网易科技讯 3月8日消息,据国外媒体报道,苹果目前正在缩减零售店货架上的软件和硬件产品,从而扩展面向Mac电脑购买者的个性化定制服务。
据消息人士透露,苹果将扩展面向Mac电脑购买者的个性化定制服务。该服务于1月推出,客户会在苹果零售店员工的指导下设定电子邮箱账户、iTunes账户,并对Mac进行体验。
一些商店正在招募新员工处理该订制服务,而在其它的商店,以前负责销售的员工将会负责订制服务工作。招聘新员工与否则取决于各个商店的自身情况。
苹果显然不会在从iPhone、iPod和iPad销售区撤走这些畅销产品。苹果也肯定不会将任何一款Mac从货架上撤走,所以撤走了第三方Mac产品。
零售店内不再展示的产品包括打印机、扫描仪,可能还包括一些硬盘。这些外围设备将在店内存货,如果客户提出购买要求时,这些设备仍然可以买到。销售的时候,苹果销售人员如果觉得客户有需要购买外围设备,则仍会推荐客户去购买。
据消息人士透露,苹果也将在零售店撤走32款游戏,这将使得每个商店内展示的游戏数量降至8个左右。
游戏并不是最为畅销的软件产品,所以当苹果寻求更多的零售空间时首先把游戏撤走。被撤走的游戏不会在店内存货,如果客户想要购买店内不再展示的游戏,零售员工会告诉客户到Mac App Store商店购买。
这可能是苹果推荐零售店客户充分利用其在线商店App Store这一行动的第一步。Mac App Store上已经出现一些成功的产品,例如,图片处理软件Pixelmator发售前20天创造的收入达到100万美元,但还不确定其它软件公司能否在网上取得跟零售店内一样好的成绩。
个性化定制服务是苹果形成与竞争对手差异化的又一种方式。尽管我们不清楚微软零售等因素会对苹果商店造成怎样的影响,但重要的是,苹果仍走在了竞争的前沿。
人们认为大约80%的苹果零售店未来几个月内将提供个性化服务,并缩减店内的硬件和软件产品。(乐邦)
(本文来源:网易科技报道 )
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