。一季度财报显示：线下活动及VIP服务营收1030万元，占总营收的15.1%，同比增180.9%，环比增16.2%。龚海燕透露，目前已在北京、上海、广州、深圳、成都、厦门等九个城市设立全资子公司负责VIP线下猎婚服务，未来还将拓展至其他城市。“猎婚服务具有基数小、增长快的特点，但线下服务必须本地机构，其他一些大中型城市我们也会考虑设置子公司。”

　　二：婚庆平台囍鹊网。龚海燕不止一次在公众场合谈及囍鹊网，对于世纪佳缘来说，这是解决“配对成功用户即流失”的最好方法。龚海燕将囍鹊网描述为一个展示型的轻平台，类似于团购导航站。“电商的水太深，我们的平台不会自己做销售。囍鹊网主要由其他商家展示产品和提供资讯，我们通过广告和佣金获得收入”。

　　三：英文版拓展海外用户。由于平均付费率较低，婚恋网站属于典型的规模经济，保持高速增长的一个重要前提是活跃用户数的持续增加。除了国内市场，世纪佳缘也希望能吸收更多的海外用户——龚海燕透露，7月底世纪佳缘将内测英文版，该版本主要针对北美、欧洲及新加坡等国家。“海外华人，或者久居中国的外国友人在婚恋方面同样有很强的需求，我们需要挖掘这部分价值”。

　　不会烧钱投线下广告

　　主要竞争对手珍爱网、百合网先后登陆地铁、楼宇广告，狂轰滥炸，龚海燕却在分析师会议上表示要降低广告投放比例。刚融资7800万美元的世纪佳缘，为何如此低调？

　　龚海燕给出的解释是：模式差异。

　　珍爱、百合主要是经纪人模式，注册即付费，而世纪佳缘的网站服务是“自主相亲”，用户免费注册后自行选择对象约会，其中付费的部分仅为查看信件的“邮票”钱。“我们付费用户的月ARPU值只有20多块，还有一部分用户是不付费的，线下广告现在这么贵，不适合我们这种模式，不会考虑做线下投放”。

　　同时，龚海燕坦言，目前广告确实是获取新用户最有效的途径，世纪佳缘会选择一些优质的网络渠道进行广告投放。她强调，广告占应收比例的降低不意味着绝对值的降低。广告支出的绝对值今后会有增长。

　　高速公路不应对车祸负责

　　婚恋网站始终绕不过去的坎，是如何保证用户信息的真实有效。因虚假信息导致用户受骗的案例时有发生，这也是上市前集中在世纪佳缘身上最主要的质疑。

　　龚海燕坦言用户信息审核是所有婚恋网站面临的最大难题：民政系统不开放，没法查询婚姻信息；新增用户数量巨大，人工审核难堪重负；身高、样貌等细节信息除非线下抽查，几乎难以审核……

　　龚海燕称世纪佳缘99.5%的用户信息是真实有效的，虚假信息比例非常低。“我们会提示用户，哪些行为是危险的，可能是骗局。比如对方发来一夜情要求，这样的邮件上我们都会提示风险，降低用户受骗的可能性。就像去银行取钱，也会有广播提示不要随便透露账号密码，不要给陌生账号汇款等。”

　　通过各种提示来教育用户，是世纪佳缘目前的主要防范措施。“平台就像一条信息高速公路，用户就行驶的汽车。我们会把路修的更好，提示驾驶风险，但如果出了车祸，责任不应该在公路上”。龚海燕认为现阶段将用户信息审核的任务完全交付给网站并不现实，更多的也要靠用户自行甄别，降低风险。（李好宇）

　　(本文来源：网易科技报道 )