DoNews 4月11日消息(记者 向霜) 4月11日下午,拉手网CEO吴波在DoNews2011电子商务高峰论坛上表示,拉手网成立一年以来,胜在内容上的持续创新,除了已经推出的美女配送员、开设体验店等,拉手网即将建立商家和用户的双向评价系统,以此提升服务品质。
吴波认为,拉手网是国内首家推出一日多团的团购网站,这种方式能够满足用户多元化的需求,让用户有更多的选择权,以此给拉手带来了巨大的流量和销售额。到2010年年底,国内多数团购网站都开始采用这种方式,并且美国团购网站鼻祖Groupon也开始提供多团的选择,由此看来这样的创新符合用户的需求。
同时,拉手网还提出了轻物流概念,新推出美女配送员、开设体验店等创新方式,以此来不断提升用户的满意度。
吴波表示,2011年开始,团购网站不再单纯比拼销量,而是要把聚众化的目标变得更加分众,以此吸引更多的用户。
首先,团购信息将凭借LBS技术,把大的城市区域变得更加精准化,让用户能随时在身边找到打折商品;
其次,用户和商家的互动性会更强,拉手网也即将推出商家、用户双向评价系统,如果用户对商家不够满意,给商家打出低分,商家还有机会和用户进行沟通,以此提升服务品质。(完)
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